À propos du bureau pays/multipays
Basé à Dakar, au Sénégal, le Bureau multipays pour l’Afrique de l’Ouest (WAMCO) fournit des services de gestion de projets, d’infrastructures et d’approvisionnement de haute qualité dans 16 pays d’Afrique de l’Ouest et du Sahel, notamment le Bénin, le Burkina Faso, le Tchad, la Côte d’Ivoire, la Guinée, le Mali, le Niger et le Togo. En accord avec la mission d’UNOPS, le WAMCO soutient ses partenaires dans les domaines de la consolidation de la paix, de l’aide humanitaire et du développement durable. Son portefeuille d’activités couvre des secteurs clés tels que la santé, le changement climatique, les énergies renouvelables, l’agriculture, l’eau et l’assainissement, l’environnement, les infrastructures, la justice, la paix et la sécurité. Parmi ses projets notables figurent la construction d’écoles préscolaires pour le développement de la petite enfance au Sénégal (en partenariat avec la KOICA et l’UNICEF), le renforcement des capacités des agences nationales en matière de réduction des risques de catastrophe et de gestion des ressources, ainsi que le développement de systèmes d’électrification rurale par mini-réseaux en Sierra Leone. Par ces initiatives, le WAMCO contribue à une croissance inclusive et à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) dans toute la région.
Informations générales
Intitulé du poste : Responsable du programme
Date de fin de publication :16 décembre 2025
Mise en valeur du poste
Favoriser l’excellence des programmes en pilotant la planification, la mise en œuvre et l’innovation afin d’obtenir des résultats pour les partenaires et les parties prenantes.
Contexte spécifique à l’emploi
Ceci est exclusivement réservé aux candidats internes
Objectif du rôle
Le/La chef de programme relève directement du/de la directeur/directrice du bureau multipays ou du bureau de pays, qui assure son orientation et sa supervision générale. Il/Elle est responsable de la planification et de la préparation des programmes, ainsi que de la gestion de toutes les étapes de leur mise en œuvre afin d’atteindre les résultats escomptés dans son/ses domaine(s) de responsabilité. Le/La chef de programme joue un rôle de premier plan et contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à renforcer les compétences et la position d’UNOPS en matière de gestion de projets durables et de services aux partenaires, aux parties prenantes et aux partenaires du système des Nations Unies.
Fonctions / Résultats clés attendus
Gouvernance, mise en œuvre et suivi des programmes
- Assumer la responsabilité de la supervision du portefeuille de projets telle que déléguée par le directeur et dans le cadre du rôle de responsable de projet au sein des comités de pilotage.
- Élaborer et mettre en œuvre les plans de mise en œuvre du programme en collaboration avec l’équipe et les partenaires, notamment en définissant les objectifs, les mesures de performance, les normes et les résultats attendus afin de garantir une prestation en temps voulu et des services axés sur le client.
- Assurer le suivi et la supervision de la mise en œuvre opportune et rentable du programme, conformément aux objectifs d’UNOPS et aux attentes des partenaires, aux normes de qualité convenues, au budget approuvé et au recouvrement intégral des coûts, et conformément aux accords juridiques signés.
- Superviser le Bureau de gestion de programme (PMO) et sa mise en place, afin de garantir que la gouvernance, les politiques, les processus et les méthodes de gestion de projet soient respectés et appliqués conformément aux normes de l’UNOPS, que les meilleures pratiques de gestion de projet soient promues et qu’une assurance globale des projets soit fournie.
- Assurer l’identification et l’évaluation proactives des risques liés aux programmes et aux projets, ainsi que la mise en œuvre de mesures d’atténuation adéquates.
- Encadrer et assister les chefs de projet dans la planification, l’exécution et la réalisation des projets qui leur sont confiés, en veillant à l’intégration des meilleures pratiques de gestion de projet.
- Faciliter le suivi, l’analyse des résultats et la production de rapports de projet en temps opportun et avec précision.
Développement et planification des programmes
- Élaborer la stratégie pour l’ensemble du bureau de pays, établir les priorités et superviser la mise en œuvre du portefeuille, en gérant les risques opérationnels associés au portefeuille d’engagements du bureau de pays.
- Appuyer le directeur dans la garantie de la viabilité financière du programme et de l’obtention des résultats escomptés, ainsi que dans le respect des stratégies, règles, réglementations et normes de performance de l’organisation.
