BANK OF AFRICA vous offre des opportunités de carrière dans des domaines variés, de réelles possibilités de promotion interne et une grande ouverture internationale.
LA BOA COTE D’IVOIRE RECRUTE
01 RESPONSABLE SERVICE PRODUITS DE TRANSFERTS D’ARGENT ET MOBILE MONEY H/F
MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable Département Digital & Cash management vos principales missions seront :
Ø Développer et piloter les offres de produits Transferts d’argent et Mobile Money ;
Ø Assurer la gestion de la relation avec la clientèle, les partenaires et les entités Back Office ;
Ø Effectuer le suivi des activités sous son périmètre.
PRINCIPALES ACTIVITES :
§ Promouvoir les produits et services de transferts d’argent & Mobile Money, en collaboration avec les Directions concernées ;
§ Assurer la gestion de la relation avec les partenaires, en étant l’interlocuteur principal auprès du Groupe et des différents partenaires business ;
§ Veiller à la bonne exécution des prestations de service ;
§ Assurer la veille concurrentielle et apporter l’appui technico-commercial à la force de vente
§ Veiller à la célérité du traitement des réclamations ;
§ Rédiger les documents d’aide à la vente et S’assurer du bon fonctionnement des produits et services de banque à distance ;
§ Déterminer les coûts des produits et services de banque à distance en collaboration avec les Directions du Réseau, Entreprise et le Marketing.
PROFIL DES CANDIDATS
§ Niveau d’étude : BAC+3 en sciences économiques et de Gestion, Marketing, Commerce, Informatique de gestion, Finances Comptabilité.
§ Expérience professionnelle requise : 02 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire ou en Banque.
§ Savoir Faire : Bonne connaissance des opérations bancaires, des produits & services de TRANSFERTS D’ARGENT, MOBILE MONEY ; Connaissance des risques ; Maitrise des logiciels bureautiques et de messagerie.
§ Savoir être : Bonne capacité relationnelle & managériale, Capacité d’analyse, de synthèse et d’organisation ; Sens de l’écoute, de la responsabilité et de l’éthique professionnelle ; Culture de la qualité.
Les candidatures sont reçues jusqu’au Samedi 14 Mars 2026
