Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018. Orange Money Côte d’Ivoire Recrute Quatre (4) Responsable du Développement de Portefeuille (h/f).
Votre rôle
Rattaché au manager Acceptation de Proximité, vous avez pour mission de :
- Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vous êtes chargé de:
I / Activités Techniques
- Structurer le portefeuille de son cluster : segmentation – qualification- sectorisation- évaluation
- Décliner et mettre en œuvre la politique de distribution et la stratégie commerciale du service paiement marchand Orange Money dans la verticale dédiée
- Piloter et développer le parc de marchands de la verticale dédiée avec les canaux impliqués (Corporate OMCI ; DOBB)
- Prospecter et recruter les marchands, les facturiers Orange Money dans la verticale dédiée
- Définir et mettre en place le plan d’animation d’accepteurs Orange Money de la verticale dédiée
- Garantir la réalisation des objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) de sa verticale
- Définir les challenges commerciaux (définition par canal) avec les acteurs des canaux délégués (Corporate OMCI & DOBB)
- Assurer le suivi des performances commerciales des marchands du cluster.
II / Activités d’organisation/ Communication
- Veiller au respect des procédures, des dispositions légales et réglementaires
- Participer aux réunions et visites de travail avec les marchands
- Elaborer un tableau de bord de suivi des instances liées à l’activité de son cluster
- Elaborer le bilan hebdo et mensuel des actions/campagnes
- Élaborer le reporting hebdomadaire de ses activités
- Analyser les données de transaction pour identifier les opportunités d’optimisation
- Assurer une veille sur les évolutions du marché des paiements (technologies, réglementations)
- Favoriser l’interaction entre les différents acteurs au sein du cluster (DOBB ; Corporate OMCI, etc…)
Votre profil
BAC+ 4/5 dans une école de commerce économie ou équivalent, justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans une activité commerciale, en particulier dans la gestion d’agence ou d’une force de vente directe.
Compétences
Compétences souhaitées
Compétences métiers
Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS
Gestion et suivi de la performance
Implémentation de la stratégie
Maîtrise des outils digitaux et CRM
Maitrise des techniques de vente MFS/ Mobile Money (MM)
Maîtrise des réglementations Bancaires
Maîtrise des techniques de négociation et de gestion des client.
Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
- Aisance relationnelle et capacité de persuasion
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication
Capacité à motiver et faire grandir les équipes
Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
Entité
- Orange Money Côte d’Ivoire.
Contrat
CDI
