À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
POSTE : Assistant logistique (CBT), GS5, Maiduguri, Nigéria
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
14 février 2026-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Afrique de l’Ouest (Lagos)
CONTEXTE ORGANISATIONNEL :
Ce poste se trouve au bureau régional de Maiduguri du bureau de pays du Nigéria (CO) et relève d’un responsable logistique, d’un chef d’unité ou de son représentant désigné.
Les titulaires de ce poste sont responsables de la réalisation de divers processus et activités nécessitant une certaine interprétation des directives et pratiques standard pour toutes les modalités d’assistance, tant pour le PAM que pour les services logistiques communs. Ils sont habilités à recommander des actions au personnel à différents niveaux et peuvent attribuer des tâches à d’autres agents de soutien.
OBJECTIF DU POSTE :
Mettre en œuvre des processus et des activités logistiques/de chaîne d’approvisionnement standard bien définis afin de permettre une livraison efficace des biens et des services pour toutes les modalités de livraison.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive) :
- Gestion des détaillants : participation complète à l’évaluation, à la sélection, à l’intégration, au suivi des performances et à la conformité des détaillants de transferts monétaires (TM)
- Veiller à ce que le rapprochement et les paiements soient effectués en temps opportun en certifiant les factures, en coordonnant les règlements et en assurant le paiement rapide des factures à l’aide du système du PAM.
- Veiller à ce que les mesures nécessaires soient prises pour résoudre les problèmes en traitant efficacement les plaintes des détaillants et les difficultés opérationnelles.
- Apporter un soutien aux opérations et activités logistiques, en respectant les procédures standard et en facilitant, directement ou indirectement, la distribution efficace de l’aide alimentaire aux bénéficiaires.
5. Assurer la commande et la livraison en temps voulu des produits et fournitures aux partenaires et destinataires autorisés.
6. Appuyer la gestion des activités contractuelles des prestataires logistiques, y compris le suivi et l’évaluation de leurs performances.
7. Répondre à diverses questions et demandes d’assistance techniques, en respectant les procédures standard et en sollicitant des conseils au besoin, afin de garantir un traitement rapide et précis de toutes les demandes, dans le respect des normes de service à la clientèle.
8. Contribuer à l’élaboration, au suivi et à la révision du budget pour toutes les modalités de livraison, en veillant au respect des procédures en vigueur et des normes de l’organisation.
9. Participer au suivi des processus de gestion des stocks afin d’identifier les tendances et de rendre compte de l’état des stocks, de la source au bénéficiaire.
10. Contribuer à la gestion de la qualité et de l’intégrité des données comptables relatives aux produits.
11. Appuyer les analyses, les évaluations et la planification opérationnelle du pipeline pour toutes les modalités de livraison.
12. Élaborer la documentation relative aux processus d’exécution des opérations logistiques (ex. : dédouanement, vérification des factures), prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes opérationnels et remonter les problèmes rencontrés au superviseur.
13. Assurer la liaison avec les parties prenantes internes et un nombre limité de parties prenantes externes afin de contribuer à une gestion efficace des opérations logistiques.
15. Fournir un encadrement aux autres membres du personnel de soutien afin de les aider à accomplir leurs tâches standard conformément aux normes et aux délais convenus.
EXPÉRIENCES REQUISES POUR CE POSTE :
• Expérience de l’utilisation des systèmes d’entreprise pour le suivi des expéditions en cours, des informations sur les pipelines, des demandes d’indemnisation et des stocks alimentaires.
• Expérience de l’analyse de données (matières premières, fonds, etc.) et de la rédaction de rapports.
• Expérience de l’évaluation des performances des prestataires de services par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) définis.
• Expérience de la participation à la préparation de la documentation contractuelle.
• Expérience du support technique aux systèmes d’entreprise.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES MINIMALES REQUISES :
Formation : Avoir obtenu un baccalauréat en économie des transports, en chaîne d’approvisionnement, en logistique, en ingénierie, en gestion d’entreprise ou dans un autre domaine connexe.
Expérience : Cinq ans ou plus d’expérience professionnelle à responsabilités croissantes dans le secteur d’activité concerné, avec une expérience en travail administratif général.
Langues :
Service général (terrain) : Maîtrise de l’anglais et maîtrise de la communication orale et écrite dans la langue du lieu d’affectation, si différente.
À PROPOS DE VOUS :
Vous êtes une personne rigoureuse et proactive, dotée d’une solide compréhension des opérations logistiques et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Vous excellez dans les environnements dynamiques et avez un excellent sens de la résolution de problèmes. Votre capacité à communiquer efficacement avec des équipes diversifiées garantit une coordination et une exécution fluides des activités logistiques. Vous possédez :
- Compétences organisationnelles : Capacité exceptionnelle à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités.
- Compétences techniques : Maîtrise des logiciels et outils logistiques, avec une volonté d’apprendre de nouvelles technologies.
- Collaboration en équipe : Expérience de travail collaboratif au sein d’équipes multidisciplinaires, contribuant positivement à la dynamique de groupe.
- Sensibilité culturelle : Compréhension et respect des diverses origines culturelles, favorisant un environnement de travail inclusif.
- Adaptabilité : Capacité à s’adapter avec souplesse aux priorités et aux environnements changeants, et à faire preuve de résilience dans les situations difficiles.
Votre attachement aux valeurs et aux objectifs des Nations Unies s’inscrit dans une démarche passionnée de soutien aux efforts humanitaires et d’excellence opérationnelle.
SUPPLÉMENTAIRE / AGRÉABLE À AVOIR
- Valeurs de l’ONU : Un engagement ferme envers les principes et les valeurs des Nations Unies, notamment l’intégrité, le professionnalisme et le respect de la diversité.
- Expérience de l’ONU.
