Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) vient en aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à l’intérieur du pays dans le monde entier : nous leur apportons une aide d’urgence, nous luttons pour leurs droits et renforçons leurs chances d’avoir un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous œuvrons à une intégration réussie et, dans la mesure du possible, à la réalisation du souhait de rentrer chez soi.
Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans une quarantaine de pays, le Danish Refugee Council est une organisation de secours à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour toutes les personnes déplacées. Tous nos efforts sont basés sur notre boussole de valeurs : l’humanité, le respect, l’indépendance et la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
1. Contexte
La RDC est présente en Afrique de l’Ouest et du Centre depuis 1998. Le bureau régional de la RDC pour l’Afrique de l’Ouest et les Amériques est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre douze pays en dehors du Sénégal. Le bureau pays du Cameroun a ouvert ses portes en 2018 et comprend actuellement un bureau de coordination dans la capitale Yaoundé, une base à Bamenda couvrant la région du Nord-Ouest, une base à Garoua Boulaï couvrant les régions de l’Adamaoua et de l’Est, et une base à Maroua avec une sous-base à Mokolo pour l’Extrême-Nord.
Les interventions de la RDC dans ces domaines comprennent la fourniture d’une assistance aux populations vulnérables, en particulier les PDI et les réfugiés, pour leur permettre de répondre à leurs besoins fondamentaux, de s’abriter et de se protéger, et de fournir des solutions durables aux ultra-pauvres tout en les rendant résilients aux chocs grâce à des activités de résilience et de consolidation de la paix. En raison du manque de services d’intervention d’urgence pour les nouveaux déplacés dans les régions du Nord-Ouest du Nord-Ouest, la RDC est intervenue avec une protection d’urgence et une aide alimentaire dans la région du Nord-Ouest en collaboration avec deux organisations nationales en tant que partenaires.
2. Objet
Sous la supervision directe du Chef de Projet d’Intervention d’Urgence, le Spécialiste des Services d’Appui est responsable du renforcement des capacités et du suivi des activités des Services d’Appui des partenaires locaux de la RDC dans le cadre du « Projet RRM Localisé » dans la région du Nord-Ouest du Cameroun. Le spécialiste des services de soutien assure la mise en œuvre efficace des activités financières, de la chaîne d’approvisionnement et des ressources humaines des partenaires locaux du bureau de Bamenda en RDC, tout en veillant à ce que les procédures soient effectuées conformément aux procédures internes et aux procédures opérationnelles standard de la RDC.
3. Devoirs et responsabilités
Partenariats
- S’assurer que les capacités des partenaires sont évaluées et que des attentes réalistes sont prises en compte dans le projet en termes de services de soutien. S’assurer que les partenaires sont conscients de leurs engagements lors de la réunion de lancement et tout au long de la mise en œuvre du projet.
- Dirige l’évaluation des capacités des partenaires, assure l’élaboration des plans de formation, organise le renforcement des capacités et la formation avec l’appui du personnel technique du bureau pays (responsable financier, responsable de la chaîne d’approvisionnement, responsable des ressources humaines, spécialiste de la gestion des partenariats, etc.) tout en impliquant activement les partenaires pour une meilleure appropriation du renforcement des capacités.
- Soutenir les partenaires avec les outils et les systèmes nécessaires pour qu’ils se conforment aux exigences et normes techniques des donateurs et des services de soutien de la RDC.
- Effectuer une surveillance régulière et des contrôles de qualité pour s’assurer que les partenaires adoptent les normes requises des services de soutien.
- Avant la clôture du projet, assurez-vous que les partenaires remplissent toutes les exigences pour les projets, que toutes les sources de données sont complètes et exactes, que toutes les données pertinentes pour le projet sont transférées à la DRC et que tous les moyens de vérification et de justification à l’appui sont également remis à la DRC.
- Assurer une communication en temps opportun avec l’OC, les partenaires, le chef de projet concernant toutes les questions liées à l’administration financière, à la chaîne d’approvisionnement et aux ressources humaines.
Chaîne logistique:
- S’assurer que les procédures de passation des marchés sont respectées tout en étant le point focal des appels d’offres avec l’unité de coordination (y compris en tant que parrain de tous les appels d’offres majeurs)
- Suivre de près les indicateurs clés de performance du service et s’assurer que les rapports mensuels sur la chaîne d’approvisionnement sont soumis en temps opportun et de haute qualité.
- Être un point focal et un décideur pour les mouvements de flotte conformément aux conseils du responsable de la chaîne d’approvisionnement.
- En coordination avec le bureau de pays, diriger tous les achats régionaux ou nationaux pour assurer la conformité avec les procédures internes, les réglementations des donateurs et la livraison des appels d’offres à temps.
- S’assurer que les ressources sont vérifiées et enregistrées correctement dans Dynamics
- Assurer une bonne gestion de la flotte (bon nombre de véhicules en place, consommation de carburant surveillée à temps)
- Assurer le bon fonctionnement de la maison d’hôtes et du bureau (Réparations, entretien etc)
Finance:
- Responsable du suivi budgétaire et des prévisions pour les budgets des services d’appui via les outils de DRC (BFU, trackers budgétaires, suivi de la gestion financière pour les partenariats)
- Fournir une planification financière globale et un soutien au gestionnaire de projet en le conseillant sur les stratégies de dépenses et de dépenses financières, fournir régulièrement des perspectives financières précises du programme pour le projet DRC et ses partenaires.
