Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Votre rôle
RAISON D’ETRE :
- Gérer, animer et suivre son portefeuille de produits et services (Contenus Digitaux).
votre profil
FINALITES :
- Concevoir, développer, lancer et animer les offres et services liés aux contenus sur le marché de l’internet fixe (à domicile), tels que : services TV/multimédia, jeux vidéo, vidéosurveillance, maison connectée, etc;
- Recueillir et Analyser les données commerciales relatives à l’internet fixe (chiffre d’affaires, parcs, comportement d’achats, taux d’activité, consommation, etc.), réaliser le reporting et des études en vue de faciliter la prise de décision.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Assurer une veille pour identifier les opportunités de contenus pouvant enrichir les offres Broadband fixe, sur le marché local et à l’international;
- Concevoir et développer les nouveaux produits et services, en étant attentif à l’expérience client;
- Participer à la mise sur le marché de ces produits et services : accompagner les équipes de vente sur la connaissance et l’argumentaire produits, les canaux de vente, assurer une bonne communication, etc;
- Suivre les indicateurs et les tendances de la base client et du marché : chiffre d’affaires, parc, comportement d’achat, taux d’activité, consommation, etc;
- Améliorer la connaissance client sur nos produits et services;
- Animer les produits avec des promotions, des événements ou autres, définir les besoins de communication;
- Coordonner l’ensemble des contributeurs internes et externes dans la conception ou la vie du produit (Directions Orange Mali, fournisseurs, entités du Groupe Orange, etc.), en particulier définir les attentes vis-à-vis de ces contributeurs (ex : expressions de besoins SI), et s’assurer d’une bonne réalisation;
- Analyser les données pour répondre aux différents besoins marketing sur l’internet fixe, tout en garantissant la cohérence et la qualité des données et en veillant à l’automatisation ou la réutilisabilité des traitements;
- Traiter les différentes réclamations liées aux offres et services de contenus.
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Toutes Divisions DM;
- Tous départements Orange Mali.
compétences
Formation souhaitée :
- Maitrise/Master/Ingénieur en Marketing, Management, Gestion, Informatique, Telecom, Finance.
Expériences nécessaires :
- Etre curieux et ouvert sur les nouvelles technologies et l’écosystème multimédia;
- Bonne organisation, dynamique, bon esprit d’équipe;
- Connaissances en Marketing;
- Bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
- Bonnes capacités de formalisation et d’expression orale et écrite ;
- Bonne maîtrise des outils bureautique
- Compétences en analyses de données ; aisance avec les chiffres et les graphes de données;
- Une connaissance des enjeux du secteur des Médias/Télécoms et de l’internet fixe en particulier est un plus.
Compétences managériales
- Savoir Piloter les activités, les projets;
- Savoir Communiquer;
- Une bonne capacité d’analyse et de synthèse Valeurs;
- Esprit d’équipe et de solidarité dans l’action;
- Créatif et sens de l’initiative;
- Intègre et transparent;
- Engagé vis à vis de l’Entreprise;
- Avoir le sens de l’exemplarité et de la responsabilité
LANGUES :
- Maîtrise parfaite du Français (lu – parlé – écrit) ;
- Anglais professionnel (lu – parlé – écrit).
le plus de l’offre
LANGUE:
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES:
- Une demande manuscrite , un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations , une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables; Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
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