Le Groupe NSIA exerce aujourd’hui dans les métiers de l’assurance (19 compagnies vie te non vie) , la banque (2 banques) , la finance ( une société de Gestion et d’Inter médiation) , l’immobilier (une société immobilière) et les technologies (SSII).
𝐀𝐏𝐏𝐄𝐋 𝐀 𝐂𝐀𝐍𝐃𝐈𝐃𝐀𝐓𝐔𝐑𝐄𝐒 | 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐑𝐞𝐬𝐬𝐨𝐮𝐫𝐜𝐞𝐬 𝐇𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞𝐬 / 𝐓𝐫é𝐬𝐨𝐫𝐢𝐞𝐫(𝐫𝐞) / Responsable Expérience Client – 𝐍𝐒𝐈𝐀 𝐕𝐢𝐞 𝐀𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐆𝐮𝐢𝐧é𝐞 (𝐇/𝐅)
POSTE 1 : RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENT H/F
-Bac+3 à Bac+5 en Management de la qualité/
-Management des Organisations/commerce / Assurances / Banques / Ecoles d’Ingénieur ou Finances;
-Maîtrise des outils informatiques (PPT, Excel, Word);
-Aptitude à la pédagogie et à la communication orale et écrite.
-Connaissance des métiers de l’assurance;
-Bonne connaissance des KPI des centres de Relation Client;
-Connaissance des CX/UX & CRM; KPI E-réputation;
-Compréhension omnicanale, CRM, Digital, Parcours Client;
-Capacité à s’exprimer en anglais.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 à 17H, à l’adresse: [email protected] en précisant en objet : Responsable Expérience Client
POSTE 2 /RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES H/F
Bac +4/5 en Ressources Humaines, Droit Social, ou tout autre diplôme pertinent;
✔Expérience de 5 années dans une fonction RH, dont une expérience significative à un poste similaire (manager ou
responsable RH);
✔Connaissance approfondie des législations en droit du travail, des conventions collectives, et des dispositifs sociaux;
Connaissance approfondie du secteur des assurances;
Organisation, rigueur et gestion du stress;
Excellente présentation et sens du relationnel;
Sens du service client, diplomatie et discrétion;
Maîtrise du français exigée, l’anglais serait un plus.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 à 17H, à l’adresse: [email protected] en précisant en objet: Responsable des Ressources Humaines
POSTE 3 : TRESORIER H/F
Bac +4/5 en Finance, Comptabilité, ou Gestion (école de commerce, Master en finance);
✔Expérience de 5 années dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l’assurance ou de la finance;
Connaissance approfondie de la législation fiscale, des conventions collectives, avoir des notions de base en Droit fiscal, en Droit des affaires et en Droit social;
✔Maîtrise du plan comptable général; Maitrise des outils informatiques et de reporting; Connaissance approfondie du secteur des assurances;
Organisation, rigueur et gestion du stress;
Excellente présentation et sens du relationnel;
Sens du service client, diplomatie et discrétion;
Maîtrise du français exigée, l’anglais serait un plus.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 à 17H, à l’adresse: [email protected] en précisant en objet: Trésorier(e)
