Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l’exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.
MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.
Pourquoi nous Rejoindre ?
Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.
Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.
Diversité, Inclusion & Safe Recruitment
MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.
Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.
MSF s’engage à appliquer les principes du Safe Recruitment, garantissant des processus de recrutement transparents, équitables et respectueux, visant à protéger les candidats, l’organisation et ses bénéficiaires.
Nous Recherchons :
POSTE 1 : INTERNAL CONTROL – FLYING
Département : Opérations
Supérieur hiérarchique : Responsable du Contrôle Interne
Supérieur Fonctionnel : Responsable du Contrôle Interne
Travail %: 100%
Poste Basé à: Terrain
Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF – WaCA
Contrat : CDD Renouvelable
Début de contrat : Le plus tôt possible.
Objectifs
Le/La Contrôleur.euse Interne « flying » (F/H) contribuera au renforcement des contrôles sur les processus opérationnels et financiers terrain et à la gestion des risques afin de garantir que les ressources de MSF (fonds, biens, ressources humaines, informations, réputation et temps) sont utilisées de manière optimale, tout en évitant toute fraude et en respectant les normes (politiques, procédures…), ainsi que les lois, règlements et contrats.
Le/la Contrôleur.euse Interne promeut activement une culture d’intégrité, d’éthique et de gestion des risques (identification, traitement, documentation/formation, suivi, amélioration continue et communication). Il/Elle sensibilise, encourage et accompagne les coordinateurs afin qu’ils communiquent efficacement à l’ensemble du personnel, par divers moyens, sur la mission, les valeurs de MSF, les risques majeurs, ainsi que sur l’importance des procédures standards et de leur application pour réduire les risques. Il/Elle veille également à la nécessité de contrôler régulièrement leur bonne mise en œuvre afin de garantir la continuité des opérations, la protection des personnes (Duty of Care), des ressources et de la réputation de MSF.
Des déplacements sur l’ensemble des missions et projets de MSF WaCA sont nécessaires afin d’accompagner l’implémentation de la stratégie définie par le siège, sensibiliser et effectuer des contrôles sur le terrain. Ces visites permettent de collaborer étroitement avec les équipes locales pour évaluer la conformité des opérations, identifier les risques spécifiques au contexte de chaque projet et garantir une mise en œuvre rigoureuse des procédures MSF, tout en tenant compte des risques propres à chaque contexte.
Responsabilités principales
En coordination avec la responsable contrôle interne, lors des déplacements sur les coordinations et les projets, former les équipes des différents départements, mettre à leur disposition des outils et méthodes, et les accompagner à :
- Rédiger / mettre à jour les procédures spécifiques clés de gestion des ressources propres au contexte et aux risques associés, et basées sur les procédures standards,
- Etablir / mettre à jour les listes de contrôles spécifiques (qui contrôle quoi, comment, quelle fréquence) en fonction des procédures spécifiques à la mission ou points de non-compliance identifiés lors d’audits par exemple.
- Mettre en œuvre régulièrement les contrôles standards (fondamentaux) et les contrôles spécifiques, en veillant à ce que les contrôles soient documentés et archivés
- Identifier, prioriser et mettre en œuvre des actions d’amélioration issues des analyses de risques, des résultats de contrôles, des analyses d’incidents.
- Briefer le personnel sur les risques de fraude et corruption, en particulier les managers sur leur rôle et les moyens de prévenir, d’identifier, d’alerter et de signaler les cas de corruption.
- Effectuer régulièrement et directement des contrôles ponctuels sur les processus clés et établir des recommandations.
- Contribuer à détecter et reporter les cas de fraude au siège afin de proposer et mettre en place le suivi des mesures correctives avec les superviseurs concernés.
- Monitorer la mise en œuvre des actions d’améliorations et autres recommandations identifiées localement ou adressées à la suite des visites du siège et/ou des audits.
- Faciliter et encourager la consultation pro-active du responsable contrôle interne et autres spécialistes au siège en particulier en matière légale, d’abus, de fraude ou de non-respect des contrôles.
- Reporter régulièrement le résultat des différents monitorings auChef.fe de Mission sur l’avancement et le niveau de maîtrise des risques clés de la mission. Il fait de même avec la Responsable du contrôle interne au siège (ICM) pour conseil, support et amélioration continue.
