L’Institut européen de coopération et de développement (IECD), organisation de solidarité internationale créée en 1988, met en œuvre des projets de développement économique et humain dans une quinzaine de pays, en partenariat avec des institutions locales, permettant aux jeunes et personnes en situation précaire d’accéder à des emplois décents et durables, dans un environnement éducatif et sanitaire de qualité. Plus de 30 années d’expérience dans les domaines de l’éducation, de la formation professionnelle et de l’accès à l’emploi des jeunes ont permis à l’IECD de développer un vrai savoir-faire au service des personnes les plus vulnérables.
Chargé(e) de Suivi & Évaluation (M&E)
Poste basé à Sousse (avec déplacements à Tunis et Kairouan)
CDI – Temps plein
Prise de poste : dès que possible
Envie de contribuer à un projet à fort impact social en alliant rigueur, analyse de données et amélioration continue ?
Le programme FBR@WORK, porté par l’IECD, accompagne les jeunes en recherche d’emploi vers une insertion professionnelle durable. Pour garantir la fiabilite et la redevabilité de ses résultats, nous recrutons un e Charge-e de Suivi & Evaluation (M&E) pour piloter notre système de données, appuyer les équipes et produire des analyses à forte valeur ajoutée.
Votre mission
Vous êtes garant e de la qualité, de la tracabilité et de la valorisation stratégique des données du projet. Vous pilotez le système de M&E (Salesforce), assurez un suivi rigoureux des indicateurs, preparez les rapports attendus par le bailleur et supervisez les dossiers de preuve pour les audits.
Vous contribuez activement à l’amélioration continue du dispositif à partir des données de terrain.
Vos principales responsabilites
Gestion de la Base de Données (Salesforce) :
- Être le/la garant(e) de l’intégrité, complétude et qualité de la base de données du projet.
- Assurer la qualité des données saisies via FormAssembly et leur correcte intégration.
- Créer et mettre à jour les fiches (Bénéficiaire, Formation, Placement, Entreprise, Jalon de Paiement).
- Former et accompagner l’équipe sur les bonnes pratiques de collecte, de saisie et d’archivage des données.
Pilotage des Indicateurs et Reporting :
- Développer et maintenir les tableaux de bord dynamiques pour le suivi en temps reel des indicateurs de performance (KPIs) du projet (funnel de bénéficiaires, taux de placement, taux de rétention, etc.).
- Préparer et soumettre les rapports de performance périodiques demandes par le bailleur de fond.
- Analyser les données pour identifier les tendances, les blocages et les axes d’amélioration, et en faire part au Chef de projet.
Préparation des Audits et gestion de la redevabilité :
- Être le point de contact principal pour l’auditeur externe (Deloitte).
- Compiler des dossiers de preuve pour chaque jalon de paiement (éligibilité, fin de formation, rétention 1M / 6M).
- Organiser les fichiers numériques de façon claire et exhaustive (contrats, attestations, feuilles de présence, etc.).
- Interagir avec l’auditeur extemne et fournir tous les elements requis dans les delais. . Veiller a la conformite stricte avec le manuel de procédures du bailleur.
Amelioration Continue :
- Identifier les points faibles du système de données et proposer des améliorations concrètes.
- Participer activement à la documentation des pratiques, des leçons apprises et des innovations internes.
- Contribuer a la consolidation de la memoire du projet.
Profil recherché :
Formation & Experience :
- Bac+4/5 en statistiques, data management, informatique de gestion, gestion de projet, ou tout domaine pertinent.
- Minimum 3 ans d’experience en Suivi & Evaluation, gestion de données ou administration de CRM (idéalement dans un contexte projet social ou éducatif).
Compétences techniques :
- Maîtrise avancée d’un CRM (Salesforce est un atout majeur).
- Excellente maîtrise d’Excel/Google Sheets (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, automatisation).
- Connaissance de FormAssembly est un plus.
- Capacité à produire des analyses claires, pertinentes et exploitables.
Qualités personnelles :
- Rigueur, précision et sens du detail exceptionnels.
- Esprit analytique et capacité de synthèse.
- Organisation, méthode et respect scrupuleux des procédures.
- Forte autonomie, sens des responsabilités et respect des délais.
- Pédagogie et capacité à accompagner l’équipe sur les enjeux M&E.
- Bonne communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (équipe projet, auditeurs).
- Intégrité, éthique professionnelle, et fiabilité dans la manipulation des données.
Ce que vous mesurerez :
- Taux d’erreurs dans Salesforce
- Nombre des dossiers d’audit valides sans réserve
- Fréquence des rapports produits dans les délais contractuels
- Feedback qualité de la part de l’auditeur et du bailleur
- Taux d’utilisation effective des tableaux de bord par les équipes.
Ce que nous offrons :
- Un projet reconnu et structuré, appuyé par des partenaires internationaux
- L’opportunite de travailler sur un système M&E exigeant et innovant . Une quipe engagee, bienveillante et collaborative
- Des outils performants, des responsabilites transversales et une autonomie valorisée.
Critères d’éligibilité
- Bac+4/5 en statistiques, data management, informatique de gestion, gestion de projet, ou tout domaine pertinent.
- Minimum 3 ans d’experience en Suivi & Evaluation, gestion de donnees ou administration de CRM (idéalement dans un contexte projet social ou éducatif).
Comment postuler ?
Pret.e a candidater ? Envoyez-nous votre CV + lettre de motivation a l’adresse suivante : [email protected] Avec en objet « Candidature – M&E – Sousse »
Date limite de candidature : 10-08-25.
