Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation non gouvernementale internationale danoise qui promeut et soutient des solutions durables aux problèmes rencontrés par les réfugiés et les personnes déplacées à travers le monde. Présent dans plus de 30 zones de conflit, le DRC apporte une aide aux personnes déplacées en leur fournissant abri, nourriture, activités génératrices de revenus et une large gamme d’autres formes d’assistance. Il est primordial pour le DRC d’agir dans le respect de son système de gestion de la qualité et de la responsabilité, ainsi que des législations nationales. Des systèmes opérationnels fluides, fiables et efficaces sont indispensables pour que le DRC conserve sa position de partenaire de confiance pour ses donateurs et d’organisation responsable envers ses bénéficiaires.
Arrière-plan
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est présent au Nigéria depuis 2015 et possède une expérience de travail dans 33 zones de gouvernement local (LGA) réparties dans les États de la région de Bayes. Le DRC fournit une aide et une protection vitales aux populations vulnérables touchées par les conflits, notamment les personnes déplacées, les rapatriés et les communautés d’accueil, dans les domaines suivants : réduction de la violence armée, moyens de subsistance, nutrition et sécurité alimentaire, protection, abri, distribution d’articles non alimentaires (ANA) et accès à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène (EAH).
Le contexte opérationnel dans le nord-est et le nord-ouest du Nigéria reste difficile, car le conflit en cours entrave l’accès des communautés touchées par le conflit aux services de base limités qui sont disponibles, ainsi que l’accès de la RDC et des autres organisations humanitaires aux personnes relevant de sa compétence.
But
Le poste sera basé à Sokoto, avec des déplacements fréquents à Maiduguri. Le/la titulaire aura pour mission principale de garantir la conformité aux directives et procédures de DRC en matière de gestion des risques et de conformité, de protection des personnes et de code de conduite. Il/elle contribuera à la mise en œuvre des stratégies, traduites en plans d’action et en tâches quotidiennes telles que les contrôles ponctuels et les audits internes. Le/la chargé(e) de la gestion des risques et de la conformité, de la protection des personnes et du code de conduite veillera à ce que les bureaux régionaux de DRC soient alignés sur les politiques internes de DRC Nigeria, les exigences des bailleurs de fonds et la législation locale. Il/elle promouvra et soutiendra activement une culture de conformité, d’identification et de gestion des risques au sein de tous les services. Cela inclut l’identification des faiblesses dans l’application des contrôles et la formulation de recommandations pour y remédier. Le/la titulaire sera également responsable du suivi quotidien de l’avancement des procédures de protection des personnes et de la promotion d’une culture du code de conduite, en collaboration avec le/la spécialiste de la gestion des risques et de la conformité, de la protection des personnes et du code de conduite, pour la révision, la planification et la mise en œuvre de plans de renforcement des capacités visant à consolider les pratiques fonctionnelles de gestion des risques, de la protection des personnes et du code de conduite au sein du bureau régional. Cela comprend également la maintenance du CoCRM, l’orientation des survivants vers des prestataires de services appropriés à l’intérieur ou à l’extérieur de la RDC, la réalisation d’enquêtes et la coordination avec d’autres acteurs de la protection pour la diffusion des politiques et activités de protection (PSEAH).
Fonctions et responsabilités :
Point focal pour la protection de l’enfance au bureau régional
- Appuyer le spécialiste en matière de risques et de conformité, de protection et de code de conduite dans la mise en place et la gestion des procédures de traitement des plaintes au sein du bureau régional (par exemple, ligne d’assistance téléphonique, courriel, boîtes à plaintes, etc.) et dans la réception des RSM en personne.
- Conduire des enquêtes administratives internes en tant qu’enquêteur sous la supervision de l’agent d’autorisation (AO) compétent au niveau du pays, de la région ou du siège, selon les besoins.
- Élaboration de rapports de haute qualité sur les enquêtes (clôture ou avis d’enquête) et de rapports consultatifs sur les lacunes, les risques et les problèmes identifiés au cours de l’enquête.
