Orange est un grand groupe français opérant dans le secteur des télécommunications. Il propose des services de téléphonie mobile, internet et télévision pour particuliers et entreprises, en France et à l’international.
Poste : Business Developer
Description de l’offre d’emploi
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer les animations dans les territoires à fort potentiel qui seront détectés auparavant par les analyses pertinentes.
- Développer le business dans le territoire qui lui est assigné par la promotion-vente des produits et services de l’entreprise tels que l’internet, Orange Money, les nouveaux relais de croissance etc.
- Assurer la disponibilité permanente des produits et services d’Orange Burkina S.A dans le territoire attribué afin d’atteindre les objectifs assignés.
PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES
- Assurer la croissance des Indicateurs clés de performance (Gross Adds, C2S, O2C & Revenu, smartphones, nouveaux relais de croissance énergie…)
- Réaliser les objectifs assignés
- Améliorer les indicateurs clés (KPI’s) de Distribution, Marketing, … (Disponibilité, Visibilité, Recommandation, Part de marché…)
- Créer et développer la recommandation des revendeurs
- Accroître la fidélité des clients à la marque Orange
- Implémenter les actions et stratégie
- Créer & accroître la préférence & l’appartenance de la marque sur le territoire assigné.
- Réduire considérablement le taux du seuil d’alerte
- Coordonner las activités opérationnelles
- Résoudre les plaintes clients.
2. Eduquer les clients sur l’usage de nos produits & services
- Assurer les animations autour de nos produits et services
- Créer les moyens & conditions pour faire adopter nos produits & services par le marché
- Accroître la recommandation des produits et services d’Orange Burkina S.A sur le marché en vue de prendre des parts de marché de la concurrence.
- Veiller au coaching quotidien de la force de vente des distributeurs agréés (DSRs) pour la réalisation des objectifs et la bonne gestion des outils mis à disposition.
3. Reporting
- Faire le rapport des activités déroulées lors de l’action terrain
- Analyser & mesurer l’impact des actions sur les territoires cibles
- Evaluer le retour sur investissement des différentes activités menées.
- Assurer la veille concurrentielle
Pré-requis du poste
COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES
- Être orienté résultats
- Être orienté digital
- Avoir l’esprit d’équipe et d’ouverture
- Aimer le travail d’équipe
- Être relationnel
- Savoir prendre des risques calculés
- Savoir anticiper
- Créer des relations durables avec le réseau
- Savoir analyser et apporter des solutions pertinentes
- Connaissance des besoins de l’entreprise
- Connaissance du secteur d’activités du client
- Analyse des évolutions de marché
- Réalisation d’un business case
- Capacité à avoir une démarche de prospection client
- Maitrise de la relation client entreprise
- Analyse du portefeuille
- S’assurer de la satisfaction client
- Communication avec impact
- Gérer et analyser des données numériques
- Capacité à rechercher des informations
- Réalisation de benchmarks
- Agilité
- Orientation résultat
- Leadership.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
- Formation-type : Justifier de Minimum un BAC+3 en Gestion Commerciale/ Marketing ou tout autre diplôme équivalent.
- Expérience minimum : Justifier de minimum un (01) an d’expérience dans la vente et distribution en télécom ou dans la distribution mass market.
- Atout : Avoir une bonne connaissance de la Distribution, du Marketing et des compétences analytiques.
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Poste 2 : 𝐀𝐮𝐝𝐢𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐈𝐓
Poste 3 : 𝐂𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞́(𝐞) 𝐃𝐞́𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐓𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬
Poste 4 : 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
