Opérateur de téléphonie mobile, nous sommes présents dans 10 autres pays d’Afrique de l’ouest et centrale. Présent en Côte d’Ivoire depuis 2015, le Groupe Maroc Telecom, opérateur de référence et leader dans plusieurs pays. Il y accompagne plus de 70 millions de clients Mobile, Fixe et Internet. Nous nous proposons de ré-inventer les télécoms en repoussant toujours les limites du possible. Moov, Un nouveau monde vous appelle !
Titre du poste : Agent Commercial Terrain
MISSIONS PRINCIPALES
- L’Agent Commercial Terrain est chargé de développer et animer le réseau de points de vente en assurant trois missions essentielles :
1. Animation des points de vente
- Visiter régulièrement les points de vente assignés
- Assurer la promotion des produits/services auprès des commerçants
- Mettre en place les outils de communication (affiches, PLV, etc.)
- Vérifier la disponibilité des produits/services
- Former les commerçants à la vente et à l’utilisation des solutions proposées
- Maintenir de bonnes relations commerciales avec les partenaires
2. Installation du QR Code chez les marchands
- Installer et configurer le système de paiement par QR Code
- Former les marchands à l’utilisation du QR Code
- Expliquer les avantages et le fonctionnement du système
- Assurer un suivi technique de premier niveau
- Vérifier le bon fonctionnement après installation
- Remonter les problèmes techniques au service concerné
3. Recrutement des clients
- Prospecter de nouveaux clients (particuliers et professionnels)
- Présenter les offres et services de l’entreprise
- Convaincre et finaliser les inscriptions
- Collecter les informations nécessaires à l’enregistrement
- Atteindre les objectifs de recrutement fixés
- Assurer le suivi des nouveaux clients
PROFIL RECHERCHÉ
Formation :
- Diplôme BEPC minimum
Compétences requises :
- Bon sens du relationnel et de la communication
- Capacité à convaincre et à négocier
- Dynamisme et persévérance
- Autonomie dans l’organisation du travail
- Rigueur dans le suivi des tâches
- Notions de base en utilisation des smartphones et technologies digitales
Qualités personnelles :
- Excellent contact humain
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Ponctualité et assiduité
- Présentation soignée
- Honnêteté et intégrité
Langues :
- Maîtrise du français (oral et écrit)
III- PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI
Diplôme + expériences
- BAC + 3/5 Comptabilité, Finance, Gestion, audit,
- 3 à 4 dans une fonction de comptabilité, de contrôle, d’inspection ou d’audit
Connaissances
- Connaître le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire
- Connaître les métiers / produits / services de Moov-Africa CI
- Connaitre le Pack Office (Excel, Powerpoint…)
Savoir-faire
- Maîtriser de logiciels de comptabilité et de planification de ressources (ERP)
- Maîtriser le Pack Office (Excel, Powerpoint,)
- Maîtriser les techniques d\’audit et de contrôle
Qualités relationnelles et cognitives
- Être réactif
- Savoir s\’adapter
- Être rigoureux et précis
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
- Savoir analyser et synthétiser
- Savoir planifier et organiser sa charge de travail
- Savoir écouter
- Savoir convaincre
- Savoir respecter la confidentialité des informations
- Faire preuve de curiosité
- Être force de proposition
- Être organisé.
