INTERSOS est une organisation humanitaire internationale, née en Italie, qui opère en première ligne dans les contextes de guerre, de violence, d’extrême pauvreté, de catastrophes naturelles ou d’origine humaine. INTERSOS essaie d’apporter une aide immédiate aux victimes de la guerre, de conflit et catastrophes naturelles.
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- Intitulé du poste : Responsable des Ressources Humaines
- Supérieur hiérarchique : Coordinateur des Ressources Humaines
- Lieu d’affectation : Yaoundé
- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD)
- Prise de fonction : Janvier 2025
Missions et responsabilités
Objectif général
Participer à l’identification, à la planification et à la mise en œuvre des besoins de la mission en matière de gestion des ressources humaines. Le poste vise à analyser les besoins en personnel, à garantir leur couverture adéquate et à renforcer les capacités ainsi que l’implication active des équipes nationales afin de contribuer efficacement à l’atteinte des objectifs de la mission.
En étroite collaboration avec le Coordinateur RH, le/la Responsable RH assure la gestion du personnel national à travers la mise en œuvre des politiques, stratégies, règles et outils RH, tout en veillant à ce qu’INTERSOS respecte ses engagements en tant qu’employeur responsable. Il/elle est chargé(e) de l’élaboration, de la mise à jour et de l’application du Règlement Intérieur du personnel national, ainsi que de l’accompagnement du personnel national et international occupant des fonctions managériales dans son application.
Responsabilités spécifiques
Stratégie RH
- Appuyer le Coordinateur RH dans la définition et l’exécution de la stratégie des ressources humaines, en adéquation avec les besoins opérationnels de la mission, et contribuer à l’élaboration du plan stratégique pays ainsi qu’au suivi du recouvrement des coûts.
- Participer, en coordination avec la Coordinatrice RH, à la conception et à l’actualisation des politiques, procédures et systèmes RH afin de soutenir l’atteinte des objectifs de la mission.
- Accompagner les responsables hiérarchiques et le personnel dans l’adaptation aux évolutions du cadre légal et des réglementations locales.
- Contribuer à l’élaboration des budgets RH dans les propositions de projets, en veillant à leur cohérence et à leur conformité.
- En lien avec l’équipe de direction (SMT), concevoir et actualiser l’organigramme de la mission.
Politiques, procédures et reporting RH
- Participer à la mise à jour des politiques RH et veiller à l’application effective des procédures standards, notamment à travers des visites régulières sur les sites de projets afin de contrôler le respect du Règlement Intérieur.
- En collaboration avec le Coordinateur régional RH, appuyer la mise en place, la révision et l’actualisation de la grille salariale conformément au référentiel fonctionnel standard.
- Encadrer l’équipe RH afin d’assurer un processus d’intégration structuré et cohérent pour le personnel national (gestion des dossiers, archivage, accueil, orientation, etc.).
- Superviser le Responsable de l’administration RH et s’assurer que l’ensemble des contrats (emploi, prestation de services, détachement, consultance) respecte les politiques d’INTERSOS, la législation nationale et les exigences des bailleurs.
- Garantir, avec l’appui de l’agent d’administration RH, la bonne tenue, la mise à jour et la conformité des dossiers du personnel.
- Assurer le suivi des recommandations issues des audits RH et veiller à l’archivage approprié des rapports d’audit en collaboration avec l’administration RH.
- Effectuer des visites régulières sur les bases terrain afin de s’assurer que les infrastructures d’INTERSOS répondent aux standards minimaux requis.
- Produire et diffuser des rapports RH mensuels et ponctuels via IMP, et les transmettre au Coordinateur régional RH ainsi qu’au Chef de mission lorsque nécessaire.
- Être garant(e) de la mise en œuvre d’un processus de recrutement local efficace, transparent et conforme aux politiques internes et au droit du travail, tout en supervisant l’ensemble des étapes de sélection.
- Orienter l’équipe RH dans l’identification des canaux de recrutement les plus pertinents selon les besoins de la mission et contribuer à l’élaboration d’une stratégie de recrutement fondée sur l’analyse du marché de l’emploi.
Gestion du personnel national
- Assurer la supervision des équipes RH sur le terrain afin de garantir l’application harmonisée des procédures RH dans l’ensemble des bureaux pays, et piloter la mise en place ainsi que l’amélioration continue des processus et outils RH.
- Élaborer, actualiser et mettre en œuvre le Règlement Intérieur du Personnel National, en conformité avec les standards INTERSOS et la législation nationale du travail, et veiller à son respect à travers des missions régulières de suivi sur les sites de projet.
