Nous sommes Vivo Energy, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell et Engen auprès des clients de détail et commerciaux en Afrique.
Vivo Energy opère dans 23 pays d’Afrique du Nord, de l’Ouest, de l’Est et australe où nous disposons d’un réseau de plus de 2 600 stations-service. Nous exportons également des lubrifiants vers un certain nombre d’autres pays africains.
En nous concentrant sur l’avenir de l’Afrique, nous facilitons la vie de nos clients et rendons leur expérience avec nous plus pratique, agréable et enrichissante.
Nous offrons des produits et des services de haute qualité à nos clients, établissant de nouvelles normes en matière de sécurité, d’innovation et de service, partout où nous opérons.
Notre vision est de devenir l’entreprise énergétique la plus respectée d’Afrique.
Poste 1: Gestionnaire Grands Comptes B2B – BURKINA FASO
Description
Objectif du poste :
L’objectif principal des Key Account Managers B2B (B2B KAM) est de maintenir, développer et faire croître le portefeuille de clients existants grâce à l’augmentation du volume et des marges, tout en établissant des relations.
La recherche de nouvelles affaires rentables est toujours un objectif clé tout en maintenant la satisfaction des clients. S’occupera principalement d’un mélange équilibré de clients qui ont une relation directe avec Vivo Energy.
Responsabilités principales :
- Atteindre les objectifs de vente en termes de volumes et de marge, Maximiser les opportunités d’affaires et prospecter activement
- Accroître les parts de marché de Vivo Energy dans le secteur défini
- Développer et entretenir une relation commerciale à long terme avec les grands comptes.
- Atteindre les objectifs du plan de clientèle, du plan financier, du plan de volume et d’autres objectifs connexes pour les lubrifiants, les carburants et les autres produits et services connexes, tels que spécifiés dans le plan d’affaires du secteur.
- Gérez efficacement les dettes et assurez le recouvrement des dettes en temps opportun
- Initier des propositions d’investissement pour de nouveaux projets et assurer la rentabilité de l’entreprise
- Etablir des Plans de Compte régulièrement mis à jour pour tous les clients Grands Comptes. Ces plans fourniront des cibles et des objectifs clairs, mais aussi des plans d’action pour permettre à Vivo Energy de surveiller les performances du compte et les domaines sur lesquels se concentrer pour favoriser les relations.
- Gérer l’élaboration et la mise en œuvre des propositions marketing à tous les niveaux, en veillant à ce qu’elles soient adaptées aux besoins des clients et en élaborant des PVC, améliorant ainsi la rentabilité de l’entreprise tant pour le client que pour Vivo Energy.
- Assurer la liaison et la communication proactives avec tous les départements de VE pour s’assurer que les exigences des clients sont satisfaites (CSC, Distribution, Marketing, Finance, Crédit, etc.)
- Gérer ses propres opex et les opex de son secteur dans les limites des budgets
- Assurer une bonne coordination avec le service d’approvisionnement et de distribution.
- S’assurer que les normes et les processus HSSE et SGBP du groupe sont appliqués dans toutes les activités métier.
Principaux défis :
- Adoptez à la fois les exigences des clients et de Vivo Energy pour une meilleure compréhension entre toutes les parties et une amélioration des performances de l’entreprise en utilisant les services disponibles (CVP).
- Développer de solides relations de travail à tous les niveaux de l’organisation des clients, pour vendre et mettre en œuvre la stratégie commerciale et le partenariat convenus.
- Atteindre, dans le cadre de la clientèle définie, les objectifs financiers, les objectifs de volume et d’autres objectifs connexes pour les lubrifiants, les carburants, le bitume et d’autres produits et services connexes, tels que spécifiés dans le plan d’affaires sectoriel.
- Assurer une coordination appropriée avec l’équipe d’approvisionnement et de distribution
- Identifiez et exploitez toutes les opportunités d’échange et de vente croisée à tous les niveaux.
- Créer plus de bénéfices pour Vivo Energy tout en ajoutant une valeur tangible à l’activité du client.
- Créer des obstacles à la participation à la concurrence
- Développez l’entreprise dans un environnement concurrentiel difficile Étudiez le marché.
- Gérer l’élaboration et la mise en œuvre des propositions marketing à tous les niveaux, en veillant à ce qu’elles soient adaptées aux besoins des clients et en développant des CVP, tout en améliorant la rentabilité de l’entreprise tant pour le client que pour Vivo Energy
- Gérer les dettes commerciales en souffrance et les délais de livraison au moins au niveau convenu dans le plan
Exigences
Connaissances, compétences et expériences professionnelles :
- Expérience de 5 ans + et expérience avérée de succès dans les activités commerciales et de direction d’équipes de vente.
- Compétence avérée en négociation et dans les relations avec les grands clients.
- Besoin d’un bon sens des affaires pragmatique, de bonnes compétences analytiques et d’une capacité générale de gestion.
- Bonne compétence interpersonnelle pour la gestion des deux clients et l’interface avec les fonctions internes.
- Mature, affirmé, extraverti, capable de travailler de manière indépendante sous pression et qui aime les défis.
NB : Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV au plus tard le 02 juillet 2025.
Seuls les candidats retenus seront contactés.
