Concessionnaire CAT (NEEMBA Group) depuis plus de 90 ans. Nous sommes fiers de ce partenariat réussi et unique débuté en 1932 et remercions tous nos clients pour leur fidélité. Un puissant ancrage africain. Depuis le milieu du XIXème siècle, l’entreprise développe des activités commerciales entre Bordeaux (France) et l’Afrique de l’Ouest.
Orientée sur l’humain et sur la satisfaction Client, Neemba Guinée, fait partie de notre Réseau qui ambitionne d’être le partenaire de référence pour ses clients. Nous recherchons des talents qui sauront délivrer une expérience client exceptionnelle.
Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de défis dans le domaine des ressources humaines.
Saisissez cette belle opportunité car Neemba Guinée s’intéresse à vous !
Votre Mission :
Le/La Responsable Marketing & Communication de la filiale Guinée définit et met en œuvre la stratégie marketing et communication locale, en cohérence avec la vision et les objectifs du Groupe Neemba.
Il a pour rôle de renforcer la visibilité, la notoriété et l’image de marque de Neemba en Guinée, tout en soutenant les objectifs commerciaux et en garantissant une expérience client différenciante. Véritable stratège face à la concurrence locale et régionale, il pilote les actions marketing ciblées, les campagnes de communication et supervise les projets digitaux, institutionnels et événementiels.
Missions principales :
Gestion opérationnelle
- Décliner et mettre en œuvre la stratégie marketing & communication au niveau de la filiale Guinée.
- Contribuer à la stratégie commerciale locale et accompagner les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.
- Concevoir et piloter les campagnes marketing (pièces, services, machines).
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle spécifique au marché guinéen.
- Gérer et optimiser les budgets marketing de la filiale.
Marketing digital
- Déployer des campagnes digitales (SEO, publicité en ligne, réseaux sociaux, web) pour accroître la visibilité en Guinée.
- Consolider le positionnement local de la marque et optimiser le ROI des actions menées.
- Suivre les indicateurs clés de performance et produire un reporting régulier.
Communication institutionnelle et relations presse
- Assurer la communication institutionnelle auprès des clients, partenaires, médias et autorités en Guinée.
- Développer les relations presse locales pour optimiser la couverture médiatique.
- Gérer la communication en situation de crise, en cohérence avec les valeurs LIVE de Neemba.
Analyse et reporting
- Piloter les études de marché propres au contexte guinéen.
- Fournir des données fiables aux équipes commerciales et aftermarket.
- Produire des reportings réguliers auprès de la Direction Pays.
CRM
- Promouvoir l’utilisation du CRM Salesforce par les équipes de vente locales.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données commerciales et clients.
Expérience client (CX)
- Mesurer la satisfaction client et mettre en œuvre des actions correctives adaptées.
- Suivre les KPI de l’expérience client et animer les équipes autour de l’amélioration continue.
Communication interne et externe
- Définir et mettre en œuvre le plan annuel de communication interne et externe de la filiale.
- Garantir la cohérence graphique et l’identité des marques (Cat, Living the Brand).
- Déployer les supports et actions de communication (success stories, brochures, newsletters, réseaux sociaux, événements).
- Valoriser la marque employeur en Guinée, en lien avec les RH.
Gestion de projets stratégiques
- Piloter les programmes d’excellence (MSEP) au sein de la filiale.
- Conduire des projets spécifiques liés au marketing, communication, RSE et initiatives locales.
- Assurer un reporting régulier sur l’avancement et l’impact de ces projets.
Profil recherché :
Diplôme
- Bac+5 en marketing, communication, management ou équivalent.
Expérience
- Minimum 8 à 10 ans d’expérience en marketing et communication, idéalement dans les secteurs industriels, B2B ou distribution.
- Expérience confirmée en campagnes digitales, communication institutionnelle et gestion de projets.
- Expérience dans un contexte multiculturel ou en Afrique de l’Ouest fortement appréciée.
Savoirs (connaissances)
- Bonne connaissance du marché guinéen et des dynamiques concurrentielles régionales.
- Maîtrise des outils de marketing digital et CRM (Salesforce est un plus).
- Connaissance des pratiques de communication institutionnelle et des médias locaux.
Savoir-faire (compétences techniques)
- Déploiement de stratégies marketing locales.
- Gestion de projets et suivi budgétaire.
- Analyse de marché et reporting.
- Négociation et gestion de prestataires.
Savoir-être (compétences comportementales)
- Leadership, créativité et esprit d’innovation.
- Excellente communication orale et écrite.
- Autonomie, proactivité et sens des priorités.
- Orientation résultats et esprit collaboratif.
Conditions d’exercice :
- Poste basé en Guinée.
- Déplacements possibles en Afrique de l’Ouest et à l’international.
- Date limite de candidature : 30 octobre 2025.
