First Bank of Nigeria Limited (FirstBank) est la plus grande institution financière du Nigéria en termes d’actifs totaux et de résultat brut. Avec plus de 10 millions de comptes clients, FirstBank compte plus de 750 agences offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers et aux entreprises.
Responsable des relations clients, Services bancaires aux entreprises, Énergie I (bureau de PortHarcourt)
Fonctions et responsabilités.
- Gérer efficacement les comptes clients et assurer une excellente prestation de services tout en maintenant la synergie avec toutes les unités commerciales stratégiques et de soutien concernées.
- Soutenir la création d’actifs à risque de qualité pour la Banque en traitant les bonnes demandes de crédit et en assurant le suivi avec les niveaux d’approbation pertinents en conséquence.
- Surveiller les installations des clients et s’assurer que ces comptes ont et maintiennent un statut performant et sont renouvelés en temps opportun.
- Mobiliser les dépôts des clients pour améliorer la situation de passif.
- Traiter les demandes des clients pour l’ouverture de lettres de crédit, de factures à recouvrer, de transactions invisibles, etc. et garantir un délai d’exécution et une prestation de services rapides.
- Vendre de manière croisée tous les produits de la banque et assurer le déploiement auprès des clients dès la conclusion des transactions. ▪ Soutenir le directeur commercial pour atteindre tous les objectifs du budget approuvé en vue de l’actualisation d’un excellent tableau de bord équilibré.
- Dans le cadre des exigences de sécurité de l’information de la Banque, maintenir la sécurité de toutes les informations confiées au personnel et se conformer aux principes et politiques du Manuel de sécurité de l’information
- S’assurer que les plaintes reçues sont traitées dans les délais prescrits
Éducation
- Éducation minimale : HND / B.Sc. dans n’importe quelle discipline, avec un minimum de crédits supérieurs pour HND et 2,2 pour B.Sc
- MBA/ACCA ou formation post-universitaire comme atout supplémentaire
Expérience
- 2+ années d’expérience pertinente
Postulez ici
Spécialiste technique du commerce
- Responsable du traitement et de la livraison de tous les produits et services de formulaire A et invisibles (CCI, PTA, BTA, ESTACODE, paiements et remises des fournisseurs et des dividendes, CCI et rapatriement des bénéfices, et tous les autres produits et services de paiement invisibles) pour la banque
- Application de la conformité aux exigences réglementaires, en veillant à ce que les dispositions du manuel des changes en constante évolution et les règles internationales pertinentes soient respectées dans le processus de livraison des produits et services de forme A et invisibles à la banque.
- Gère les fonctions d’assurance de la conformité de l’enregistrement du formulaire A
- Engagement avec les parties prenantes internes et externes sur le développement de produits et de plateformes technologiques pour les produits Invisible.
- Responsable du rapprochement quotidien et périodique des comptes Nostro, GL et Suspense, en veillant à ce que les éléments ouverts soient clôturés en temps opportun sur les transactions invisibles.
- Opérationnaliser les mesures de contrôle des risques associées aux fonctions de processus/paiement invisibles et de négociation.
- Assure la présentation de documents conformes lors des paiements des fournisseurs et des services
- Restitution de rapports quotidiens/mensuels/périodiques sur les transactions invisibles.
- Répondre aux demandes de renseignements et de résolution de problèmes des clients du service Invisible.
- Accord avec le Trésor sur la fourniture de devises pour le règlement des transactions invisibles
Exigences du poste :
- Premier diplôme dans n’importe quelle discipline
- Certification professionnelle (CDCS, CSDG, CITF), maîtrise et autre certification professionnelle (avantage supplémentaire)
- Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans les fonctions commerciales est requis.
