Le programme des Volontaires des Nations Unies est une agence de l’Organisation des Nations Unies qui déploie des volontaires pour soutenir directement sur le terrain d’autres organismes de l’ONU. Cette organisation vise à promouvoir le volontariat pour la paix et le développement dans le monde.
POSTE 1 : Spécialiste de la collecte de fonds numérique – Sénégal
Mission et objectifs
L’UNICEF travaille dans les endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants et les adolescents les plus défavorisés – et pour protéger les droits de chaque enfant, partout. Dans plus de 190 pays et territoires, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour aider les enfants à survivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. Premier fournisseur mondial de vaccins, nous soutenons la santé et la nutrition des enfants, l’eau potable et l’assainissement, l’éducation de qualité et le renforcement des compétences, la prévention et le traitement du VIH pour les mères et les bébés, ainsi que la protection des enfants et des adolescents contre la violence et l’exploitation. Avant, pendant et après les urgences humanitaires, l’UNICEF est sur le terrain, apportant une aide vitale et de l’espoir aux enfants et aux familles. Apolitiques et impartiaux, nous ne sommes jamais neutres lorsqu’il s’agit de défendre les droits des enfants et de protéger leur vie et leur avenir.
Contexte
L’UNICEF recherche un spécialiste de la collecte de fonds numérique (contrat VNU) pour soutenir le projet de l’UNICEF visant à se développer dans un parcours de transformation numérique afin d’augmenter les revenus et d’avoir un impact sur la vie des enfants dans le monde entier. Ce rôle fait partie d’un programme de développement de deux ans (Fundraising Excellence Programme) qui se concentre sur la croissance des talents régionaux pour un succès futur. Le programme du programme offre des opportunités de réseautage, de mentorat, des événements d’apprentissage réguliers ainsi qu’une connexion avec le centre numérique et des pairs de toutes les régions pour le soutien et le développement. Les domaines clés du rôle comprennent : 1. Renforcer la marque et la position de l’UNICEF en tant que principale organisation mondiale de défense des droits de l’enfant. ; 2. Atteindre les populations de toute la région et de la diaspora mondiale avec le message passionné de l’UNICEF sur les droits et les meilleures pratiques des enfants en AOC ; 3.Engager les gens à agir en faveur des enfants les plus vulnérables, exclus et défavorisés de l’AOC. 4. Renforcer la capacité de collecte de fonds numérique des principales parties prenantes pour pérenniser les résultats programmatiques.
Description de la tâche
Activités de collecte de fonds numériques :
• Maintenir le contrôle des délais et du flux de travail dans l’ensemble des projets, garantissant une bonne qualité des informations aux sponsors.
• Fournir des mises à jour du projet sur une base cohérente pour examiner la stratégie, les ajustements et les progrès.
• Développer et entretenir de bonnes relations avec les principales parties prenantes de l’UNICEF.
• Augmentez les revenus de collecte de fonds et le retour sur investissement : de la planification, la mise en œuvre à l’optimisation continue et à l’examen post-campagne.
• Promouvoir une évolution stratégique des investissements en publicité sociale payante basée sur la maximisation des résultats (sortie vs entrée) grâce au test & learn, à l’optimisation constante, à l’automatisation de l’apprentissage automatique et à l’exploitation complète de l’intégration de données propriétaires.
• Soutenir l’équipe régionale de collecte de fonds afin que l’UNICEF puisse mobiliser rapidement le numérique via la publicité sociale payante en cas d’urgence. Soutenir l’amélioration des processus afin que les réponses rapides deviennent une capacité clé.
• Travailler en étroite collaboration avec d’autres spécialistes numériques de la collecte de fonds et avec des analystes de données pour créer un cadre solide de mesure et d’examen de toutes les campagnes et représenter les campagnes de publicité numérique payante avec le niveau de détail nécessaire pour une mesure et une optimisation complètes dans les rapports et analyses du marché mondial.
• Travailler avec d’autres équipes PFP pendant la planification et l’exécution, pour garantir que l’expertise pertinente en matière de publicité payante est utilisée.
• Planifier et exécuter des campagnes publicitaires payantes de manière centralisée, toujours pour maximiser la croissance des revenus et le retour sur investissement tels que définis par les besoins de l’organisation.
• Fournir une expertise technique dans toute interaction avec les plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, Snap, TikTok, DV 360, etc.) et les prestataires de services.
• Établir et maintenir l’engagement avec les donateurs individuels par le biais du marketing par courrier électronique conformément à la stratégie de collecte de fonds numérique.
Stratégie de marketing numérique de collecte de fonds :
• Travailler en étroite collaboration avec la section Plaidoyer et communication pour garantir que toutes les activités de marketing de collecte de fonds numérique destinées au public sont conformes à la stratégie de communication régionale.
• Soutenir les objectifs de mobilisation des ressources à travers le développement de campagnes de collecte de fonds pour les campagnes et priorités clés au niveau régional, comme indiqué dans le plan de travail.
• Créez des pages Web de campagne de collecte de fonds numériques convaincantes sur la plateforme mondiale de dons de l’UNICEF et assurez-vous de leur disponibilité dans les langues clés.
