Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) vient en aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à l’intérieur du pays dans le monde entier : nous leur apportons une aide d’urgence, nous luttons pour leurs droits et renforçons leurs chances d’avoir un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous œuvrons à une intégration réussie et, dans la mesure du possible, à la réalisation du souhait de rentrer chez soi.
Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans une quarantaine de pays, le Danish Refugee Council est une organisation de secours à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour toutes les personnes déplacées. Tous nos efforts sont basés sur notre boussole de valeurs : l’humanité, le respect, l’indépendance et la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
1. Contexte
La RDC est présente en Afrique de l’Ouest et du Centre depuis 1998. Le bureau régional de la RDC pour l’Afrique de l’Ouest et les Amériques est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre douze pays en dehors du Sénégal. Le bureau de pays du Cameroun a ouvert ses portes en 2018 et comprend actuellement un bureau de coordination dans la capitale Yaoundé, une base à Bamenda couvrant la région du Nord-Ouest, une base à Garoua Boulaï couvrant les régions de l’Adamaoua et de l’Est, et une base à Maroua pour l’Extrême-Nord.
Les interventions de la RDC dans ces domaines comprennent la fourniture d’une assistance aux populations vulnérables, en particulier les PDI et les réfugiés, pour leur permettre de répondre à leurs besoins fondamentaux, de s’abriter et de se protéger, et de fournir des solutions durables aux ultra-pauvres tout en les rendant résilients aux chocs grâce à des activités de résilience et de consolidation de la paix. En raison du manque de services d’intervention d’urgence pour les nouveaux déplacés dans les régions du Nord-Ouest du Nord-Ouest, la RDC est intervenue avec une protection d’urgence et une aide alimentaire dans la région du Nord-Ouest en collaboration avec deux organisations nationales en tant que partenaires.
2. Objet
Sous la supervision directe du responsable du développement des programmes et de la qualité, le spécialiste MEAL/IM est responsable du soutien aux programmes du Conseil danois pour les réfugiés au Cameroun en développant et en gérant des systèmes de gestion de l’information pour assurer la collecte, le stockage, l’analyse et la production de rapports de données de haute qualité. Le rôle implique de travailler en étroite collaboration avec l’équipe MEAL, la coordination et le niveau de zone, l’équipe technique et de mise en œuvre, les partenaires de mise en œuvre, les centres du siège et le siège pour s’assurer que les systèmes de gestion de l’information sont efficients, efficaces et alignés sur les objectifs opérationnels de la RDC.
3. Devoirs et responsabilités
Développement et gestion du système d’information :
- Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de systèmes de gestion de l’information, en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins de la DRC en matière de collecte et d’analyse de données dans tous les projets et secteurs.
- Maintenir et mettre à jour régulièrement les systèmes d’information de la DRC, y compris les bases de données et les tableaux de bord, afin d’assurer l’exactitude, l’accessibilité et la sécurité des données.
- Veiller à ce que les processus de gestion de l’information soient normalisés dans tous les projets et secteurs, conformément aux stratégies mondiales et nationales de la RDC.
- Élaborer des outils, des modèles et des lignes directrices pour la collecte, la saisie et la gestion des données, en veillant à l’exactitude et à la qualité des données.
- Fournir un soutien technique continu aux équipes techniques et de mise en œuvre du programme et à l’équipe MEAL sur les processus et les systèmes de gestion de l’information.
Collecte, analyse et production de rapports de données :
- Faciliter la collecte, le stockage et la gestion des données de programme et sectorielles, y compris les évaluations des besoins, les enquêtes, les évaluations et les activités de surveillance afin d’assurer la mise en place d’un système de gestion des connaissances adéquat et exact.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes MEAL de zone (Grand Nord, Adamawa/Est et Nord-Ouest) pour concevoir et mettre en œuvre des cadres d’analyse de données robustes pour les enquêtes, les évaluations, les évaluations et le suivi des résultats, en veillant à ce que des informations de haute qualité éclairent le rendement du programme et la prise de décisions stratégiques.
- Développez des visualisations de données, des tableaux de bord et des outils de reporting qui permettent une communication efficace des principales constatations et du rendement du programme.
