Nous résolvons ce problème en créant des services financiers simples et efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Même dans les régions où l’électricité, l’eau et les routes ne sont pas toujours accessibles, vous pouvez envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et entreprises. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans 9 pays et notre croissance est rapide.
WAVE recrute :
Analyste de la fraude
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans espèces et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Nous recherchons un analyste de la fraude débrouillard, organisé et proactif. Votre mission principale sera de protéger les intérêts des clients, des agents et de l’entreprise Wave Mobile Money contre les risques de fraude, tout en veillant à ce que nos services restent accessibles et faciles d’utilisation pour les utilisateurs cibles. Vous serez rattaché(e) au responsable des opérations de lutte contre la fraude.
Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
- Évaluer les risques de fraude de façon périodique.
- Identifier les vulnérabilités de nos clients, agents et employés en tant que cibles potentielles de fraude.
- Des données et des tableaux de bord fiables et pertinents, y compris les rapports destinés aux partenaires et les rapports réglementaires.
- Contribuer à la préparation des supports de formation sur la fraude en fonction de notre exposition aux risques.
- Contribuer à la communication et au signalement des problèmes de fraude entre les parties prenantes, y compris les clients.
- Enquêter sur les problèmes, les signaler et prendre des mesures dès la détection d’une activité suspecte.
- Surveillez les transactions suspectes et assurez le suivi des actions nécessaires.
- Enquêter sur les cas de fraude et assurer la liaison avec le service juridique et les autorités locales pour clore les dossiers.
- Effectuer une analyse des données sur la fraude afin de recueillir des informations utiles et d’appuyer la prise de décision.
- D’autres tâches pourront être assignées selon les besoins de l’entreprise.
Détails clés
- Lieu de travail : Vous travaillerez depuis nos bureaux à Dakar, avec des déplacements occasionnels sur le terrain au Sénégal.
- Autorisation de travail au Sénégal requise.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous procédons à des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes aux employés les plus performants ayant plus de six mois d’ancienneté.
- Nous prenons en charge 100% de vos cotisations d’assurance maladie, pour vous et vos personnes à charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent : nous offrons des congés parentaux généreux (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés à votre retour au travail.
- Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant ! Nous subventionnons les abonnements à la salle de sport, les cours de fitness et le matériel d’entraînement.
- Remboursement du temps de communication.
- Repas gratuits et un bel espace de bureaux.
Exigences
- Diplôme de licence ou supérieur en informatique, administration des affaires, finance, criminologie ou autres disciplines pertinentes.
- Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur financier, notamment en matière d’enquêtes, de contrôle des risques de fraude, d’exigences réglementaires et de pratiques de marché.
- Maîtrise de l’anglais oral et écrit. La maîtrise du wolof et d’autres langues locales serait un atout.
Vous pourriez convenir si vous
- Posséder de bonnes aptitudes analytiques, interpersonnelles et de communication.
- Ils sont autonomes et capables de travailler sous pression.
- Posséder de solides compétences en applications informatiques.
- Communiquez efficacement et fréquemment, tant par écrit qu’en personne, jusqu’à la surcommunication.
- Vous êtes attentif aux détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
- Vous êtes intellectuellement curieux, créatif dans votre approche des problèmes et vous considérez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance.
- Sont prêts à tout mettre en œuvre pour parvenir à un résultat.
- S’adapter rapidement aux priorités et aux conditions changeantes.