• Développer du contenu spécifique à la collecte de fonds pour les campagnes clés à publier sur les réseaux sociaux afin de générer du trafic vers la plateforme Global Giving et conseiller sur la planification en fonction d’un calendrier ou d’un calendrier stratégique de collecte de fonds.
• Soutenir la mise en œuvre d’une stratégie de référencement pour les pages Web du bureau régional WCA de l’UNICEF sur la plateforme Global Giving.
Modération et gestion de la communauté : soutenir la modération des chaînes numériques en surveillant de près les réactions au contenu de collecte de fonds sur les chaînes numériques et en signalant les risques potentiels, et travailler en étroite collaboration avec l’équipe de communication pour escalader si nécessaire. Identifiez le contenu très performant à utiliser dans les initiatives de collecte de fonds et d’autres opportunités de conversion.Analyses et rapports Soutenir les membres de l’équipe dans la préparation de rapports d’analyse concernant la plateforme mondiale de dons et la performance des efforts de marketing de collecte de fonds numérique sur tous les canaux, à partager au sein des équipes concernées.
Autres tâches : Effectuer d’autres tâches de communication numérique et de gestion de contenu en matière de collecte de fonds, selon les besoins. Assister aux réunions des équipes de projet de stratégie numérique et de campagne.
Critère d’éligibilité
Âge
27 – 80
Nationalité
Le candidat doit être ressortissant d’un pays autre que le pays d’affectation.
Exigences
Expérience requise
3 ans d’expérience en journalisme, communication, marketing ou dans un domaine pertinent similaire.
• Avoir de solides compétences en rédaction et en révision en anglais et en français.
• Avoir une connaissance des systèmes de gestion de contenu, de la gestion des médias sociaux, de la recherche d’audience et d’influenceurs et des outils de gestion de projet, tels que Hootsuite et autres.
• Avoir une forte disposition créative et une capacité à apprendre de nouvelles tâches.
• Avoir de l’expérience dans le développement et la gestion de contenu numérique sur des plateformes Web.
• Comprendre les tendances actuelles et les meilleures pratiques en matière de collecte de fonds numérique, de communication, d’engagement dans les médias sociaux et des meilleures plateformes de médias numériques et sociaux dans les régions en développement et développées.
• Être un joueur d’équipe organisé et agile avec une grande attention aux détails et une capacité à prioriser les tâches.
• Sont à l’aise de travailler de manière indépendante avec des horaires flexibles et de gérer leur propre temps et leurs responsabilités.
• Une expérience en gestion de projet dans un environnement de marketing numérique et une expérience en communication connexe sont requises.
• La préférence sera accordée aux candidats ayant une expérience en collecte de fonds.
• Expertise et connaissances dans des domaines spécifiques pertinents pour la collecte de fonds et/ou le marketing numérique : médias payants, médias sociaux, parcours clients numériques (aspects UX et CRO), technologie marketing pour la publicité sociale et display payante (intégrations de données 1ère et tierce, gestion de campagne). plates-formes, diffusion et suivi des publicités) et l’optimisation des stratégies de revenus numériques, est nécessaire.
• Une expérience directe dans les réseaux sociaux, la vente et la publicité sera également considérée comme pertinente.
• Une expérience dans la collecte de fonds numérique et/ou la vente numérique ou l’abonnement à des services B2C avec une expérience démontrable dans l’obtention de bons résultats en matière d’acquisition, de conversion numérique et de rétention grâce à des campagnes sociales payantes est un avantage.
• La compréhension et l’expérience des produits Google Analytics et des produits Salesforce constituent un avantage.
• Une solide expérience internationale, professionnelle et/ou personnelle, est un avantage.
Autres :
• Une expertise dans les outils logiciels de gestion de projet (Microsoft), les méthodologies (Agile, Kanban) et les meilleures pratiques est requise.
• Capacité avérée à résoudre des problèmes de manière créative.
• Excellentes compétences analytiques.
• Solides compétences interpersonnelles et extrêmement débrouillard.
• La connaissance du système des Nations Unies est un avantage.
Domaines d’expertise
Communication, Informatique, Gestion d’entreprise
Permis de conduire
–
Langues
Anglais, Niveau : Courant, Souhaitable Français, Niveau : Courant, Requis
Niveau d’études requis
Baccalauréat ou équivalent en communications, journalisme, relations publiques, marketing, affaires ou domaine connexe.
Compétences et valeurs
1) Construit et entretient des partenariats (2) Fait preuve d’une conscience de soi et d’une conscience éthique (3) Volonté d’obtenir des résultats pour avoir un impact (4) Innove et accepte le changement (5) Gère l’ambiguïté et la complexité (6) Pense et agit de manière stratégique (7) Fonctionne en collaboration avec les autres. (8) Jugement et prise de décision (9) Planification et organisation (10) Professionnalisme (11) Autogestion.
Autres postes vacants :
Assistant d’acquisition de pièces de rechange et d’analyse de données RDC
Agent de planification Guinée
Spécialiste Suivi-Evaluation de projets Bénin
Spécialiste du gestionnaire de plateforme Sénégal
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