- Soutien aux autres activités nécessaires au bon fonctionnement du CoCRM, conformément aux directives internes du DRC (par exemple, la rédaction des comptes rendus d’entretiens, la transcription des entretiens, la mise à jour des outils de suivi, etc.).
- Appuyer le spécialiste des risques et de la conformité, de la protection et du code de conduite dans la mise en œuvre et la diffusion des politiques et des messages clés (par exemple, la préparation de présentations, la réalisation de formations, entre autres) à toute partie requise selon les besoins (par exemple, le personnel, les travailleurs occasionnels, les bénéficiaires, le personnel des partenaires de mise en œuvre et les personnes concernées).
- Apporter un soutien pour garantir que les survivants de violences sexuelles et autres formes d’abus reçoivent l’aide nécessaire en temps opportun et assurer un suivi auprès des survivants afin de garantir qu’ils soient correctement orientés vers les structures où ils pourront recevoir l’aide requise, par exemple en matière de santé ou de conseil.
Collaboration avec des équipes nigérianes
- Collaborer avec le responsable national de l’enregistrement au niveau national pour maintenir une connexion efficace entre le CoCRM et le CFM au bureau de terrain afin de garantir que les cas de CoC soient rapidement détectés et signalés.
- Assurer la liaison avec les RH concernant le suivi des formations et le recrutement sécurisé au niveau régional.
- Assurer la liaison avec l’équipe MEAL pour le respect des obligations de reporting dans tous les projets et la mise en place du CFM dans tous les projets, et veiller à ce que la politique de DRC en matière de redevabilité envers la population affectée (AAP) soit pleinement mise en œuvre au niveau local.
- Appuyer le spécialiste en matière de protection afin de garantir que la mise en œuvre du programme du DRC auprès du personnel et des partenaires respecte la politique de programmation sécurisée et que les droits et la dignité des bénéficiaires soient respectés dans le bureau de terrain.
- Collaborer avec les RH du bureau régional sur les procédures de recrutement sécurisé, l’accueil et l’intégration du personnel, ainsi que sur la planification et la mise en œuvre de formations et de sensibilisations en matière de protection et de code de conduite pour tout le personnel.
- Assurez-vous auprès des RH que tout le personnel a bien suivi les formations et que les outils de suivi pertinents sont à jour.
- Appuyer le spécialiste de la protection dans toute autre tâche connexe en fonction des besoins qui pourraient survenir (par exemple, participer aux réunions de lancement, collaborer avec d’autres services pour les audits, demander des informations, entre autres).
Risques et conformité
- Appuyer le spécialiste en matière de risques et de conformité, de protection et de code de conduite dans l’identification, le signalement et la proposition de mesures d’atténuation des risques liés à l’exploitation sexuelle, à la fraude et à la corruption au niveau local.
- Appuyer et évaluer les domaines de risque liés aux programmes et à la conformité, tout en alimentant les registres de risques et en recommandant des mesures d’atténuation des risques.
- Renforcement du contrôle interne au sein de l’organisation afin de garantir la conformité aux politiques et procédures de DRC par le biais de visites ponctuelles dans les domaines de la finance, de la chaîne d’approvisionnement et des ressources humaines, ainsi que de vérifications préalables des fournisseurs, et soumission d’un rapport mensuel des constatations au spécialiste des risques et de la conformité, du code de conduite et de la protection.
- Suivi des suggestions formulées par les services de protection et de coordination des infractions à l’intention des autres unités (par exemple, appui au suivi des rapports consultatifs au bureau local lorsque cela est nécessaire).
- Renforcer les capacités de l’équipe, organiser et/ou planifier des formations sur des sujets tels que le renforcement des contrôles internes et la détection des fraudes.
- Collaborer avec le service d’assistance pour garantir que les politiques et procédures du RDC soient pertinentes, communiquées et mises en œuvre.
- Appui aux audits internes et externes au sein du bureau local.
