La Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation mondiale de santé qui s’engage à sauver des vies et à réduire le fardeau des maladies dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Nous travaillons à la demande des gouvernements afin de les soutenir, ainsi que le secteur privé, dans la création et le maintien de systèmes de santé de qualité.
CHAI a été fondée en 2002 en réponse à l’épidémie de VIH/SIDA, avec pour objectif de réduire considérablement le prix des médicaments essentiels et d’améliorer l’accès à ces traitements dans les pays les plus touchés par la maladie. Au cours des deux décennies suivantes, CHAI a élargi son champ d’action. Aujourd’hui, outre le VIH, nous collaborons avec nos partenaires pour prévenir et traiter des maladies infectieuses telles que la COVID-19, le paludisme, la tuberculose et l’hépatite. Notre action s’étend également au cancer, au diabète, à l’hypertension et à d’autres maladies non transmissibles. Nous œuvrons à accélérer le déploiement des vaccins vitaux, à réduire la mortalité maternelle et infantile, à lutter contre la malnutrition chronique et à améliorer l’accès aux technologies d’assistance. Nous investissons dans des approches transversales pour renforcer les systèmes de santé grâce à des programmes axés sur les ressources humaines en santé, la santé numérique et le financement de la santé. Pour chaque nouveau programme innovant, notre stratégie vise à maximiser l’impact durable à grande échelle, en veillant à ce que les gouvernements pilotent les solutions, que les programmes soient conçus pour être déployés à l’échelle nationale et que les enseignements tirés soient partagés au niveau mondial.
Chez CHAI, nos collaborateurs sont notre plus grande richesse, et rien de tout cela ne serait possible sans leur talent, leur temps, leur dévouement et leur passion pour notre mission et nos valeurs. Nous sommes une équipe très diversifiée, composée de personnes enthousiastes réparties dans 40 pays et possédant un large éventail de compétences et d’expériences de vie. CHAI est profondément ancrée dans les pays où elle intervient, la majorité de son personnel étant basée dans les pays où elle met en œuvre ses programmes. Pour en savoir plus sur notre travail passionnant : http://www.clintonhealthaccess.org
CHAI est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et s’engage à offrir un environnement équitable et respectueux où tous les candidats bénéficient de chances égales d’emploi. CHAI valorise la diversité et l’inclusion et reconnaît que sa mission est mieux accomplie grâce au leadership et aux contributions de personnes aux expériences, aux parcours et aux cultures variés.
Aperçu du poste
CHAI RDC recrute un chef de projet pour piloter la planification, la coordination et la mise en œuvre d’un programme de renforcement de la vaccination dans neuf zones sanitaires, en étroite collaboration avec les autorités sanitaires provinciales et le Programme élargi de vaccination (PEV). Ce poste implique la supervision de la microplanification (incluant les SIG), la mise en œuvre sur le terrain, la chaîne du froid et la logistique du dernier kilomètre, le suivi numérique et le renforcement des capacités du personnel de santé et des relais communautaires (RECO) afin d’améliorer la couverture vaccinale et de réduire les taux de vaccination à dose nulle et d’abandon.
Le/la chef de projet assurera le suivi des performances grâce à des tableaux de bord en temps réel, garantira la production de rapports de haute qualité destinés à CHAI et aux donateurs (dont GiveWell), et coordonnera les partenaires et les parties prenantes aux niveaux provincial et zonal. Ce poste exige un leadership affirmé, une grande rigueur opérationnelle et une solide expérience des programmes de vaccination ou de santé communautaire dans des contextes à faibles ressources.
Responsabilités
Gestion de projet, coordination, planification et gestion de la performance
- Élaborer, mettre à jour et suivre le plan de travail opérationnel mensuel, trimestriel et annuel.
- Planification stratégique : traduire les objectifs du programme en plans d’action mensuels et trimestriels pour les 9 zones de santé.
- Superviser la planification des microplans SIG dans les 9 SA (collecte GPS, validation communautaire, production de cartes).
