Intitulé du poste : Responsable du suivi, de l’évaluation, de la responsabilisation et de l’apprentissage (MEAL)
Responsable : Coordonnateur Qualité et Développement des Programmes, en collaboration avec le Directeur des Programmes
Conditions : Contrat à durée déterminée de 12 mois, Temps plein, Non accompagné, Entièrement basé au bureau
Localisation : N’Djaména, Tchad
Salaire : 41 108 € – 45 676 €
Exigences : N’Djaména (40 %), avec des déplacements fréquents dans la province du Sila (25 %), dans la province du Lac (15 %), dans les provinces du Ouaddaï et du Wadi Fira (20 %). Vous superviserez les assistants de Goz Beida, Bagasola et Abéché chargés du suivi-évaluation et les assistants chargés de la reddition de comptes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de programme, tous les responsables de programme et les coordonnateurs de zone des provinces du Lac, du Sila et du Ouaddaï et du Wadi Fira.
À propos de Concern :
Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, vouée à la réduction des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
La vision, la mission et le travail de Concern sont tous définis par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, coûte que coûte. Concern œuvre pour un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression.
Notre culture est axée sur les valeurs et nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont au cœur de toutes nos actions et sont essentiels à la réalisation de notre objectif : « Aider les plus défavorisés en priorité ». Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun se sent valorisé, capable de réussir dans son travail et de contribuer à la réalisation de notre mission.
Objectif du poste :
Vous assurerez une planification, un suivi, une évaluation et un apprentissage de haute qualité du programme au Tchad, en mettant en place des systèmes de suivi-évaluation pertinents pour suivre et rendre compte de l’avancement du programme, et en assurant la formation et le renforcement des capacités du personnel du programme à tous les niveaux. Vous fournirez également un soutien technique de haute qualité lors de la conception et de la mise en œuvre du projet. Vous serez la personne-ressource pour toutes les questions de redevabilité, tant en interne que dans le cadre de nos activités de programme, et vous veillerez à ce que les thèmes transversaux du genre et de la redevabilité soient intégrés dans les différents programmes. Vous serez responsable de la gestion des budgets liés aux systèmes et activités de suivi-évaluation (évaluation initiale, évaluation finale, recherche, enquêtes, etc.).
Responsabilités:
Suivi, évaluation et apprentissage :
- Concevoir, mettre en œuvre et superviser un système de suivi et d’évaluation solide qui fournit des mesures appropriées de l’avancement du programme par rapport aux objectifs convenus.
- Superviser la conception et diriger la mise en œuvre des enquêtes de base, à mi-parcours, finales et de toutes les enquêtes pour les programmes de Concern (développement et urgence) au Tchad.
- Organiser des revues de projet régulières avec l’équipe de projet pour fournir un retour d’information et une orientation sur les résultats.
- Mettre en place, assurer et contrôler les systèmes de suivi des bénéficiaires et la gestion des bases de données.
- Assurer la surveillance et la gestion de la base de données
- Soutenir la mise en œuvre d’enquêtes techniques en collaboration avec les équipes de programme concernées afin de garantir que les techniques de collecte de données sont solides et rigoureuses, que le personnel et les agents impliqués ont une bonne compréhension de leurs rôles et que la collecte et l’analyse des données sont opportunes et significatives.
- Soutenir et orienter l’utilisation des dispositifs DDG (Digital Data Gathering) pour toutes les activités de collecte de données.
- Développer un système de gestion des connaissances pour capturer les leçons apprises et les diffuser au sein de Concern Chad et plus largement, le cas échéant, en collaboration avec le responsable du plaidoyer et de la communication.
- Veiller à ce que tous les aspects des activités du programme respectent les normes et les politiques de qualité du programme (PM&E, responsabilisation et intégration du genre et de la protection) de manière cohérente et intégrée.
- Prendre l’initiative des évaluations internes et être le point focal des évaluations externes.
- Préparer et superviser toute activité de recherche menée par le programme national, directement et par l’intermédiaire de consultants, et s’assurer que les résultats de la recherche sont clairement documentés.
- Assurer la diffusion des apprentissages issus des visites des conseillers/consultants techniques.
- Soutenir les équipes de programme dans la préparation et la réalisation d’évaluations des besoins et d’analyses contextuelles, selon les besoins. Mener des recherches qualitatives pour compléter les données quantitatives.
- Promouvoir la culture de gestion axée sur les résultats tout au long du programme de recherche
Qualité du programme :
- Soutenir le directeur des programmes, le coordinateur de la qualité et du développement des programmes et l’équipe du programme dans l’élaboration de cadres logiques robustes avec des indicateurs SMART, conformément au guide de qualité des programmes de Concern.
- Soutenir l’adhésion à l’approche des systèmes de gestion du cycle de programme (PCMS) de Concern dans tous les processus de développement de programmes pertinents pour chaque secteur.
- Surveiller les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont menées conformément aux systèmes et procédures internes de l’organisation et que les engagements des Normes humanitaires fondamentales (NHC) en matière de responsabilité sont respectés.
- En collaboration avec le PD et le PQDC, superviser la mise en œuvre de mécanismes de réponse aux plaintes (CRM) robustes dans tout le pays et veiller à ce que tous les commentaires ou plaintes des parties prenantes soient traités de manière appropriée et systématique.