Pré-requis du poste
Formation
- Master en audit, gestion, relations internationales, comptabilité, finance, ou discipline équivalente
- Certification en Audit Interne (CIA) est un atout majeur
Compétences
- Adhésion aux principes MSF
- Rigueur éthique et professionnelle
- Aptitude à rédiger des rapports et à proposer des solutions/actions
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
- Savoir communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes de l’organisation ; diplomatie et pédagogie
- Autonomie et proactivité, bonne gestion du temps
- Capacité à travailler au sein d’une équipe multiculturelle et multidisciplinaire
- Disponibilité, flexibilité, mobilité
Expériences professionnelles requises
- Minimum 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste équivalent
- (auditeur, coordinateur financier), incluant 2 ans en tant que Chargé d’Audit sont requises
- Une expérience dans la région de l’Afrique de l’Ouest et Centrale est requise
- Une expérience avec MSF ou toute autre ONG Internationale constitue un atout important.
Connaissance Linguistique
- Excellente maîtrise du français ou de l’anglais avec un niveau professionnel dans l’autre langue
Connaissance informatique
- Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)
- Sharepoint
N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.
Date Limite : 25 Janvier 2026 à 18:00 GMT
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
POSTE 2 : RÉFÉRENT(E) SUPPLY CHAIN – OUTILS, SYSTĖMES & MÉTIERS
Département : Supply Chain
Supérieur hiérarchique : Responsable Chaine d’Approvisionnement
Supérieur Fonctionnel : Responsable Chaine d’Approvisionnement
Travail %: 100%
Poste Basé à: Abidjan, Siège
Mobilité : Selon les besoins
Contrat : CDD Renouvelable
Début de contrat : Dès que possible.
Missions
Le/la Référent(e) Supply Chain – Outils, Systèmes & Métiers joue un rôle stratégique dans le soutien aux opérations Supply Chain de MSF WaCA à travers la gouvernance, l’optimisation et la cohérence fonctionnelle des outils et systèmes d’information Supply Chain.
Ce poste garantit l’alignement entre les processus métiers Supply Chain, les outils digitaux et les systèmes ERP, dans un contexte marqué par la coexistence de plusieurs outils, des transitions ERP en cours et de fortes interdépendances entre le siège et le terrain.
Le/la titulaire agit comme point focal fonctionnel pour les outils Supply Chain, en assurant leur bonne utilisation, leur amélioration continue, la maîtrise des risques et leur conformité aux standards, politiques et besoins opérationnels de MSF. Le poste contribue activement à la transformation digitale, à la conduite du changement et au renforcement des capacités.
Objectifs
L’objectif du poste est d’assurer une utilisation fiable, efficace et conforme des outils et systèmes Supply Chain afin de soutenir la performance opérationnelle, la qualité des données, la gestion des risques et la prise de décision au niveau du siège et des missions.
Ce rôle requiert une forte expertise fonctionnelle, des capacités de coordination transversale et une compréhension approfondie des enjeux Supply Chain en contexte humanitaire.
Responsabilités principales
Gouvernance des outils et systèmes Supply Chain
- Agir en tant que référent fonctionnel pour l’ensemble des outils Supply Chain et des systèmes ERP (Portail MSF LOG, SIRA, UNIFIELD, NetSuite P2P et futurs outils ERP).
- Garantir la cohérence entre les politiques, procédures Supply Chain et les outils digitaux.
- Contribuer à la gouvernance des systèmes d’information Supply Chain et des flux de données.
- Identifier, évaluer et atténuer les risques liés à l’utilisation des outils, à l’intégrité des données et aux interfaces entre systèmes.
Transition ERP & Transformation digitale
- Appuyer la transition progressive de SIRA vers UNIFIELD.
- Analyser les impacts fonctionnels des déploiements ERP sur les opérations Supply Chain.
- Coordonner avec les équipes SI, ERP et les parties prenantes Supply Chain lors des phases de déploiement.
- Capitaliser les retours d’expérience et les leçons apprises des missions.
Processus métiers & Qualité des données
- Veiller à l’alignement des outils avec les processus métiers Supply Chain (achats, transport, entreposage, gestion des stocks).
- Contribuer à l’amélioration de la qualité des données, de la traçabilité et du reporting.
