Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable et responsable.
ORGANISATEUR CONSEIL (3764)
La SGSN recrute un Organisateur Conseil (H/F) en CDD (contrat à durée determinée) pour son Service Informatique SIOP (Systeme d’Information, Organisation et Projet).
MISSION PRINCIPALE
L’action de l’Organisateur Conseil (H/F) porte principalement sur les axes suivants :
- Proposer aux autres métiers ou assurer à leur demande des prestations d’organisation et de conseil destinées à accroître la qualité et la performance de leurs structures existantes, en lien étroit avec les responsables des entités clientes
- Participer, aux côtés des responsables de projets bancaires, au découpage, à la structuration, et à la mise en place des moyens de pilotage et d’accompagnement de leurs projets
- Assurer le pilotage de projets pour les Directions opérationnelles et fonctionnelles ou les accompagner les métiers dans la mise en place de leurs projets tout en respectant les normes internes Société Générale
- Assurer l’interface et être l’interlocuteur privilégié des CSM (Centre de Service Mutualisé) dans l’accomplissement des projets qui lui sont affectés
- Analyser les fonctions, métiers et processus existantes afin de proposer les actions d’optimisation des processus et/ou identifier les évolutions pertinentes en termes de systèmes d’information
- Préparer la gestion des changements induits par la livraison des projets en lien avec les directions clientes ainsi que le pôle formation
- Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l’apport des technologies nouvelles et une analyse prospective des processus métiers.
- L’Organisateur Conseil (H/F) se tient informé de tout nouveau projet ou procédure ou mission d’optimisation de processus.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Dans le cadre de son activité, l’Organisateur Conseil (H/F) s’attache à mener à bien les missions suivantes
Organisation/Processus
- Prendre en charge des missions d’organisation au sein de la SGBS afin d’optimiser la productivité et la qualité des structures, depuis l’analyse d’opportunité jusqu’à la conduite de changement (en fonction de la configuration de la mission).
- Proposer et prendre en charge les projets d’optimisation des processus et des procédures
- Assister les différentes lignes métiers dans la rédaction des procédures en collaboration avec les responsables de services concernés
- S’assurer de la bonne diffusion et bonne compréhension de la Banque Normative au sein de la SGSN,
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Conduite du changement et formation
- Participer à la conduite du changement en mettant en place les actions de communication et de formation des utilisateurs adaptées dans le cadre des nouveaux projets
- Collaborer à la réalisation des supports de formation et de communication avec le Service Formation,
- Délivrer des formations,
- Planifier et participer au déploiement des actions de formation requises avant toute mise en production • Planifier et participer à la rédaction/actualisation des procédures relatives au projet.
Pilotage de projet / PMO
- Piloter les grands projets qui lui sont confiés, en collaboration avec les différentes lignes métiers et le cas échéant avec IBFS ou les autres filiales du groupe (étude d’opportunité, chiffrage, planification, etc…)
- Suivi de l’avancement des projets menés par les métiers
Assurer une assistance méthodologique à la structuration et à la conduite des projets
- En qualité de garant de la méthodologie de gestion de projet au sein de la filiale, former les chefs de projet métier et assurer une assistance méthodologie à la conduite de projet.
Maitrise d’ouvrage Projet
- Assister les lignes métiers dans la formalisation de leurs besoins et participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles
- Dans le cadre des projets menés, l’organisateur conseil est amené à :
-Participer en collaboration avec les experts métiers à l’élaboration et validation du plan d’homologation et de recette o Organiser en relation avec les experts métiers et le CSMSI la campagne de recette
-Mobiliser les experts métiers sur la réalisation de la campagne de test
-Mener les travaux de recette avec les experts métiers
En cas de projet de migration majeur, l’Organisateur Conseil devra également :
- Définir avec le CSM le plan de déploiement (désignation des sites pilotes, organisation de la bascule ancien/nouveau système, définition des modalités de repli en cas d’incident au moment de la bascule)
- Préparer la ou les répétitions de bascule et la bascule en elle même
- Participer aux travaux de bascule
- Participer à l’assistance post démarrage
Participation au pilotage du service et à la vie active du service
- Prendre en charge en fonction de l’organisation interne le rôle de référent (projet, PPM, référentiels, process…)
- Remonter son compte rendu d’activité
- Reporter l’avancement du projet à la personne en charge du portefeuille de projets de la filiale
- Etre force de proposition sur des mesures d’amélioration continu de la vie du service et leur mise en place
- Travailler en équipe
L’Organisateur Conseil (H/F) peut également être amené à prendre en charge tous besoins émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans son périmètre d’activité
PROFIL / COMPETENCES REQUISES
- Rigueur et méthodologie
- Sensibilité avérée pour le travail en mode projet
- Capacité à fédérer autour d’un projet et à animer les équipes en environnement transverse
- Sens du client interne
- Capacité à tenir les délais
- Très bonne capacité d’écoute -Bonnes capacités orales et pédagogiques
- Bonnes capacités d’analyse, de synthèse
- Connaissance globale de l’activité de la banque
- Adaptabilité -Bonnes capacités d’analyse, de synthèse
- Sensibilité développée en matière de systèmes d’information