- Mettre en place un dispositif d’accueil et d’intégration (induction) standardisé pour le personnel national.
- Appuyer la coordination RH dans la gestion des situations disciplinaires, en garantissant le respect des procédures établies.
- Veiller, avec le soutien du Responsable RH, à la bonne tenue, à la mise à jour et à la conformité de l’ensemble des dossiers du personnel (contrats, avenants, CV, pièces d’identité, documents administratifs, sanctions, congés, démissions, etc.).
- Accompagner les coordinateurs, superviseurs et responsables d’activités dans le processus d’évaluation du personnel (IRP) et garantir l’archivage adéquat des évaluations réalisées.
- Conseiller les managers et les membres de l’équipe de direction (SMT) sur l’application des politiques, procédures et bonnes pratiques en matière de ressources humaines.
- Contribuer à une gestion saine et efficace du personnel favorisant un climat de travail positif et motivant.
- Promouvoir le devoir de vigilance envers le personnel et soutenir les initiatives visant à renforcer leur bien-être et leur protection.
- Participer à l’élaboration et au suivi de la politique de rémunération et des avantages sociaux du personnel national.
- Collaborer avec le service Finance afin de garantir la conformité des fiches de paie avec la grille salariale et les dispositions contractuelles.
- Assurer la préparation des salaires mensuels et des bulletins de paie, en veillant à la ponctualité, à l’exactitude des paiements et au respect des obligations fiscales et sociales conformément à la législation nationale.
- Soutenir le Coordinateur RH dans la formalisation et le suivi d’un partenariat juridique avec un cabinet ou un avocat local afin d’assurer la conformité légale des pratiques RH, et assurer la liaison sur toute question liée aux ressources humaines.
- Effectuer des visites régulières sur l’ensemble des zones d’intervention pour appuyer les équipes RH, renforcer leurs capacités et assurer un accompagnement par le coaching et le mentorat.
Apprentissage et développement des compétences
- En l’absence d’un responsable dédié, planifier et animer des sessions de formation et des ateliers internes en ressources humaines à destination du personnel national, en fonction des besoins identifiés.
- Appuyer la coordination RH dans le déploiement de la politique d’apprentissage et de développement pour le personnel national et international.
- En collaboration avec la coordination RH et le responsable du développement du personnel, assurer le recensement des opportunités de formation locales, diffuser l’information aux parties concernées, accompagner l’identification des besoins en formation et assurer le suivi des formations réalisées.
Représentation
- En l’absence du/de la Coordinateur(trice) RH, représenter l’organisation auprès du conseiller juridique ainsi que des autorités nationales et locales pour toute question liée aux ressources humaines.
- Participer, en lien avec la coordination RH, aux réseaux, forums et groupes de travail RH.
Redevabilité et protection
- S’assurer régulièrement que la gestion du personnel est conforme à la LEFP, aux politiques de protection, aux règles de prévention des conflits d’intérêts, au règlement interne et aux normes INTERSOS.
- Appuyer le point focal en charge des audits internes et de la LEFP dans le cadre de toute investigation menée au sein de la mission.
- Soutenir la coordination RH dans la collaboration avec le département MEAL pour le traitement et le suivi des plaintes liées aux ressources humaines.
- Assumer toute autre tâche pertinente confiée par la hiérarchie.
Profil recherché
Formation
- Diplôme requis en psychologie, relations internationales, sciences politiques ou économie.
- Un Master en gestion des ressources humaines constitue un atout.
Expérience
- Minimum trois (3) années d’expérience professionnelle en gestion des ressources humaines, idéalement acquises dans un contexte humanitaire ou au sein d’ONG.
Langues
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Compétences et qualités personnelles
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Internet).
- Capacité d’analyse et vision stratégique.
- Esprit d’équipe, sens de la coopération et leadership collaboratif.
- Comportement éthique et non discriminatoire.
- Aptitude à travailler efficacement dans un environnement multiculturel.
- Sens de l’écoute, empathie et bonnes compétences relationnelles.
- Flexibilité, résilience et bonne gestion du stress.
- Adhésion et engagement forts envers les valeurs et principes d’INTERSOS.
Candidature
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à soumettre leur CV et leur lettre de motivation en format PDF via le lien suivant : https://forms.gle/ACMjKJrjWTuaFWrz6
Date limite de candidature : 19 décembre 2025 à 17h
NB : Seules les candidatures présélectionnées seront contactées pour le test écrit.
Département des Ressources Humaines – INTERSOS
Yaoundé, le 11 décembre 2025