- Soumettre les rapports obligatoires et les problèmes critiques au directeur et aux clients, afin de favoriser l’amélioration des processus futurs et la planification du développement commercial.
- Analyser et suivre l’évolution des tendances politiques et de développement dans la zone géographique concernée, afin d’identifier et de proposer au Directeur les domaines d’intervention et de soutien de l’UNOPS en fonction des priorités géographiques, des axes stratégiques et des avantages comparatifs.
- Gérer et superviser la préparation des documents de programme (y compris les analyses de rentabilité/stratégies, les notes d’orientation, les plans de programme et les évaluations des risques).
- Veiller à ce que les recommandations relatives aux programmes/activités soient complétées avec exactitude et dans les délais impartis pour examen et approbation par le directeur.
- Consulter et collaborer avec les collègues et partenaires internes et externes afin d’assurer la cohérence et l’harmonisation des approches et le respect des lignes directrices, du cadre et des normes en matière de responsabilité, d’intégrité et de performance.
- Assurer la fonction de point focal Genre au sein du Bureau, assumer la responsabilité de l’intégration de la dimension de genre au sein du Bureau de pays/Bureau multipays, notamment en veillant à ce que le plan d’action pour l’intégration de la dimension de genre soit mis en œuvre en temps opportun, ainsi qu’en s’assurant que le bureau dispose des capacités et des connaissances requises en matière d’intégration de la dimension de genre et que cette dimension soit intégrée dans les projets, programmes et processus pertinents.
Gérer les ressources du programme
- Se tenir informé et évaluer les besoins des gouvernements nationaux et des autres partenaires de l’UNOPS opérant dans la zone géographique couverte, afin d’identifier et de planifier avec eux les domaines où il est possible de tirer parti des services/compétences de l’UNOPS en matière de prestation et de gestion de services de projet, ce qui facilitera l’obtention de résultats durables.
- Planifier et proposer au directeur les ressources nécessaires au programme (humaines et financières).
- Compiler les données des chefs de projet, suivre et soumettre les prévisions de recettes et de dépenses en fonction des objectifs financiers d’UNOPS et du Bureau.
- Déterminer des stratégies de tarification fondées sur la politique et les modèles de tarification d’UNOPS afin d’assurer un équilibre approprié entre les recettes et la capacité de développement, conformément au mandat et à l’esprit des Nations Unies.
- Gérer les ressources du programme conformément aux normes d’éthique, d’intégrité et de responsabilité de l’UNOPS, ainsi qu’à sa viabilité financière.
- Planifier, recruter, gérer et développer le personnel du programme/les experts techniques possédant les compétences nécessaires pour garantir une performance optimale et encourager la formation d’équipes diversifiées.
- Favoriser le travail d’équipe, la collaboration et la diversité en fournissant à l’équipe du programme des directives, des objectifs et des orientations clairs pour lui permettre d’accomplir ses tâches de manière responsable, efficace et efficiente.
- Favoriser un environnement de travail positif, respectueux des hommes et des femmes, et veiller à ce que les normes de conduite les plus élevées soient observées.
- Planifier, mener et/ou répondre aux évaluations et enquêtes de performance de l’UNOPS.
Partenariats, réseautage et plaidoyer
- Développer et renforcer les partenariats stratégiques grâce à un réseautage actif, au plaidoyer et à une communication efficace des compétences d’UNOPS en matière de prestation et de gestion de services de projet.
- Soutenir la fonction de développement commercial en identifiant et en développant de nouvelles opportunités commerciales et de partenariats/clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l’unité des partenariats pour assurer et faciliter la prise en compte des enseignements tirés de la mise en œuvre des programmes et des projets dans le cadre de nouvelles opportunités et du développement de l’engagement, ainsi que l’identification adéquate des risques et des mesures d’atténuation.
- Contribuer aux plans de croissance actuels et futurs du Bureau, en veillant à leur alignement avec le plan stratégique de l’UNOPS.
- Appuyer les spécialistes en communication dans l’élaboration de stratégies de communication visant à maximiser l’impact et la portée de la communication et à sensibiliser aux objectifs et aux compétences de l’UNOPS afin de renforcer l’avantage concurrentiel de l’UNOPS en tant que fournisseur de résultats de projets durables.
- À la demande du Directeur, participer et/ou représenter le Bureau dans les discussions et la planification inter-agences afin de garantir que la position, les intérêts et les priorités de l’UNOPS soient pleinement pris en compte.
