Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficulté, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en place des solutions audacieuses.
Mercy Corps recrute un CONSEILLER EN STRATÉGIE DE CHANGEMENT SOCIAL
Le conseiller sera directement chargé d’assurer le leadership technique sur la manière de séquencer et de superposer les activités de CSC aux investissements du programme afin de s’attaquer aux obstacles structurels à l’éducation , à la nutrition et aux services sociaux. Ces obstacles incluent les systèmes politiques et de marché, les conflits et le changement climatique. Il formera d’autres membres du personnel en CSC et soutiendra le suivi et l’évaluation de la stratégie de CSC. Il formulera également des recommandations pour le renforcement continu des capacités et le programme d’apprentissage du programme. Enfin, le conseiller collaborera directement avec d’autres agents de mise en œuvre de l’USAID travaillant sur des programmes similaires au Kasaï et en RDC.
Ce poste est ouvert au recrutement international et national.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE ET PLANIFICATION
- Diriger la finalisation d’une stratégie SBC solide, fondée sur des preuves et adaptée au contexte, qui s’appuie sur les évaluations terminées et d’autres apprentissages du projet.
- Aider à l’élaboration d’un plan de travail d’activités pour mettre en œuvre la stratégie SBC au cours des années 3, 4 et 5 du projet.
RESSOURCES HUMAINES
- Aider à l’intégration du spécialiste SBC, un poste national en cours de recrutement, en veillant à ce qu’il soit prêt à réussir pour superviser la mise en œuvre de la stratégie SBC de GAINS.
GESTION DE PROGRAMME ET RELATIONS EXTÉRIEURES
- Partager des mises à jour en temps réel avec l’équipe du programme et le personnel de soutien mondial sur les progrès liés aux activités du SBC, par écrit et lors de réunions régulières
- Renforcer les capacités des membres de l’équipe grâce à des formations et des séances de recyclage grâce au cours « Make Me A Change Agent »
- Participer activement aux réunions de coordination avec les partenaires et les parties prenantes du GAINS SBC
- Aider à répondre aux demandes des donateurs en matière d’informations et de conseils techniques.
GESTION DES FINANCES, DES OPÉRATIONS ET DE LA CONFORMITÉ
- Contribuer aux rapports trimestriels et annuels des donateurs, aux côtés d’autres chefs d’équipe
- Assurer le classement et l’archivage des documents techniques, administratifs et financiers pertinents
RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS AU PROGRAMME
- Les membres de l’équipe MC sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires, et adhérer à toutes les normes régissant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets.
- Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Responsabilité de surveillance
Aucun.
Responsabilité
Rapporte directement à : Chef de projet adjoint – Technique
Travaille directement avec : Chef de projet, Chef de projet adjoint – Technique, Responsable P1, Responsable de la gouvernance, Responsable GYSI, Directeur MEL, Conseiller CLA.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de soutenir tous les efforts de responsabilisation, notamment envers les participants à nos programmes, nos partenaires communautaires et les parties prenantes, et de respecter les normes internationales régissant les actions internationales d’aide et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés, en tant que partenaires égaux, dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de stratégies SBC innovantes et efficaces. Une expérience de l’application des approches SBC au-delà de la communication et aux programmes FNES est un atout.
- Un penseur systémique expérimenté dans les méthodes de recherche en sciences sociales.
- Expérience dans le développement et la fourniture d’un soutien efficace au renforcement des capacités du SBC pour les autres membres de l’équipe et les partenaires communautaires.
- A démontré son succès dans l’établissement et la gestion de relations avec les parties prenantes de la communauté, les partenaires de développement et les donateurs.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais. La maîtrise du français est un atout.
- Capacité à intervenir dans un environnement complexe, à s’adapter à des situations stressantes et à prendre des décisions rapides et efficaces dans le respect des procédures et des délais.
- Expérience de travail en RDC, en Afrique centrale ou dans les pays francophones d’Afrique subsaharienne.
- Capacité à voyager pour des missions sur le terrain dans des zones rurales éloignées, selon les besoins.
- Diplôme universitaire en développement international, sciences comportementales ou sociales, communication, santé publique, développement communautaire ou domaine connexe. Une maîtrise est préférable.
Facteurs de réussite
Comportements clés, attitudes et compétences générales pour un conseiller SBC sur GAINS
Pour exceller en tant que conseiller en changement social et comportemental (CSC) pour l’activité GAINS, vous devez posséder un état d’esprit stratégique et axé sur l’humain, ainsi que des compétences interpersonnelles et d’adaptation de haut niveau. Voici les comportements, attitudes et compétences relationnelles spécifiques qui contribueront à votre réussite :
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Comportements stratégiques et analytiques
- Pensée systémique : cartographier la manière dont les points d’entrée du SBC s’articulent autour de l’agriculture, de la nutrition, de l’EAH et de la gouvernance pour s’attaquer de manière globale aux obstacles structurels.
- Planification fondée sur des données probantes : traduire les résultats de l’analyse des barrières comportementales en segments d’audience clairs, en sous-comportements et en indicateurs mesurables.
- Animation participative : Concevoir et animer des ateliers inclusifs qui co-créent des stratégies avec des partenaires et valident des approches en anglais et en français.
- Attitudes
- État d’esprit de croissance : acceptez les commentaires, consacrez ≥ 5 % de votre temps à l’apprentissage continu et adaptez les stratégies en temps réel.
- Humilité culturelle : Valoriser les connaissances locales, respecter les coutumes et impliquer les communautés en tant que partenaires égaux à chaque étape.
- Intégrité éthique : Maintenir la transparence, le respect mutuel et la responsabilité envers les normes de l’USAID et les communautés bénéficiaires.
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Compétences générales
- Communication et maîtrise du bilinguisme : Rédigez des messages et des rapports concis et convaincants ; pratiquez l’écoute active pour faire apparaître les barrières cachées.
- Établissement de relations et diplomatie : forger la confiance entre les membres du consortium, les autorités locales et les champions communautaires ; gérer les attentes avec tact.
- Adaptabilité et résilience : S’adapter à des conditions programmatiques et de sécurité changeantes ; prendre des décisions opportunes tout en respectant les procédures et les délais.
- Intelligence émotionnelle : gérer soi-même le stress, interpréter la dynamique de groupe avec sensibilité et garder son sang-froid dans les zones rurales reculées.
- Gestion du temps et organisation : jongler avec la finalisation de la stratégie, le déploiement des formations et le développement des messages avec un suivi rigoureux.
- Résolution créative de problèmes : innover avec des outils SBC spécifiques au contexte (par exemple, théâtre participatif, journaux radiophoniques) qui trouvent un écho auprès de publics divers.
