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Poste 1 : Directeur Commercial – Nigeria
Description du poste
Rattachement hiérarchique
Directeur Général / Directeur Général Exécutif
Entreprise
MoMo Payment Service Bank (MoMo PSB)
Mission du poste
Le Directeur Commercial (CCO) sera chargé de piloter la stratégie commerciale et d’assurer la croissance globale du chiffre d’affaires de la Banque. Il travaillera en étroite collaboration avec la direction afin de définir et mettre en œuvre des stratégies visant à accroître la part de marché, la rentabilité et la satisfaction client.
Ce poste requiert une solide expérience en vente et en marketing, ainsi qu’une forte capacité de réflexion stratégique et de leadership afin de soutenir une croissance durable des activités commerciales de la Banque.
Principales responsabilités
Élaboration de la stratégie commerciale
- Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale globale de la Banque, avec un accent particulier sur :
- la pénétration du marché ;
- la croissance du chiffre d’affaires ;
- le positionnement concurrentiel dans les services financiers.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et définir des stratégies de mise sur le marché pour des produits et services fintech innovants.
- Superviser directement l’équipe commerciale par l’intermédiaire du Responsable des ventes (Commerçants/Partenariats).
- Définir une feuille de route commerciale à court et long terme.
- Définir et piloter le compte de résultat commercial, incluant :
- les frais de transaction ;
- les revenus d’intérêts ;
- les revenus de l’entreprise ;
- les services à valeur ajoutée.
- Aligner les canaux de marketing digital avec le Responsable Marketing :
- réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook) ;
- campagnes USSD ;
- SMS et notifications push ;
afin d’augmenter la fréquence des financements de portefeuille et la vente croisée des produits.
Direction commerciale
- Diriger et superviser l’équipe commerciale.
- Définir les objectifs, stimuler la performance et garantir l’atteinte des objectifs de revenus.
- Développer et entretenir des relations stratégiques avec les clients afin d’élargir la base clientèle et accroître la part de marché.
Marketing et image de marque
- Collaborer avec l’équipe marketing afin de concevoir et exécuter des campagnes intégrées renforçant la notoriété de la marque et stimulant la demande pour les produits fintech.
- Veiller à l’alignement des stratégies marketing avec les objectifs globaux de l’entreprise afin d’assurer une communication de marque cohérente et impactante.
Partenariats et alliances stratégiques
- Identifier et développer des partenariats stratégiques pour :
- améliorer l’offre de produits ;
- étendre la présence sur le marché ;
- stimuler l’innovation.
- Gérer :
- les partenariats sectoriels ;
- les réunions d’associations ;
- les collaborations avec les leaders d’opinion (KOL).
- Négocier et gérer les partenariats clés afin de maximiser les bénéfices mutuels et assurer un succès durable.
- Créer de la valeur commerciale grâce aux partenariats avec les acteurs de l’écosystème MoMoPSB et leurs clients afin de renforcer la marque MoMoPSB.
- Mettre en place des mécanismes efficaces pour la gestion des problématiques liées à la chaîne de valeur :
- concessionnaires ;
- agents ;
- opérateurs ;
- institutions de microfinance ;
- relations avec les banques partenaires.
- Développer un excellent système de gestion des réclamations clients.
Gestion financière
- Superviser le budget commercial et garantir une allocation optimale des ressources afin de maximiser le retour sur investissement (ROI).
- Améliorer la rentabilité pour les actionnaires en alignant les processus de vente et de marketing avec les objectifs stratégiques de l’entreprise :
- augmentation de la part de marché ;
- croissance des revenus ICT et data ;
- amélioration des marges EBITDA ;
- optimisation du chiffre d’affaires ;
- gestion des rendements CAPEX ;
- acquisition nette d’abonnés.
- Contrôler régulièrement les ressources du département afin d’assurer une utilisation rentable et conforme aux dispositions budgétaires.
- Évaluer les besoins en ressources de la fonction Mobile Money, élaborer le budget correspondant et assurer le suivi de son exécution conformément aux règles de dépenses de MoMoPSB.
- Fournir une orientation stratégique concernant les prévisions commerciales et les business cases liés aux nouveaux produits et services.
- Proposer des initiatives permettant de réaliser des économies et réduire les coûts afin d’améliorer la croissance de l’EBITDA (réduction OPEX/COS).
