Créée en janvier 1995 à l’initiative de Jean Kacou Diagou, NSIA démarre ses activités en juillet 1995 et réalise au 31 décembre de cette année un chiffre d’affaires de FCFA 900 000 000. Ce dernier fut soutenu par une équipe de professionnels et des opérateurs économiques privés ivoiriens.
POSTE : Directeur Commercial NSIA Vie Assurances Sénégal (H/F)
Sous l’autorité du Directeur Général, vous êtes chargé(e) de :
Définir les opérations de recrutement et de gestion globale des ressources humaines ;
Garantir une meilleure gestion administrative et le développement de la fonction commerciale ;
Proposer les procédures, les règles de gestion et instructions de travail pour optimiser la performance commerciale ;
Définir en relation avec le service Qualité et la direction des Sinistres, un accord d’engagements de services sur les délais de traitements des dossiers sinistres ;
Définir en relation avec le service Qualité et la direction Technique les méthodes et les délais de traitement des contrats ;
Participer au développement des produits et leur lancement sur le marché ;
Gérer les équipes commerciales sous sa responsabilité en créant un environnement de travail facilitant la collaboration active en équipe afin d’optimiser les performances de l’équipe ;
Encadrer et piloter les activités des équipes commerciales, motiver et les coacher le cas échant pour atteindre les objectifs de NSIA Assurances ;
Evaluer périodiquement les équipes commerciales, identifier les domaines à améliorer et proposer un plan d’action pour renforcer leurs capacités professionnelles ;
Planifier périodiquement des sessions de formations pour développer les compétences des chefs de département ;
Participer à la définition du plan opérationnel visant à atteindre une croissance durable de NSIA Vie Assurances ;
Valider les procédures de traçabilité des ventes, d’encaissement de primes et de recouvrement de primes ;
Maîtriser en relation avec la direction financière les ratios de coûts d’acquisition des réseaux de distribution sous sa responsabilité ;
Veiller à l’adoption de la mission, de la vision et des valeurs du Groupe NSIA par les chefs de département ;
Participer à un environnement favorisant une meilleure collaboration active avec les autres directions opérationnelles ;
Veiller à la transmission des informations et à la bonne compréhension par les chefs de département des lignes directrices, de directives, de politiques et de programmes de NSIA Vie Assurances ;
Explorer, identifier et analyser en relation avec le service Marketing des nouvelles niches de marché;
Participer en relation avec le service marketing aux actions de connaissance client (Focus Proposer, participer à la conception et le lancement d’un nouveau un service ou produit adapté à la demande et aux besoins du marché ;
Participer activement aux actions d’activation et d’animation sur le terrain avec ses équipes commerciales ;
Participer à la rédaction des argumentaires de vente et autres supports d’aide à la vente en relation avec le service Marketing ;
Elaborer les plans d’action commerciale visant à la rétention et le développement commercial des clients ;
Analyser et veiller à la mise en œuvre des recommandations des rapports ou bulletins de veille commerciale transmis par le département Marketing Groupe ;
Produire un rapport hebdomadaire et consolidé des activités et des résultats au Directeur général ;
Produire un rapport mensuel pour la revue de performance commerciale avec le Groupe ;
Analyser et veiller à la mise en œuvre des recommandations proposées par le département Marketing suite aux études de satisfaction client (CIS, CES, NPS …) et de client mystère ;
Analyser et veiller à la mise en œuvre des recommandations proposées par le département Marketing Groupe suite aux missions commerciales ou revues mensuelles de performance.
Profil du Candidat :
- Agé(e) de 40 ans maximum ;
- Titulaire d’un diplôme de formation supérieure BAC+4/5 en Marketing, Communication, techniques commerciales;
- 05 années d’expérience professionnelle dans un poste de Directeur Commercial ;
- Connaissance du métier de l’assurance ;
- Excellente maîtrise des techniques commerciales ;
- Bonne connaissance du marché et des entreprises ;
- Excellentes compétences en gestion d’équipe et en leadership ;
- Etre disponible, rigoureux et précis ;
- Sens de l’écoute et de la communication ;
- Vision stratégique ;
- Force de proposition et de conviction ;
- Dynamisme et réactivité
- Sens de la négociation ;
- Diplomatie ;
- Facilité à travailler sous la pression du résultat ;
- Autonomie ;
- Ténacité ;
- Capacité d’adaptation ;
- Esprit de synthèse et d’analyse ;
- Aisance relationnelle ;
- Bon niveau en Anglais serait un atout.
Postulez sur [email protected] et/ ou via le site https://www.groupensia.com/fr/appel-candidature-directeur-commercial-nsia-vie-assurances-senegal-hf (CV, la lettre de motivation et la prétention salariale).
Date limite : Mercredi 20 Novembre 2024 à 17h