- Surveiller l’exécution du calendrier de mise en œuvre (préparation, exécution, examen, consolidation, évaluation) conformément au chronogramme annuel des activités.
- Organiser et faciliter les réunions de coordination : DPS, PEV provincial, BCZS, partenaires.
- Rédaction de rapports de haut niveau : Rédiger des rapports narratifs et techniques pour les donateurs (GiveWell) et les partenaires institutionnels.
- Gestion axée sur les résultats (RBM) : Suivre les indicateurs de performance (KPI) via des tableaux de bord en temps réel pour corriger les lacunes de couverture.
- Collaborer avec le partenaire d’enquête externe (OCI) pour la qualité méthodologique des études.
Gestion des activités sur le terrain
- Microplanification SIG : superviser le déploiement de la cartographie numérique et s’assurer que 100 % des sites de vaccination sont géolocalisés.
- Chaîne du froid et logistique : garantir l’efficacité de la logistique du « dernier kilomètre » et le strict maintien des températures des vaccins (+2°C à +8°C).
- Suivi numérique : Coordonner l’utilisation des outils numériques par les Relais communautaires (RECO) pour le recensement des ménages.
- Assurer la planification et la tenue de séances mensuelles de vaccination avancée dans des sites optimisés (>5 km des centres de santé).
- Contrôler la qualité de l’encadrement des formations et des visites de supervision sur le terrain.
- Assurez-vous de la bonne utilisation des outils numériques pour les RECO (inscription, rappel, synchronisation).
Gestion des ressources humaines, administratives et budgétaires
- Superviser la gestion des ressources allouées aux SZ (primes, carburant, logistique, équipement).
- Assurer le suivi de l’exécution budgétaire en collaboration avec l’équipe financière, en garantissant une gestion rigoureuse des fonds, en vérifiant l’éligibilité des dépenses et en optimisant les coûts opérationnels.
- Veiller au respect des procédures de CHAI et des exigences du propriétaire.
- Gestion d’équipe : Diriger et motiver une équipe multidisciplinaire (experts SIG, logisticiens, superviseurs cliniques).
- Gestion des conflits : Garantir un environnement de travail productif et résoudre les problèmes opérationnels sur le terrain.
Renforcement des capacités
- Organiser la formation des prestataires : protocoles de vaccination, chaîne du froid, qualité des données, DHIS2, techniques d’injection, gestion des EAI.
- Renforcer la capacité des prestataires de services à analyser les données (DHIS2, SIG, rapports).
- Superviser le processus de formation des RECO : comptage, porte-à-porte, utilisation des smartphones/tablettes, communication interpersonnelle.
- Mettre en œuvre le protocole de supervision formative des TI et de la RECO.
- Mener une supervision formative conjointe avec les équipes de direction de ZS.
Engagement communautaire et communication sociale
- Fournir un soutien technique aux activités d’analyse des obstacles communautaires.
- Concevoir des outils de communication basés sur des éléments de preuve locaux (encadrés images, scripts radio) pour les plateformes radio et SMS locales afin de lutter contre la désinformation.
- Former les RECO à la communication interpersonnelle, à la gestion des refus et au suivi des personnes perdues de vue.
- Coordonner des enquêtes qualitatives (FGD, KII) pour identifier les obstacles à la vaccination.
- Superviser les activités de communication sur les risques : radio locale, SMS, mobilisation des chefs religieux et traditionnels.
- Veiller à ce que les commentaires de la communauté soient intégrés aux microplans.
Suivi et évaluation (S&E)
- Collecte mensuelle coordonnée des données : DHIS2, registres, rapports de sensibilisation, SIG.
- Configurer et suivre des tableaux de bord en temps réel pour le suivi des indicateurs clés de performance (KPI), y compris le taux d’abandon du programme Penta1 au programme Penta3.
- Organiser des réunions d’examen trimestrielles et des visites de supervision mensuelles dans les établissements de santé afin de soutenir le personnel et de garantir la qualité des données (évaluations de la qualité des données).
- Superviser l’analyse des indicateurs clés : couverture Penta3, taux de dose zéro, abandon Penta1→Penta3, performance RECO, qualité de la chaîne du froid.
