Créée en janvier 1995 à l’initiative de Jean Kacou Diagou, NSIA démarre ses activités en juillet 1995 et réalise au 31 décembre de cette année un chiffre d’affaires de FCFA 900 000 000. Ce dernier fut soutenu par une équipe de professionnels et des opérateurs économiques privés ivoiriens.
Titre du poste
CONSEILLER CLIENTELE (H/F)
Description
Sous la supervision du Chef d’agence, vous êtes chargé(e) de :
- Développer le portefeuille clientèle PRESTIGE des Particuliers et des Professionnels de la banque ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de ressources et d’emplois sains dans le respect des procédures internes ;
- Ouvrir les comptes des clients PRESTIGE ;
- Vendre les différents produits commerciaux dédiés à cette clientèle cible avec production d’état ;
- Monter les dossiers de crédit ;
- Vendre les produits, services bancaires et bancassurance ;
- Délivrer les codes des cartes magnétiques ;
- Contrôler et superviser l’approvisionnement de la caisse principale et le DAB ;
- Réceptionner et traiter les réclamations ;
- Veiller au respect des procédures ;
- Veiller à l’archivage des dossiers clientèle ;
- Assurer l’encadrement de l’Assistant clientèle.
Profil du Candidat
- BAC+3/4 en Gestion, Finance, Marketing ou tout diplôme de niveau équivalent ;
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois (03) ans dans un poste similaire ;
- Avoir une bonne maitrise des opérations bancaires en agence ;
- Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique ;
- Avoir un excellent niveau en français ;
- Être titulaire d’un permis de conduire catégorie B ;
- Avoir les qualités et aptitudes suivantes :
- Capacité à gérer une équipe ;
- Capacité d’organisation, de communication, et d’analyse ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Disponibilité, intégrité et discrétion ;
- Sens de l’écoute ;
- Être orienté résultat.
Prière adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avec en objet « CANDIDATURE AU POSTE DE CONSEILLER CLIENTELE » à [email protected] au plus tard le vendredi 14 février 2025.
