Orange Money est le service de transfert d’argent et de paiement mobile du groupe Orange, proposé dans la majorité des pays d’Afrique où l’opérateur est présent. Le service est également disponible depuis la France, la Belgique et l’Italie pour le transfert d’argent vers 18 pays.
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager senior Marketing, vous avez pour missions de définir et assurer le développement des offres de produits et services Orange Money pour les clients finaux, entreprises et établissements financiers et assurer la gestion de l’activité Marketing Orange Money
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
· Élaborer la stratégie marketing Orange Money en collaboration avec la Direction Stratégie & Développement et les Pôles clients et distribution
· Élaborer la roadmap des produits et services dédiés aux clients finaux, entreprises et établissements financiers en ligne avec la stratégie Marketing Orange Money.
· Étudier l’opportunité de lancement de nouveaux services Orange Money proposés par le Groupe et s’assurer de leur bonne implémentation
· Valider les priorités d’ouverture de services et d’offres Orange Money en ligne avec la stratégie de l’entreprise.
· Superviser la réalisation des tests Orange Money
· Superviser les négociations des tarifs de transferts d’argent internationaux avec les opérateurs et autres partenaires de transfert d’argent
· Superviser la conception des produits et services, en collaboration avec les différentes Directions, conformément à la méthodologie TTM (Time to Market)
· Superviser la conception et la commercialisation des offres sur mesures (OSM) dédiées aux marchés entreprises et grands comptes
· Valider le mix marketing des offres et services Orange Money.
· Valider les Business plans des offres & services Orange Money en ligne avec la stratégie Marketing Orange Money
· Participer à l’élaboration du budget et des objectifs de vente
· Préparer et mettre à jour les rapports périodiques et les tableaux de bord de son activité
Animer et veiller au développement des compétences de votre équipe
Votre profil
BAC+4/5 en Commerce, Marketing, Télécoms, Informatique et justifiant de cinq à six (5-6) années d’expérience dans le domaine Marketing, Commercial et/ou technico-commercial, Télécoms, Informatique
Compétences
Compétences souhaitées
A. Compétences métiers
1. Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS
2. Services et produits adjacents aux MFS
3. Développement de la stratégie de portefeuille des MFS
4. Engagement, exécution et suivi des partenariats
5. Cartographie du parcours du client
6. Gestion de Projet
7. Gestion et suivi de la performance
8. Gestion des Campagnes
B. Compétences comportementales
1. Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats
2. Sens de la relation client (Interne / Externe)
3 .Sens de la communication et du partage d’informations
4. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
5. Capacité à motiver et faire grandir les équipes
Entité
Orange Money Côte d’Ivoire
