Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1: Analyste en assurance de facturation
Description de l’offre d’emploi
RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI
Contribuer à la mise en place et le suivie d’une activité de contrôle permettant la maîtrise des risques identifiés.
MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES PRINCIPALES
1/ ACTIVITÉS TECHNIQUES
- Identifie & prévient les risques/erreurs liés à la facturation du trafic prépayé, post payé, roaming & interconnexion.
- Contrôle et s’assure que les tarifs configurés dans le système sont conformes à la demande du business.
- Réconcilie le revenu mensuel généré par le trafic prépayé, post payé, roaming & interconnexion.
- Prévient, Détecte, rapporte et clôture dans de brefs délais les anomalies pour réduire les éventuelles pertes de revenu.
- Surveille l’architecture de facturation, des interactions du système à valeur ajoutée et des interactions entre les systèmes et les produits et services commerciaux.
- Rapproche les CDR de tous les éléments de réseau existants pour prévenir et détecter d’éventuelles anomalies
- Passe en revue tous les risques hérités de l’intégration, de l’interaction et des mises à niveau du système
- Identifie les opportunités de revenus manquées
- Identifie et prévient les risques liés à la facturation du trafic
- Accomplie toute autre tâche requise devant minimiser les pertes des revenus.
- Participe aux projets inter fonctionnels comme expert afin d’identifier les risques de perte de revenu
- Fournie dans des délais courts des analyses ponctuelles sur des requêtes Ad hoc
- Développe une forte relation professionnelle avec les équipes des autres services.
2/ ACTIVITES ADMINISTRATIVES/D’ORGANISATION
- Documente les contrôles et les incidents
- Tient à jour la documentation nécessaire à son activité
- Intervient en coordination des correspondants des Directions Opérationnelles.
Pré-requis du poste
COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :
- Rigoureux, méthodique, organisé, discret, disponible, dynamique, autonome, diplomate
- Être orienté objectif avec la recherche de l’excellence
- Avoir d’excellentes aptitudes interpersonnelles et être capable de travailler en équipe
- Avoir d’excellentes compétences communicatives avec de bonnes aptitudes à la présentation et être de bonne moralité
- Capacité à piloter le Chiffre d’Affaires
- Maitrise des normes d’Audit & de Réconciliation
- Réalisation des audits et la réconciliation
- Maîtrise des systèmes & outils de Revenu Assurance
- Utiliser un logiciel tableur (Excel)
- Power BI / Looker studio
- Maîtrise de la Compliance et des règles du Groupe
- Language de requête de base de données SQL
- Connaissance des systèmes d’information
- Transparence
- Bonne connaissance de l’anglais.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
- Formation : Justifier de minimum un BAC+5 en Informatique de Gestion et/ou Telecom ou équivalent.
- Expérience : Justifier de minimum quatre (04) ans d’expérience dont au moins 2 ans dans le domaine Telecom.