- S’assurer que les tâches financières mensuelles et annuelles critiques sont accomplies avec le soutien du bureau de pays et conformément aux procédures du manuel des opérations
- S’assurer que les règlements, procédures et exigences en matière de documentation financière sont respectés et que les exigences de conformité sont respectées.
- Assurer un soutien efficace lors des audits internes et externes
- Communiquer au Responsable Administratif et Financier et au Chef de Projet toute information financière susceptible d’avoir un impact sur la mise en œuvre des activités et/ou l’organisation.
- S’assurer que les paiements sont effectués à temps et dans le respect des procédures de validation internes.
- Anticiper les besoins de trésorerie afin d’avoir systématiquement les fonds nécessaires à la mise en œuvre des activités à Yaoundé et sur les bases ; communiquer tout risque potentiel de problèmes de trésorerie au Chef des Services Supports et/ou au Directeur.
Soutien RH :
- S’assurer que la documentation RH est transmise à l’équipe des RH du CO tous les mois ou toutes les deux semaines.
- Assurer la référence RH des principaux partenaires gouvernementaux (CNPS, Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, Bureau du Travail, etc.) ;
- Fournir un reporting à l’équipe RH du CO des données à jour relatives aux absences, congés, etc.
- Agir en tant que relais pour l’équipe CO HR dans le suivi des activités et des projets RH tels que les évaluations, la définition des objectifs, etc.
- Prendre l’initiative et assurer le suivi des initiatives liées au bien-être et à la solidarité du personnel ;- S’assurer que la documentation RH de l’équipe à Bamenda est signée à temps (contrats, bulletins de paie, etc.).
- S’assurer que la documentation RH est transmise à l’équipe des RH du CO tous les mois ou toutes les deux semaines.
- Fournir à l’équipe RH du CO des rapports à jour sur les absences, les congés, etc.
- Agir en tant que relais pour l’équipe CO HR dans le suivi des activités et des projets RH tels que les évaluations, la définition des objectifs, etc.
- Prendre l’initiative et donner suite aux initiatives relatives au bien-être et à la solidarité du personnel
Autre:
- S’assurer que le classement et l’archivage sont en place et suivis par tout le personnel respectif de la DRC.
- Soutenir la mise en œuvre de DRC Dynamics (Enterprise Resource Planning System), y compris être un utilisateur intensif, former les équipes/le personnel concernés dans le bureau de zone, et vérifier et surveiller l’utilisation des licences.
4. Qualifications requises
Pour réussir dans ce rôle, nous attendons de vous que vous ayez :
- Baccalauréat dans tout domaine pertinent ;
- Une maîtrise dans un domaine pertinent sera considérée comme un atout.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bonne connaissance de la gestion du cycle de projet
- Bonne connaissance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des processus d’approvisionnement
- Bonne connaissance du cycle budgétaire et des processus de suivi
- Bonne connaissance des principes du code de conduite et des systèmes RH pour la gestion de la performance
- Anglais courant
- Langue locale – Piggin.
5. Compétences et qualités requises
- Compétences clés de la DRC :
- Viser l’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- La proactivité, avec un engagement solide dans le travail d’équipe et un esprit de collaboration authentique
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse sont requises
- Des compétences multitâches et organisationnelles sont nécessaires
- Adaptable et flexible
- Compétences avérées en matière d’analyse et de pensée critique
- Sens exemplaire de l’éthique au travail
- Esprit d’équipe et bon sens de l’humour.
6. Règlement général
- L’employé doit suivre les instructions de la DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire
- L’employé ne doit pas s’engager dans d’autres activités rémunérées pendant la période du contrat DRC sans autorisation préalable
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à la DRC ou à la mise en œuvre d’un projet pendant la durée du contrat de la DRC.
- L’employé ne doit pas donner d’entrevues aux médias ou publier des photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable
- L’employé doit retourner tout l’équipement emprunté pour le projet à la DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
7. Processus de demande
Êtes-vous intéressé ? Alors postulez pour ce poste en ligne : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies. Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation, un CV à jour (ne dépassant pas quatre pages) et un document contenant 03 références comprenant le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail des référents. Sur les 03, au moins 01 doit être un supérieur hiérarchique récent et 01 des RH. Tous doivent être en français ou en anglais.
La DRC garantit l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination en matière d’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial ou le handicap. La DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans tout processus de recrutement.
Cependant, les candidats doivent prendre en considération le fait que la RDC ne peut pas employer, dans le cadre d’un contrat international, un ressortissant du pays dans lequel il travaillera (en l’occurrence, le Cameroun).
Pour plus d’informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter le site Web de l’organisation à l’adresse drc.ngo.
La clôture des candidatures sera le 20/08/2025 à 23h59 GMT. Cependant, il est possible pour DRC d’entamer le processus de recrutement avant même la clôture de l’annonce, si une candidature répond aux attentes et aux exigences du poste.
Au niveau mondial, la DRC ne demande aucun paiement pour toute demande en RDC.