- Collaborer avec les équipes de programme pour analyser et interpréter les données, en fournissant des informations qui améliorent la qualité et l’efficacité du programme.
- Assurer l’intégration des systèmes d’information géographique (SIG) dans les processus de collecte de données, le cas échéant.
Renforcement des capacités et soutien :
- Former et renforcer les capacités du personnel sur les outils, les systèmes et les processus de gestion de l’information, en veillant à ce qu’il puisse recueillir et gérer efficacement les données du programme.
- Fournir un soutien technique continu au personnel et aux partenaires des bureaux de secteur afin d’améliorer leurs compétences en matière de collecte de données, de gestion et de production de rapports.
- Soutenir l’équipe MEAL dans l’élaboration et la prestation de formations sur l’analyse des données et la production de rapports afin d’améliorer la qualité et la responsabilisation des programmes.
Qualité et protection des données :
- Veiller à ce que la protection et la confidentialité des données soient maintenues conformément aux politiques de protection des données de la DRC et au RGPD.
- Élaborer et mettre en œuvre des processus d’assurance de la qualité des données pour assurer l’exactitude, la fiabilité et la rapidité des données recueillies dans l’ensemble des programmes.
- Examinez et auditez régulièrement les processus de collecte de données afin d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels de qualité et de sécurité des données.
Collaboration et coordination :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme, MEAL et les services informatiques pour s’assurer que les besoins en données sont satisfaits et que les systèmes sont intégrés dans des stratégies de programme plus larges.
Responsabilisation et apprentissage :
- Veiller à ce que les activités de gestion de l’information appuient les objectifs généraux de surveillance, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, en collaboration avec d’autres ministères de programme.
- Aider à documenter les leçons apprises, les meilleures pratiques et les études de cas à partir des données du programme, en veillant à ce que ces informations éclairent la conception et la mise en œuvre futures du programme.
Partenariats:
- S’assurer que les capacités des partenaires sont évaluées et que les attentes réalistes en matière de MEAL sont prises en compte dans les projets (méthodes de mesure, livrables/rapports, etc.).
- Dirige l’évaluation des capacités MEAL/IM des partenaires, assure l’élaboration des plans de formation, organise le renforcement des capacités et la formation avec l’appui du personnel technique du bureau pays (Coordinateurs de la protection et de la relance économique, PDQM) tout en impliquant activement les partenaires pour une meilleure appropriation du renforcement des capacités.
- Soutenir les partenaires avec les outils et les systèmes nécessaires pour qu’ils se conforment aux exigences/normes techniques des donateurs et de DRC MEAL.
- Effectuez une surveillance régulière et des contrôles de qualité pour vous assurer que les partenaires adoptent les normes requises pour AAP, MEAL et GDPR.
- Dans la mesure du possible, aider les partenaires à adapter et à appliquer les Normes humanitaires fondamentales dans leurs processus institutionnels et leur mise en œuvre.
- S’assurer que les partenaires communiquent aux communautés qu’ils servent la fin du projet, le partenariat avec la DRC et la transition des services.
En plus de ce qui précède, le spécialiste IM/MEAL peut être appelé à effectuer d’autres tâches demandées par le PDQM et le HoP.
4. Qualifications requises
- Un baccalauréat dans un domaine pertinent (développement international, sciences sociales, statistiques, santé publique, etc.) + au moins 4 ans d’expérience pertinente ou
- Un master dans un domaine pertinent
- Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le suivi, l’évaluation, la responsabilisation et l’apprentissage des programmes humanitaires et de développement.
- Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations Unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des situations de migrants/réfugiés et/ou d’urgence.
- Expérience avérée dans la collaboration efficace avec une variété d’exigences de bailleurs de fonds, y compris ECHO, SIDA, UE, DFAT, GIZ, OFDA et les agences des Nations Unies (selon les besoins).
- Solide compréhension des principes et des processus de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, y compris les bases de données
- gestion, rapports, etc.
- Expérience démontrée avec les secteurs clés de la RDC.
- Compréhension avérée de l’approche des méthodes mixtes, des méthodologies de recherche et de la nature et de l’utilisation des données probantes, y compris les méthodologies participatives.