- Préparer les rapports mensuels, trimestriels et annuels pour CHAI, DPS, GiveWell et EPI.
Production et documentation de preuves
- Documenter les innovations, les succès, les défis et les recommandations programmatiques.
- Élaborer des notes techniques, des synthèses, des lignes directrices et des protocoles normalisés.
- Soutenir la capitalisation des enseignements tirés en vue d’une éventuelle mise à l’échelle.
- Fournir aux donateurs (GiveWell) des mises à jour bimensuelles sur l’avancement du projet et des rapports finaux résumant l’impact et les leçons apprises.
Supervision formative et qualité de la vaccination
- Mener une supervision formative conjointe avec les équipes de direction de ZS.
- Concevoir et dispenser des formations de remise à niveau aux professionnels de la santé (informatique, superviseurs, RECO) sur la gestion des vaccins, les protocoles de la chaîne du froid et la qualité des données.
- Mettre en place un protocole de mentorat, en passant de simples audits à un soutien pédagogique pour le personnel de terrain.
- Fournir un encadrement technique continu en matière de chaîne du froid et garantir le strict respect de cette chaîne, en utilisant des conteneurs et des dispositifs de surveillance haute performance.
Gestion des personnes et des parties prenantes
- Superviser et développer les capacités du personnel de santé et des facilitateurs communautaires ; renforcer les capacités en matière de microplanification, de préparation des séances de vaccination pour les équipes mobiles et de chaîne du froid.
- Collaborer avec les autorités sanitaires (DPS, EPI et ZS), les facilitateurs de la dynamique communautaire, le gestionnaire de programme et le directeur national de CHAI.
- Faciliter l’accès, la logistique et la collaboration avec les autres FTP opérant dans la province.
- Plaidoyer technique : Représenter le projet lors des réunions techniques provinciales et auprès des partenaires internationaux.
Qualifications
- Diplôme d’études supérieures en santé publique, épidémiologie, sciences sociales, médecine, vaccination, gestion de projet ou domaine connexe.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets de santé (idéalement dans le domaine de la vaccination (PEV) ou des programmes communautaires).
- Expérience minimale de 5 ans dans les programmes de vaccination, en particulier le Programme élargi de vaccination (PEV) en RDC, la santé communautaire, la santé maternelle et infantile en milieu rural (idéalement en RDC) ou le renforcement des systèmes de santé.
- Expertise avérée en microplanification et en outils de collecte électronique (ODK, Kobo, DHIS2) et en compétences SIG.
- Expérience avérée en matière de supervision sur le terrain, de coordination multisectorielle ou de gestion d’équipe.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Trello ou équivalent).
- Expérience avérée en matière de supervision formative, d’analyse de données et de gestion de la qualité.
Compétences techniques
- Connaissance approfondie des modèles communautaires (RECO, CAC).
- Forte orientation vers les résultats et rigueur méthodologique.
- La maîtrise des SIG et des plateformes de santé numérique (par exemple, DHIS2) serait un atout.
- Expérience avérée en matière de mentorat et de formation du personnel dans des contextes à faibles ressources.
- La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle ; la connaissance des langues locales du Kongo Central est un atout important.
- Excellentes aptitudes en communication et en plaidoyer.
- Connaissance approfondie des outils EPI et de qualité des données.
- Comprendre les chaînes d’approvisionnement des vaccins, la chaîne du froid et la gestion des intrants.
- Capacité à travailler en milieu rural et à gérer plusieurs activités simultanément.
- Un sens aigu de la rigueur, de l’éthique et de la confidentialité.
- Expérience en analyse qualitative (KII, FGD).
- Sens aigu de l’organisation et de l’anticipation des risques.
Compétences comportementales et de leadership
- Intégrité et fiabilité exemplaires, alliées à de solides qualités de leadership.
- Diplomatie : Capacité à négocier avec les autorités sanitaires (DPS, MCZ) et les dirigeants communautaires.
- Excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome en milieu rural.
