INTERSOS est une organisation indépendante à but non lucratif qui, par l’intermédiaire de ses propres opérateurs humanitaires, intervient pour répondre efficacement aux besoins des populations en situation de crise grave, principalement dans les régions les plus pauvres du monde, où elles souffrent et sont privées de leurs droits, de leur dignité et de leurs biens essentiels. Elle dispose d’une structure opérationnelle flexible.
INTERSOS recrute :
Responsable de la conformité
Objectif du poste
- Le responsable de la conformité apporte un soutien direct au responsable pays (directeur pays) dans la supervision du cadre d’intégrité et de conformité de la mission INTERSOS au Nigéria.
- Il/Elle est chargé(e) d’aider le/la responsable pays principal(e) à identifier les risques de non-conformité, à préparer les audits internes et externes, à gérer le mécanisme de retour d’information et de réponse de la communauté (CFRM) et à veiller à ce que le/la responsable pays principal(e) soit pleinement informé(e) et équipé(e) pour prendre des décisions éclairées en matière de conformité, de gouvernance et de gestion des risques.
Responsabilités :
Soutien à la haute direction en matière de conformité et de gouvernance :
- Préparer des notes d’information, des résumés des risques et des mises à jour sur la conformité pour le responsable pays principal avant les réunions stratégiques avec les donateurs, les autorités ou les organes de gouvernance internes.
- Consolider les informations provenant des équipes de programme et d’opérations afin de fournir au responsable pays principal une vue d’ensemble de l’état de conformité de la mission.
- Projets de correspondance et de rapports (par exemple, rapports EFCC SCUML, réponses aux audits des donateurs) pour examen et signature par le responsable pays principal.
- Signaler au responsable pays senior tout risque de non-conformité émergent ou tout problème sensible nécessitant une attention immédiate de la direction.
Mécanisme de gestion des commentaires et des réponses de la communauté/des plaintes (CFRM) :
- Appuyer la mise en œuvre et la coordination quotidienne du CFRM conformément aux procédures opérationnelles standard de l’agence, en veillant à ce que le responsable pays principal reste informé de l’opinion de la communauté.
- Participer à l’examen initial et à la documentation des plaintes sensibles (protection des personnes vulnérables, fraude, abus de pouvoir) afin de préparer des dossiers complets pour l’examen du responsable pays principal avant le lancement des procédures d’enquête formelles.
- Tenir à jour une base de données de plaintes organisée et confidentielle, fournissant au responsable pays principal des analyses de tendances régulières et anonymisées pour éclairer la prise de décisions stratégiques.
- Assurer le suivi des résultats de l’enquête afin de garantir que les résolutions et les mesures d’atténuation approuvées par la haute direction soient mises en œuvre par les services concernés.
Suivi interne de la conformité et coordination des audits :
- Effectuer des contrôles ponctuels et des visites de conformité réguliers (sélection des fournisseurs, gestion des actifs, contrôles d’entrepôt) afin de recueillir des données et de faire rapport directement au responsable pays principal.
- Appuyer le responsable pays principal dans la préparation des audits internes et externes en rassemblant la documentation nécessaire, en assurant la coordination avec les chefs de service et en rédigeant des réponses préliminaires.
- Maintenir et mettre à jour la matrice centrale des conclusions d’audit et le registre des risques, en veillant à ce que le responsable pays principal dispose d’une vue d’ensemble en temps réel des recommandations en suspens et des progrès réalisés en matière de mesures correctives.
- Contribuer au suivi de la mise en œuvre des engagements d’audit, en fournissant au responsable pays principal des mises à jour régulières sur l’état d’avancement du département.
Renforcement des capacités et communication :
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de séances de sensibilisation et d’intégration en matière de conformité pour le personnel, en renforçant les messages et les priorités définis par le responsable pays principal.
- Assurer la liaison entre le responsable pays principal et les autres départements afin de garantir que les exigences de conformité soient clairement communiquées et comprises.
- Participer aux réunions sur la prévention de la fraude ou la conformité (selon les directives du responsable pays principal) et fournir des résumés clairs et concis ainsi que des recommandations concrètes au responsable pays principal.
Exigences du poste
- Licence en sciences sociales, droit, études du développement ou dans une discipline similaire.
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un contexte humanitaire ou au sein d’une ONG.
- Solides compétences organisationnelles et administratives, avec la capacité de rédiger des rapports et des synthèses clairs et concis à l’intention de la direction.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de réseautage ; capacité à instaurer la confiance et à faciliter la circulation de l’information entre les équipes sur le terrain et le responsable pays principal.
- Capacité avérée à traiter les informations sensibles avec discrétion, intégrité et confidentialité.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant clairement quand il convient de signaler les problèmes au responsable pays supérieur.
- Soucieux du détail et doté d’une approche proactive pour identifier les problèmes et proposer des solutions.
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit). La connaissance du haoussa et du kanouri est fortement souhaitée afin de faciliter la communication avec les mécanismes de retour d’information communautaires.
- Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ; capacité à utiliser des outils numériques pour la gestion et la recherche de données.
Méthode d’application
Intéressé(e) et qualifié(e) ? Rendez-vous sur le site d’INTERSOS (docs.google.com) pour postuler.
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