L’Institut mondial pour la croissance verte (GGGI) est une organisation internationale intergouvernementale, créée en vertu d’un traité, qui se consacre à soutenir et à promouvoir une croissance économique forte, inclusive et durable dans les pays en développement et les économies émergentes. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page Web du GGGI .
GGGI recherche un ASSISTANT DE PROJET PRINCIPAL
RÉSUMÉ DU POSTE
L’assistant(e) de projet senior contribuera au bon fonctionnement du système de gestion de l’apprentissage (LMS) en ligne, par le biais d’un suivi quotidien, de l’administration technique et du support technique aux utilisateurs.
Rattaché(e) au chef de projet et, sur le plan technique, au responsable du numérique, il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes projet et les autres membres de l’équipe SEL du bureau de Côte d’Ivoire.
Ce poste contribue à la mission du GGGI en aidant le projet et le bureau national ou le bureau régional à fournir des services LMS de qualité aux utilisateurs et aux partenaires de mise en œuvre.
BUT
Ce poste consiste principalement à assurer la gestion quotidienne du système, son administration technique et le support aux utilisateurs de la plateforme LMS. La personne retenue veillera à ce que la plateforme soit stable, sécurisée et réponde efficacement aux besoins du projet.
ENGAGEMENT
- Assurer la liaison avec l’équipe projet interne, les utilisateurs et les partenaires de mise en œuvre afin de consigner les problèmes techniques.
- Analyser, prioriser et résoudre les problèmes techniques en coordination et avec le soutien du fournisseur de services LMS.
- Analyser, proposer et mettre en œuvre des améliorations du LMS pour une utilisation simplifiée.
- Soutenir la collecte de données via le LMS, à des fins de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.
- Collaborer avec le service technique du siège pour résoudre les problèmes informatiques selon les besoins.
LIVRAISON
- Fournir un soutien technique aux utilisateurs du LMS par le biais de tutoriels et de formations spécifiques
- Effectuer des vérifications, des mises à jour et des sauvegardes régulières du système LMS.
- Gérer les comptes utilisateurs, les rôles, les autorisations et les inscriptions aux cours.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques liés au LMS afin de garantir une continuité de service.
- Surveiller les performances du système, identifier les goulots d’étranglement et mettre en œuvre des solutions.
- Garantir la sécurité du LMS conformément aux politiques informatiques de l’organisation.
- Servir de premier point de contact pour toutes les questions d’assistance relatives au LMS, émanant des utilisateurs et des administrateurs.
- Créer et tenir à jour des guides d’utilisation, des FAQ et des tutoriels clairs pour les tâches courantes.
- Fournir un soutien en matière de formation de base aux formateurs et au personnel sur la manière d’utiliser efficacement le LMS.
- Aider les créateurs de cours à configurer techniquement leurs cours, notamment en téléchargeant le contenu, en configurant les activités (quiz, devoirs, certificats) et en établissant les parcours d’apprentissage.
- Garantir l’intégrité fonctionnelle des éléments interactifs et des vidéos intégrées.
- Générer et diffuser des rapports standardisés sur l’achèvement des cours, l’activité des utilisateurs et les résultats des évaluations.
- Effectuez des tests d’assurance qualité pour les nouvelles fonctionnalités, les thèmes et les plugins avant leur déploiement.
- Créer, mettre à jour et tenir à jour un registre des problèmes du LMS, accessible à l’équipe projet et aux partenaires de livraison.
EXIGENCES
Qualifications
- Un baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en développement Web, en technologies éducatives ou dans un domaine connexe est requis.
- Expérience professionnelle minimale de 3 ans souhaitée, de préférence au moins 2 ans dans le développement et/ou l’administration web.
- Expérience pratique de l’administration d’un LMS en production dans un environnement éducatif ou d’entreprise.
- Connaissance des technologies web : HTML, CSS et notions de base de JavaScript.
- Connaissance de la plateforme d’apprentissage numérique Moodle en tant qu’administrateur ou utilisateur avancé.
- Connaissances de base des concepts de bases de données (par exemple, MySQL, PostgreSQL) et capacité à exécuter des requêtes simples.
- Maîtrise de l’anglais des affaires, suffisante pour comprendre des détails et des instructions complexes, communiquer clairement et rédiger des rapports.
- Compréhension des concepts d’économie verte et de transition numérique
- Solides compétences en résolution de problèmes et approche logique du dépannage.
Fonctionnel
- Bonnes aptitudes relationnelles, notamment l’écoute active, l’intégration de diverses idées et la communication diplomatique.
- Solides compétences analytiques pour extraire les résultats et les principaux enseignements des documents et interactions liés au projet.
- Capacité à travailler de manière autonome (avec ou sans encadrement) sur différents projets et volonté de collaborer avec différentes équipes
- Attention portée aux détails et au contexte, et appréciation de ces éléments.
- Capacité à communiquer clairement des idées ou des situations complexes.
- Solides compétences analytiques pour extraire les résultats et les principaux enseignements des documents et interactions liés au projet.
- Capacité à prioriser ce qui compte le plus pour l’objectif commun.
- Disposition à travailler occasionnellement en dehors des heures de travail de son propre fuseau horaire
- Disposition à voyager à l’intérieur et à l’extérieur du pays, y compris dans les zones rurales aux ressources limitées.
Entreprise
- Comprend et soutient activement la mission, la vision et les valeurs de GGGI.
- Favorise l’utilisation optimale des ressources publiques.
- Favorise une culture organisationnelle fondée sur la confiance, la transparence, le respect et le partenariat.
- Aborde les tâches avec audace et un esprit axé sur les solutions
Comprend que les mots et les comportements ont leur importance et les utilise avec respect et stratégie.
