Opportunité d’emploi à l’ONG d’aide humanitaire CARE INTERNATIONAL (17 Janvier 2026)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Un-e Directeur-trice des services Support

Lieu du Travail : Cameroun

Date de Soumission : 27/01/2026

Description de l'emploi

CARE est présente dans 100 pays et met en œuvre plus de 1000 projets d’urgence et de développement en collaboration avec les acteurs gouvernementaux et les acteurs locaux du développement. Notre objectif est de lutter contre toutes formes de pauvreté, de défendre l’accès aux droits fondamentaux, de combattre les injustices sociales.

Mission :

Logiciel financier
En tant que membre de l’équipe de Directioxn du Bureau Pays de CARE Cameroun, sous la responsabilité directe du Directeur Pays, le Directeur des services supports a la responsabilité de garantir l’opérationnalité, la conformité, l’efficacité et coordination des services supports aux programmes sous sa responsabilité. Il s’agit des – finances et comptabilité, les approvisionnements, la logistique générale et la sécurité, administration, technologies de l’information et de la communication.

PRINCIPALES RESPONSABILITES
RESPONSABILITE 1 : Opérationnalité et efficacité de l’ensemble des services support
* Veiller à ce que l’ensemble des fonctions support sous sa responsabilité soient opérationnelles et proposer des services efficaces en cohérence avec les valeurs organisationnelles.
* Assurer que les équipes supports participent de façon active et efficace aux exercices de planification stratégiques, des projets et qu’elles en ont une compréhension suffisante.
* Assurer que l’ensemble des services support sont pourvus en ressources et organisés de façon à garantir un haut niveau de performance du département support.
* Garantir pour chaque service du département support dispose et fonctionne sur la base des workflow précis permettant de planifier et de répondre de façon pro-active aux besoins des programmes et du CO.
* Proposer un accompagnement adéquat aux différents managers dans le département pour assurer une supervision et production des services conformes aux attentes de nos opérations.
* Assurer que nos espaces de travail en capital comme dans les bureaux avancés sont cohérents, structurés de façon à faciliter un travail fluide et optimal.
RESPONSABILITE 2 : Conformité générale des services supports et fonctionnement
* Assurer le déploiement et respect de toutes règles internes de gestion et celles de nos donateurs pour garantir un niveau élevé de conformité et de maitrise des risques.
* Assurer une forte compréhension et haute maitrise des règles en veillant à la qualité des inductions, recyclages et utilisation équitable de toutes les opportunités de formation accessible.
* Déployer des mécanismes adéquats de contrôle interne en veillant au respect strict des processus mis en place, la responsabilisation des acteurs clés et ségrégation des tâches.
* Assurer que les différents modules du ERP PeopleSoft sont correctement exploités de façon à garantir en permanence la fiabilité des données financières, comptables et logistiques produites.
* Assurer que les opérations et les processus de la chaine des approvisionnements et stockage sont constamment fiables et conformes au besoin des programmes. Identifier et maîtriser tous les risques de fraude et autres abus de manière à assurer une mitigation des risques et allocations efficaces et transparentes des ressources.
* Garantir que toutes les ressources matérielles (infrastructures) au sein du bureau pays sont correctement identifiées, affectées, utilisées et entretenues dans le respect strict des processus en vigueur.
* Assurer une haute qualité du pilotage, de la planification et construction budgétaire. Et garantir en suite la maitrise de la chaine des dépenses en fonction des règles établies, des besoins réels des programmes et fonctionnement interne.
* Garantir un fonctionnement administratif interne optimal et une gestion proactive des obligations fiscale et légale ; maintenir des relations positives avec les administrations publiques du le pays. Pour ce faire, structurer un service Administratif dédié et opérationnel.
* Garantir que l’ensemble des dispositifs de communications et de gestion d’information (ITC) sont correctement calibrés, déployés, suivis et utilisés.
* Assurer que l’ensemble des processus déployés dans les services supports garantissent pour le bureau pays un fonctionnement optimal, un niveau élevé de conformité par rapport aux différentes réglementations ainsi que les conditions de succès de nos programmes y compris les engagements de qualité programmatique (efficience, efficacité, égalité de genre, etc.).
RESPONSABILITE 3 : Coordination optimale et management des services support
* Assurer une structuration adéquate et cohérente du département support en lien avec les attentes, volume et complexité des opérations et les capacités financières de la mission.
* Installer des cadres de coordination et planification concertés au sein du département support et travailler au développement des capacités du personnel.
* Assurer une synergie efficace de toutes les fonctions support au tour des modules du ERP PeopleSoft en assurant la cohérence et complétude des données de gestion produites.
* Faciliter, en lien avec le service d’audit placé sous le Directeur Pays, le déploiement des audits internes et externes et la mise en œuvre des recommandations arrêtées.
* Assurer que les valeurs, principes et directives de l’organisation sont transmises, comprise et strictement observés au sein de son équipe.
* Assurer la participation active des services support aux processus de renforcement des capacités des partenaires locaux.
* Assurer la participation active de CARE aux espaces de coordination entre les services support des acteurs humanitaires et autres fora pertinents.
* Coordonner et/ou consolider les processus et exigences de rapportage et communications internes des services support dans le respect des formats et périodicité établis.
* Créer et maintenir au sein du département des conditions propices à l’apprentissage en établissant un environnement sûr pour l’expression des avis et en proposant des approches et opportunités pour le renforcement des capacités
* Collaborer activement avec les autres départements, notamment le département programmes, et fonctions hors de son ressort pour assurer que l’ensemble de notre action est optimal, cohérente et garantisse une haute qualité des services proposés à nos partenaires et bénéficiaires.
* Dans le cadre du processus de transition de bureau Pays de CARE France vers CARE US, faire preuve d’un leadership élevé pour capter et entrainer l’ensemble des services support dans la dynamique des reformes attendus et nécessaires.