- Compréhension démontrée des normes humanitaires fondamentales (CHS) et capacité à appliquer des normes de responsabilité et d’éthique dans le travail quotidien.
- Compétences avancées en conception, mise en œuvre et assurance qualité tout au long du processus de collecte de données et en particulier de logiciels, tels que Kobo Toolbox, ODK, ComCare et autres, le cas échéant.
- Très bonnes compétences dans les cadres d’analyse, avec l’analyse de données pour les données quantitatives et qualitatives et la communication de preuves.
- Expérience de travail ou de soutien avec des partenaires et/ou un modèle de travail de partenariat, le cas échéant.
- Bonnes compétences dans le soutien à l’apprentissage organisationnel dans les programmes.
- Compétences avérées en matière d’animation et de formation auprès de divers publics de praticiens d’ONG.
- Capacité démontrée à travailler et à livrer sous pression, dans les limites du budget et du temps, et à gérer les priorités de l’équipe.
- Excellente compétence dans MS Word, Excel, PowerPoint et Office365.
- Capacité d’inspirer et d’appliquer la pensée critique dans le travail quotidien ; promouvoir et contribuer par une critique constructive.
- Expérience démontrée et motivation à apprendre en cours d’emploi et à progresser dans le rôle.
- Très bonnes compétences en communication verbale et écrite, capacité d’ajuster la communication à divers intervenants et publics.
- Maîtrise professionnelle complète de l’anglais.
Souhaitable
- Connaissance d’ArcGIS/QGIS, NVivo (ou d’autres logiciels d’analyse qualitative)
- Maîtrise de la langue locale ou de la langue des communautés (veuillez préciser)
- Expérience de travail dans des environnements non sécurisés et de gestion de la sécurité ; le cas échéant.
- Expérience dans l’élaboration et l’orientation de systèmes de gestion de l’information pour de grands programmes humanitaires, le cas échéant.
- Connaissance du logiciel de collecte de données pertinent, de préférence Kobo Toolbox, Activity info, Commcare, ODK, DEEP, Nvivo.
- Expérience des logiciels statistiques, SPSS, R et des outils de visualisation tels que PowerBi.
- Certification en Advance MEAL programme/cours.
5. Compétences et qualités requises
- Compétences clés de la DRC :
- Viser l’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- La proactivité, avec un engagement solide dans le travail d’équipe et un esprit de collaboration authentique
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse sont requises
- Des compétences multitâches et organisationnelles sont nécessaires
- Adaptable et flexible
- Compétences avérées en matière d’analyse et de pensée critique
- Sens exemplaire de l’éthique au travail
- Esprit d’équipe et bon sens de l’humour.
6. Règlement général
- L’employé doit suivre les instructions de la DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire
- L’employé ne doit pas s’engager dans d’autres activités rémunérées pendant la période du contrat DRC sans autorisation préalable
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à la DRC ou à la mise en œuvre d’un projet pendant la durée du contrat de la DRC.
- L’employé ne doit pas donner d’entrevues aux médias ou publier des photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable
- L’employé doit retourner tout l’équipement emprunté pour le projet à la DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
7. Processus de demande
Êtes-vous intéressé ? Alors postulez pour ce poste en ligne : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies. Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation, un CV à jour (ne dépassant pas quatre pages) et un document contenant 03 références comprenant le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail des référents. Sur les 03, au moins 01 doit être un supérieur hiérarchique récent. Tous doivent être en français ou en anglais.
La DRC garantit l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination en matière d’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial ou le handicap. La DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans tout processus de recrutement.
Cependant, les candidats doivent prendre en considération le fait que la RDC ne peut pas employer, dans le cadre d’un contrat international, un ressortissant du pays dans lequel il travaillera (en l’occurrence, le Cameroun).
Pour plus d’informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter le site Web de l’organisation à l’adresse drc.ngo.
La clôture des candidatures sera le 12/09/2025 à 23h59 GMT. Cependant, il est possible pour la DRC d’entamer le processus de recrutement avant même la clôture de l’annonce, si une candidature répond aux attentes et aux exigences du poste.
Au niveau mondial, la DRC ne demande aucun paiement pour toute demande en RDC.