- Appuyer la définition et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) de la Supply Chain.
Support, formation & conduite du changement
- Fournir un support fonctionnel aux équipes du siège et des missions (niveau 2/3).
- Contribuer à l’élaboration des supports de formation, SOP et guides utilisateurs.
- Accompagner la conduite du changement et promouvoir l’adoption des outils par les utilisateurs.
- Renforcer l’autonomie des équipes terrain dans l’utilisation des outils.
Mouvement MSF & groupes de travail
- Représenter la Supply Chain MSF WaCA dans les groupes de travail inter-sections et les forums ERP du mouvement.
- Contribuer à l’harmonisation des standards et des exigences fonctionnelles.
- Assurer la circulation de l’information entre les discussions au niveau du mouvement et les équipes internes.
Activités transversales
- Contribuer aux audits Supply Chain liés aux systèmes et aux données.
- Appuyer la coordination avec les départements Finance, Contrôle Interne et Systèmes d’Information.
- Participer aux projets stratégiques Supply Chain.
- Effectuer des visites terrain si nécessaire.
Pré-requis du poste
Formation
- Diplôme de niveau Licence ou Master en gestion de la Supply Chain, systèmes d’information, logistique, ingénierie, systèmes d’information de gestion ou domaine équivalent.
- Une combinaison d’un parcours académique pertinent et d’une solide expérience professionnelle dans les systèmes d’information de la Supply Chain pourra également être prise en considération.
Compétences
- Autonomie, rigueur professionnelle et capacité à gérer le stress
- Excellente vision stratégique et esprit analytique
- Compétences avérées en leadership d’équipe et capacité à travailler en collaboration
- Aptitude démontrée à être orienté résultats et solutions
- Excellente capacité de travail en équipe, de collaboration et de communication efficace avec les autres
- Solide compréhension des processus métiers Supply Chain (achats, logistique, transport, entreposage, gestion des stocks) et de leur traduction dans les systèmes d’information.
- Capacité démontrée à réaliser des analyses fonctionnelles, formaliser des besoins utilisateurs et assurer l’interface entre équipes métiers et équipes IT/IS.
- Maîtrise des outils ERP et systèmes Supply Chain, avec une capacité à comprendre les architectures, interfaces et flux de données.
- Compétences en gestion du changement et accompagnement des utilisateurs, incluant formation, support, communication et adoption des outils.
- Aptitude à identifier, analyser et gérer les risques liés aux systèmes d’information (utilisation des outils, intégrité des données, continuité opérationnelle).
- Excellentes compétences en coordination transverse et collaboration, avec des équipes multiculturelles et multi-pays.
- Bonnes capacités de priorisation, organisation et résolution de problèmes dans des environnements complexes et sous contrainte (urgences, délais, ressources limitées).
Expériences professionnelles requises
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion, le support ou le déploiement de systèmes d’information Supply Chain (ERP, outils d’achats, logistique, stocks ou transport).
- Expérience avérée dans des projets de digitalisation ou de transition ERP, incluant l’analyse fonctionnelle, les phases de déploiement, les tests utilisateurs (UAT) et l’accompagnement au changement.
- Expérience pratique du support fonctionnel (niveau 2/3) aux utilisateurs siège et terrain, incluant la résolution d’incidents, la gestion des demandes et l’amélioration continue des outils.
- Expérience en environnement humanitaire, ONG internationale ou organisation multi-pays, avec une bonne compréhension des contraintes opérationnelles terrain (contextes d’urgence, faible connectivité, multiplicité des acteurs).
- Expérience en collaboration transverse avec les équipes Supply Chain, Finance, IT/IS et opérations, ainsi qu’avec des groupes de travail ou projets inter-organisationnels.
Connaissance Linguistique (Requis)
- Niveau professionnel en Français et Anglais
Connaissance informatique
- Maîtrise et excellente connaissance de l’informatique, de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, …) et google workspace.
- Bonne connaissance et pratique des systèmes d’information Supply Chain et ERP( SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, Unifield….) est requise
- Capacité à comprendre et utiliser des outils de reporting, de suivi des données et des tableaux de bord (exports ERP, contrôles de cohérence, analyse de qualité des données).
N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.
Date Limite : 29 Janvier 2026 à 18:00 GMT
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