Gestion des risques
- Contribuer à la prise de décisions éclairées et de qualité, conformes aux objectifs organisationnels, pour des résultats efficaces et mesurables dans le cadre de l’exercice d’évaluation régionale destiné aux coordonnateurs résidents des Nations Unies.
- Garantir la production de rapports d’entreprise, la circulation de l’information et la remontée d’information appropriée concernant les risques et sujets émergents.
- Promouvoir la gestion des risques grâce à une approche de leadership exemplaire, en favorisant l’alignement sur les normes et politiques applicables.
- Gérer les risques de manière proactive et traiter efficacement les problèmes, en recherchant des réponses rapides et une remontée d’information des principaux risques résiduels, conformément à l’approche de prise de risque de l’organisation et aux exigences de gestion des risques de l’entreprise.
Gestion des connaissances et innovation
- Se tenir au courant des meilleures pratiques, approches et technologies et les intégrer afin d’améliorer la mise en œuvre et les résultats du programme.
- Mettre en œuvre et partager les meilleures pratiques et les enseignements tirés de l’expérience en matière de planification du développement de l’entreprise et de renforcement des connaissances.
- Rédiger des documents de politique générale et/ou recommander des modifications de politique afin d’adapter les opérations à l’évolution de l’environnement.
- Diriger la planification, la mise en œuvre et l’organisation du renforcement stratégique des capacités du personnel, des clients et des parties prenantes dans le cadre du programme.
Compétences
Gestion de l’innovation, leadership organisationnel, gestion de portefeuille, gestion des risques, gestion des parties prenantes, pensée stratégique
Compétences
Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales durables, adopte une vision à long terme et externe afin d’influencer positivement l’organisation. Anticipe et perçoit l’impact et les conséquences des décisions et activités futures sur les autres composantes de l’organisation.
Traite chaque personne avec respect ; fait preuve de sensibilité face aux différences et encourage les autres à faire de même. Respecte les normes organisationnelles et éthiques. Incarne la fiabilité. Sert de modèle en matière de diversité et d’inclusion.
Contribue positivement à l’esprit d’équipe en incarnant un modèle inspirant. Collabore et soutient le développement des autres. ( Pour les responsables d’équipe uniquement) : Incarne un leadership positif, motive, oriente et inspire les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership adaptés.
Démontre une compréhension de l’impact de son rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final au premier plan. Établit et entretient des relations externes solides et se révèle un partenaire compétent pour les autres (le cas échéant).
Définit efficacement un plan d’action approprié pour soi-même et/ou pour les autres afin d’atteindre un objectif. Ses actions permettent une réalisation complète de la tâche grâce à un souci constant de la qualité. Identifie les opportunités et prend l’initiative de les saisir. Comprend qu’une utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur les bénéficiaires.
Ouvert au changement et flexible dans un environnement dynamique, il adapte efficacement son approche aux circonstances et aux exigences changeantes. Il tire des enseignements de ses expériences et modifie son comportement. Ses performances sont constantes, même sous pression, et il recherche constamment l’amélioration.
Analyse les données et les options pour prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche objective et rationnelle, en prenant des risques calculés. Fait preuve d’innovation et de créativité dans la résolution de problèmes.
Exprime ses idées et les faits de manière claire, concise et ouverte. Sa communication témoigne d’une attention particulière aux sentiments et aux besoins d’autrui. Pratique l’écoute active et partage ses connaissances de manière proactive. Gère les conflits efficacement en surmontant les divergences d’opinions et en trouvant un terrain d’entente.
Exigences en matière d’éducation
Requis
- Baccalauréat (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline avec 12 ans d’expérience pertinente OU
- Un master (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline, assorti de 10 ans d’expérience pertinente, est requis.
Voulu
- La certification PRINCE2® Foundation/Practitioner est un atout.
Exigences en matière d’expérience
Requis
- L’expérience pertinente consiste à exercer des fonctions de direction stratégique et managériale dans les affaires publiques, la gestion, la planification et les opérations de développement commercial au sein d’une grande entreprise ou d’une organisation internationale, ou dans des domaines connexes.
Voulu
- Une expérience de travail dans des environnements multiculturels ou au sein d’organisations du système des Nations Unies dans un pays en développement est souhaitée.
- Une expérience dans le domaine du développement ou de l’aide humanitaire est souhaitée.
Exigences linguistiques
| Langue | Niveau de compétence | Exigence |
| Anglais | Courant | Requis |
| Français | Courant | Requis |