Responsabilité:
- Contribuer à la formation et au suivi de l’engagement du CHS en étroite collaboration avec PD, PQDC, AC, EC et le Responsable RH & Admin
- Initier et soutenir la sensibilisation et la formation de toutes les parties prenantes pour promouvoir un programme CRM efficace à travers le pays
- Produire un rapport mensuel sur le CRM
- Coordonner avec d’autres acteurs humanitaires les efforts conjoints visant à promouvoir la responsabilisation au sein du secteur et se tenir au courant des discussions/initiatives du groupe de protection.
- Veiller à ce que les politiques d’intégration de Concern soient comprises par l’ensemble du personnel et mises en œuvre à tous les niveaux, tant dans les programmes qu’en interne, notamment en ce qui concerne l’égalité et la protection des genres.
Gestion des ressources humaines :
- Assurez-vous que les objectifs du travail du personnel de S&E sont clairement définis et compris.
- Aider au recrutement, à l’intégration et aux évaluations de développement des performances du personnel de S&E.
- Gérer et superviser techniquement le personnel de S&E à Goz Beida, Abeché et Bagasola et former le personnel du programme de soutien au renforcement des activités de S&E selon les besoins.
Gestion financière
- Assurer la liaison avec les responsables de programme dans la préparation des budgets des donateurs afin de garantir que toutes les initiatives de S&E et de qualité des programmes sont correctement chiffrées et incluses dans les budgets.
- Responsable de la gestion du budget de S&E, de la qualité du programme et des activités transversales
- Soutenir la finalisation des mécanismes de reporting budgétaire.
Autre:
- Participer activement à des exercices collectifs tels que la préparation des mises à jour pour la planification de la réponse efficace aux urgences (PEER), la planification de la gestion de la sécurité (SMP) et d’autres initiatives de Concern.
- Entreprendre d’autres tâches connexes qui peuvent raisonnablement être assignées par le directeur du pays ou le responsable hiérarchique.
Pour les managers :
- Tous les managers sont responsables du respect et de la promotion des valeurs de Concern, de la démonstration de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion sur le lieu de travail et de l’adoption d’une éthique de protection positive.
- Tous les gestionnaires sont tenus de participer activement à toute intervention d’urgence, au fur et à mesure des besoins.
Exigences pour le titulaire du poste :
Essentiel:
- Diplôme d’études supérieures pertinent (économie, développement ou équivalent).
- Au moins deux années d’expérience pertinente sur le terrain dans le secteur du développement/humanitaire.
- Expérience de mise en place et de mise en œuvre de systèmes PM&E multisectoriels.
- Expérience démontrée dans toutes les étapes des PCMS (Programme Cycle Management Systems) : évaluations, développement de programmes, y compris l’approche du cadre logique.
- Excellentes compétences rédactionnelles, y compris en matière de rapports aux donateurs.
- Expérience en développement des capacités et en gestion du personnel.
- Capacité à travailler de manière autonome et de sa propre initiative.
- Expérience de travail dans un environnement précaire.
- Excellentes compétences en français et en anglais.
- Flexibilité et capacité à travailler avec une équipe multiculturelle.
- Compétences interpersonnelles et de communication démontrables.
- Bonnes capacités d’organisation, de planification et de gestion.
- Capacité à travailler sous pression, souvent dans des délais stricts.
- Excellentes compétences informatiques, notamment Microsoft Word, PowerPoint et Excel, ainsi que SPSS et l’utilisation des SIG.
Souhaitable:
- Diplôme d’études supérieures dans une discipline pertinente
- Expérience pratique de la garantie d’un suivi sensible au genre.
- Expérience dans la préparation de budgets et de rapports pour les donateurs internationaux.
- Sensibilité et sensibilisation interculturelles.
- Expérience en CHS et notamment mise en place de CRM
Nous encourageons tous les candidats éligibles, quels que soient leur sexe, leur origine ethnique, leur handicap, leurs convictions politiques, leurs croyances religieuses, leur orientation sexuelle ou leur statut socio-économique, à postuler pour rejoindre l’organisation. Concern s’oppose à toute forme de discrimination et aux inégalités de pouvoir et s’engage à promouvoir l’égalité.
Si ce poste vous correspond, merci de postuler avec votre CV et votre lettre de motivation. Nous répondrons à chaque candidature. Veuillez noter que nous pourrions proposer des postes avant la date limite.
Si vous avez des inquiétudes concernant notre processus de recrutement et avez besoin d’une assistance particulière – par exemple si vous avez un handicap, par exemple une déficience auditive – veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Informations importantes :
Concern dispose d’un Code de conduite organisationnel assorti de trois politiques associées : la Politique de protection des participants au programme, la Politique de protection de l’enfance et la Politique de lutte contre la traite des êtres humains, accessibles ici . Ces politiques ont été élaborées afin d’assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et de clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme et des organisations partenaires, ainsi que les normes de comportement attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer d’atteindre et de maintenir les normes les plus élevées dans son travail, conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern. Tout candidat se voyant proposer un emploi chez Concern Worldwide devra signer le Code de conduite du personnel de Concern et les politiques associées, annexés à son contrat de travail. En signant le Code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du Code de conduite de Concern et des politiques associées et s’engagent à se conformer aux dispositions de ces politiques. De plus, Concern s’engage à assurer la protection des adultes et des enfants dans son travail. Nous mettrons tout en œuvre pour que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès d’adultes et d’enfants soient recrutées. Par conséquent, travailler ou faire du bénévolat auprès de Concern peut être soumis à diverses vérifications, notamment une vérification des antécédents judiciaires.
Dans le cadre de cette candidature, vous fournirez vos données personnelles à Concern . Concern prend très au sérieux ses responsabilités concernant ces données personnelles et s’engage à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données.