Conformité réglementaire et gestion des risques
- Veiller au respect des réglementations et normes du secteur dans toutes les activités commerciales.
- Identifier et atténuer les risques commerciaux afin d’assurer la durabilité et la réussite à long terme de l’entreprise.
Leadership et développement des équipes
- Encadrer, motiver et développer l’équipe commerciale dans une culture de haute performance, de collaboration et d’innovation.
- Définir une organisation fonctionnelle efficace avec :
- des responsabilités claires ;
- des parcours professionnels visibles ;
- une structure adaptée aux ventes, au marketing, aux partenariats et aux comptes clés.
- Mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de fidélisation des talents afin de bâtir une organisation commerciale de classe mondiale.
- Attirer des profils expérimentés issus de la fintech, de la banque et de la grande consommation (FMCG).
Prise de décision basée sur les données
- Utiliser l’analyse des données pour :
- orienter les décisions commerciales ;
- optimiser les stratégies ;
- identifier de nouvelles opportunités de croissance.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et ajuster les stratégies en temps réel grâce aux analyses obtenues.
Profil recherché
Formation
- Licence minimum en :
- administration des affaires ;
- économie ;
- marketing ;
- ou tout domaine connexe.
- Un MBA, un diplôme supérieur ou une certification en :
- intelligence d’affaires ;
- intelligence artificielle ;
- analytique des données ;
constituera un atout supplémentaire.
Expérience
Minimum 15 ans d’expérience professionnelle incluant :
- au moins 3 ans à un poste de haute direction ;
- une solide expérience réussie à un poste de direction commerciale senior ;
- une expérience dans la fintech, la banque ou les services financiers ;
- une bonne connaissance :
- de la fintech ;
- des paiements électroniques ;
- des services bancaires ;
- et de l’écosystème de la microfinance.
Toutes les candidatures seront traitées conformément à l’avis de confidentialité de MoMo PSB.
Veuillez consulter le lien suivant pour accéder à l’avis de confidentialité :
https://bit.ly/momo-priv-policy
À propos de nous
Chez MTN Nigeria Communications Plc (MTNN), nous sommes une organisation guidée par des valeurs et une mission forte.
Nous croyons que comprendre les besoins et aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour créer une expérience professionnelle enrichissante au quotidien.
Nous favorisons un environnement où chaque membre de la famille Y’ello est :
- écouté ;
- compris ;
- soutenu ;
- et encouragé à vivre une carrière inspirante.
Nos valeurs constituent l’ADN de notre organisation et guident chacune de nos actions.
Notre ambition est de créer un environnement de travail stimulant où chacun peut :
- être lui-même ;
- développer son potentiel ;
- innover ;
- collaborer ;
- et contribuer à un objectif commun plus grand.
Nos engagements culturels
- Donnez le meilleur de vous-même
À faire
- Apporter votre intelligence, votre passion et votre engagement.
À éviter
- Douter de votre valeur ou laisser quelqu’un remettre en cause celle des autres.
- Osez vous exprimer
À faire
- Défendre avec respect et conviction ce qui compte pour l’entreprise.
À éviter
- Hésiter à dire la vérité ou empêcher les autres de s’exprimer librement.
- Collaborer
À faire
- Partager vos connaissances et apprendre des autres.
À éviter
- Croire que la réussite individuelle suffit sans aider les autres à progresser.
- Toujours progresser
À faire
- Contribuer continuellement à l’amélioration de l’entreprise.
À éviter
- Penser que « pas maintenant » signifie « jamais ».
Informations complémentaires
- Les femmes qualifiées et les personnes en situation de handicap sont encouragées à postuler.
- MTN Nigeria ne demande jamais de paiement dans le cadre de ses processus de recrutement.
- MTN décline toute responsabilité concernant les offres d’emploi frauduleuses utilisant son nom.
Pour signaler toute activité frauduleuse liée au recrutement :
[email protected]
Informations sur le poste
- Identifiant du poste : 7449
- Catégorie : MTN Niveau 4
- Date de publication : 29/05/2026 à 11:18
- Date limite de candidature : 06/08/2026 à 21:59
- Niveau requis : Licence
- Type de contrat : Temps plein
- Lieu : Parcelle 290B Akin Adesola, Victoria Island, Lagos, Nigeria
Poste 2 : Directeur Produit – CPO. Produits et services (Fintech)
