Orange Money est le service de transfert d’argent et de paiement mobile du groupe Orange, proposé dans la majorité des pays d’Afrique où l’opérateur est présent. Le service est également disponible depuis la France, la Belgique et l’Italie pour le transfert d’argent vers 18 pays.
Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable Développement International Orange Money, vous avez pour missions d’assister dans le suivi du plan de développement de l’activité de transfert international, de contribuer à la réalisation du plan marketing sur le segment, d’assister dans la gestion des activités et des partenariats avec d’autres opérateurs Télécoms ou émetteurs de monnaie électronique à l’international ainsi que les organismes de transfert internationaux
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
- Contribuer au lancement des nouveaux projets
- Assurer le suivi des offres en tenant compte des objectifs fixés en accord avec les objectifs stratégiques de la direction
- Gérer et suivre les projets marketing
- Proposer des actions de redynamisation des offres existantes
- Aider à la rédaction des briefs projets et animations
- Assurer la communication avec les différentes directions partenaires
- Contribuer au marketing opérationnel en menant des opérations de phoning et de push sms dont vous assurez le suivi et le reporting.
- Veiller aux évolutions du marché, à la gestion des argumentaires produit
- Aider dans la mise en œuvre des actions de développement d’image
- Organiser des réunions d’information auprès de prospects et des opérations de présentation
- Assurer l’activité de veille et de remontée d’informations sur votre secteur, collecter toutes les informations susceptibles d’orienter la stratégie sur le périmètre.
- Veiller à la bonne gestion du budget des animations
- Élaborer des briefs marketing (projets, animations)
- Élaborer des argumentaires
- Suivre de bout en bout des animations jusqu’à l’organisation des cérémonies de récompenses
- Exécuter certaines campagnes d’enquêtes de satisfaction client via phoning et partager le rapport de fin
- Suivre et valider les livrables marketings (contrats, lots, dépôts OM, …)
Votre profil
Bac +2/3 en Marketing, Commerce, Finance ou équivalent et justifiant d’une à deux (01-02) année d’expérience en marketing, dans la gestion de projet, dans l’animation des offres, avec des compétences en analyse financière, mobile money (ou Banque).
Compétences
A. Compétences métiers
- Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS
- Services et produits adjacents aux MFS
- Développement de la stratégie de portefeuille des MFS
- Engagement, exécution et suivi des partenariats
- Cartographie du parcours du client
- Gestion de Projet
- Gestion et suivi de la performance
- Gestion des Campagnes
B. Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse
- Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats
- Sens de la relation client (Interne / Externe)
- Sens de la communication et du partage d’informations
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication
Entité
Orange Money Côte d’Ivoire
Contrat
CDD