Les responsabilités énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels, mais resteront conformes à l’objectif général du poste.
Expérience et compétences techniques :
Essentiel:
- Deux ans d’expérience professionnelle.
- Expérience avérée en matière de conception et d’animation de sessions de formation réussies et de facilitation de réunions.
- Expérience professionnelle avérée au Nigéria.
- Expérience avérée dans le secteur humanitaire ou dans des projets sociaux et de défense des droits humains.
- Expérience avérée en matière de questions d’éthique et de conformité aux politiques internes (Connaissance des risques et de la conformité).
- Expérience avérée en rédaction de rapports de haute qualité en anglais.
- Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en relations interpersonnelles, avec une expérience de travail au sein d’équipes multiculturelles.
- A fait preuve d’une grande attention aux détails et d’une capacité à gérer efficacement un volume important de données et d’informations.
- Engagement à respecter et à incarner les valeurs et le code de conduite de DRC.
- Capacité à travailler avec un haut niveau de confidentialité.
- Faites preuve d’intégrité, de diplomatie, de professionnalisme, de fiabilité et de résilience en toutes circonstances.
- Capacités d’analyse critique et de raisonnement très développées.
- Capacité à établir rapidement des relations personnelles et de confiance.
- Posséder des compétences interpersonnelles et interculturelles ainsi qu’une forte capacité à collaborer et à développer un réseau.
Souhaitable:
- Expérience avérée en matière de code de conduite ou de dispositif similaire au sein d’une grande organisation ou d’une organisation locale, avec une capacité démontrée à influencer efficacement la haute direction et les principales parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation et dans des contextes complexes.
- Expérience avérée en matière de conduite et/ou de suivi d’enquêtes internes.
- Expérience avérée en matière de normes de protection et de prévention de l’exploitation et des abus sexuels, notamment la capacité d’appliquer une approche centrée sur la victime dans les relations avec les victimes d’abus sexuels et d’exploitation sexuelle et dans le traitement des allégations d’abus sexuels et d’exploitation sexuelle, ainsi qu’une compréhension du contexte international dans lequel cette question touche la RDC.
- Expérience des mécanismes de réception des pétitions, des plaintes et des commentaires.
- Expérience de travail avec des bailleurs de fonds importants tels que l’ONU, ECHO et DANIDA, entre autres. Capacité à travailler dans le plus grand respect de la confidentialité.
- Faites preuve d’intégrité, de diplomatie, de professionnalisme, de fiabilité et de résilience en toutes circonstances.
- Capacités d’analyse critique et de raisonnement très développées.
- Capacité à établir rapidement des relations personnelles et de confiance.
Éducation:
- Licence dans un domaine pertinent (sciences sociales, relations internationales, droit et domaines connexes).
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office.
- Connaissance du Nigéria.
Voulu:
- Certification d’enquêteur par OSACO, IASC ou ONG internationales.
- Des études axées sur le genre, les droits de l’homme ou les projets sociaux.
Nous proposons
Durée du contrat : Six (6) mois, avec possibilité de prolongation en fonction de la disponibilité des fonds.
Lieu de travail : Sokoto, Nigéria
Date de début : Dès que le candidat idéal sera identifié.
La rémunération et les conditions de travail seront conformes à la grille salariale nationale de la RDC. Il s’agit d’un poste contractuel de nationalité nigériane, soumis aux conditions générales de travail locales.
Règlement général :
Processus de candidature
Ce poste vous intéresse ? Postulez en ligne : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies. Veuillez joindre une lettre de motivation et un CV à jour (quatre pages maximum), rédigés en anglais.
DRC garantit l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale ou le handicap.
Le DRC encourage toutes les candidatures et ne pratique aucune discrimination dans ses processus de recrutement.
Toutefois, tous les candidats doivent tenir compte du fait que la RDC ne peut pas proposer de contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation (en l’occurrence, le Nigéria).
Date limite : Les candidatures seront closes le 2 décembre 2025 à minuit (GMT) .