RESPONSABILITE 4 : Supervision opérationnelle de la sécurité pour l’ensemble du CO
* Garantir que les guides de sûreté et sécurité sont constamment à jour, alignés aux standards de CARE, opérationnel et communiqué à toutes les équipes selon le niveau de responsabilité.
* Garantir que tous les dispositifs matériels et informationnels de gestion de la sûreté et sécurité prévus dans les guides sont correctement déployés pour une sécurité optimale des équipes, des opérations et des patrimoines.
* Assurer que les équipes dédiées à la gestion de la sûreté et sécurité sont pourvues et formées. Veillez à ce que l’ensemble des staffs des CARE et toutes personnes en visite dans le pays reçoivent les briefings sûreté et sécurité nécessaires avant de se déployer dans leur mission respective.
* Garantir la participation active des équipes de CARE CMR en charge de la gestion de la sûreté et sécurité au différent forum sur sûreté et sécurité et entretienne un réseau d’information adéquat.
COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES AU POSTE
SAVOIR
* Diplôme :
-Etudes supérieures (équivalent Master) dans les domaines de la gestion ou équivalent ; Une formation en finances est souhaitée
* Expériences :
Requis
-Minimum dix (10) années d’expérience dans la coordination des services support (de préférence en finances) aux programmes ;
-Au moins 3 années en environnement de solidarité internationale à un poste similaire.
Souhaité
-Capacité et expérience technique avérée dans l’un des domaines couverts par le poste
-La capacité à assurer un pilotage financier d’une mission sera un atout
-Bonne connaissance des bailleurs de fonds internationaux (Global Funds, ECHO, UE, USAID, AFD, UN…)
* Compétences de base :
-ÉTABLISSEMENT DE RELATIONS –4
-INCLUSION – 4
-ESPRIT D’APPRENTISSAGE DYNAMIQUE –4
-DONNER DES RÉSULTATS – 4
-LA COMMUNICATION – 3
* Compétences leadership :
-LEADERSHIP STRATEGIQUE ET EXECUTION – 4
-DIRECTION DES PERSONNES – 4
* Compétences fonctionnelles :
-Capacité à gérer une équipe de coordination multidisciplinaire à forte expérience et autonome – 4
-Capacité de travail dans un contexte opérationnel avec nombreux partenaires locaux – 4
-Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et pluridisciplinaire– 4
-Excellentes qualités managériales, interpersonnelles et organisationnelles– 4
-Bonnes capacités d’organisation et de planification – 4
-Avoir une maîtrise opérationnelle des outils informatiques (Pack Office, Microsoft Office) – 4
-La connaissance du logiciel PeopleSoft est un plus – 2
-Capacité à travailler et communiquer en Anglais et en Français – 2

CONDITIONS ET MODALITÉS DE CANDIDATURE
IMPORTANT – COMMENT POSTULER (Suivre les instructions SVP)
1- Les personnes intéressées par cette offre sont priées de bien vouloir remplir le formulaire prévu à cet effet en suivant le lien ci-dessous :
2- A la fin du formulaire, vous transmettrez UNIQUEMENT votre CV, lettre de motivation et CNI
NB :
1. Les candidatures féminines sont vivement encouragées ;
2. Toute candidature transmise par un autre canal que celui indiqué plus haut, ne sera pas prise en compte ;
3. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés personnellement ;
4. Dans le cadre de ce processus de recrutement, les candidatures seront traitées au fur et à mesure. CARE Cameroun se réserve le droit de clôturer le processus avant le terme.

Recrutement ONG Cameroun
5. Date de clôture de l’offre : 27 janvier 2026 à 17 heures précises.