Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie.
Humanity & Inclusion (HI) recrute :
Travailleur Social (03 postes)
Contexte et mission :
Objectifs du poste Le travailleur (se) social (e) est responsable de mener des évaluations sociales et de vulnérabilité des individus et des ménages, de contacter les soignants, de participer au processus d’identification et de référence, de collecter les informations nécessaires et de fournir des informations en retour aux autres membres de l’équipe et de suivre les cas référés.
RÔLE ET RESPONSABILITES
1 : Identification, accompagnement et orientation des bénéficiaires
- Appliquer la méthodologie du projet en garantissant une approche inclusive.
- Identifier et évaluer les besoins des personnes vulnérables, en particulier des femmes.
- Mener des entretiens individuels pour analyser leurs besoins spécifiques.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’accompagnement social personnalisés.
- Fournir un soutien psychosocial adapté à chaque situation.
- Orienter les bénéficiaires vers les services compétents (santé, juridique, psychosocial, etc.) et assurer leur suivi.
- Remplir les outils de suivi avec précision et confidentialité.
- Sensibiliser les communautés sur les droits, les services disponibles et les mécanismes de protection (y compris les procédures de plainte).
- Collaborer avec l’équipe, les points focaux HI et les partenaires locaux.
- Rédiger des rapports hebdomadaires/mensuels sur les activités et les cas suivis.
- Contribuer à la mise à jour de la cartographie des services et à l’amélioration des stratégies d’intervention.
- Promouvoir les valeurs et politiques de HI en les respectant.
2 : Gestion des données, établissement de rapports et collaboration en équipe
- Collecter, vérifier et documenter avec précision les données terrain dans les outils de suivi (fiches de cas, bases de données)
- Transmettre hebdomadairement les données validées au data entry clerk/opérateur de saisie
- Rédiger les rapports d’activités selon les échéances établies (hebdomadaires, mensuels)
- Garantir l’exactitude, la confidentialité et la conformité des données aux procédures HI
- Contribuer à la conception des supports nécessaires pour la réalisation des activités, aux réflexions sur les améliorations méthodologiques et adaptations des stratégies d’intervention § Documenter et maintenir à jour les preuves de réception des assistances (témoignages, feedbacks)
- Appliquer systématiquement les principes humanitaires dans les tâches quotidiennes, y compris le consentement éclairé et la confidentialité
- Assurer la confidentialité des informations partagées par les bénéficiaires à tout moment § Respecter les normes et directives internes dans toutes les opérations
- Collaborer activement avec l’équipe sur les activités communes.
Profil recherché :
Formation
- Diplôme en sciences sociales, sociologie, psychologie ou autre domaine connexe Expérience
- Minimum de 2 ans dans un poste similaire en ONGI dans la protection ou un domaine similaire.
- Connaissance des enjeux de protection (violences basées sur le genre, droits des femmes, etc.) souhaité.
- Expérience en accompagnement social personnalisé,
- Expérience dans la gestion de cas et le suivi des bénéficiaires.
- Connaissance des outils d’évaluation pour identifier les besoins de protection et les ressources des individuelles et communautaires.
Compétences Requises :
- Aptitude à utiliser les outils d’évaluation pour identifier les besoins de protection
- Capacité à interpréter les résultats des évaluations pour concevoir des interventions appropriées.
- Capacité à concevoir et mettre en œuvre des plans d’accompagnements social personnalisé.
- Bonne maitrise de l’outil informatique et logiciel bureautique de base, Maîtrise des outils collaboratifs en ligne.
- Maitrise des langues Française et locales.
Savoir – être :
- Empathie, discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.
- Sensibilité aux enjeux de genre et approche inclusive.
- Capacité à travailler en équipe
- Avoir une capacité de respecter les opinions et valoriser les compétences de chacun en vue d’une action commune
- Etre un(e) bon(ne) interlocuteur vis-à-vis des partenaires, bénéficiaires, acteurs
- Résilience vis-à-vis du stress et de l’incertitude
- Pragmatisme, capacité à s’adapter avec agilité.
