Chez Last Mile Health (LMH), nous prenons des engagements ambitieux qui inspirent l’innovation. Possédez-vous l’expertise technique et la vision stratégique nécessaires pour diriger des systèmes de santé numériques publics, basés sur l’IA et destinés aux populations les plus isolées ? Si oui, vous pourriez être notre prochain directeur/directrice de la santé numérique et de l’informatique.
Nous sommes convaincus que les agents de santé communautaires sont la pierre angulaire des soins de santé primaires et essentiels pour les communautés les plus isolées du monde. Nous croyons également que des outils numériques adaptés, conçus de manière responsable et en véritable partenariat avec les gouvernements, peuvent transformer leur action. Nous collaborons avec les ministères de la Santé à travers l’Afrique afin de renforcer les plateformes nationales, les outils numériques destinés aux professionnels de santé et les systèmes de données qui soutiennent les agents de santé communautaires à grande échelle.
Le/La directeur/directrice de la santé numérique et de l’informatique dirigera les activités mondiales de santé numérique de LMH au sein de l’équipe de renforcement des systèmes de santé (RSS). Ce poste a pour but d’appuyer et de renforcer les équipes nationales de LMH en leur fournissant la vision technique, les outils et l’expertise nécessaires pour aider les ministères de la Santé à concevoir et à déployer à grande échelle des systèmes de santé numérique adaptés aux populations les plus isolées.
Le/La directeur/directrice assure le leadership stratégique du pôle Santé numérique mondial de LMH, en définissant l’orientation technique, en pilotant le programme d’IA et en veillant à ce que ce pôle apporte une réelle valeur ajoutée aux agents de santé communautaires. Ce poste est axé sur le développement du pôle : le/la directeur/directrice travaille avec l’équipe d’ingénierie mondiale de LMH et les équipes de santé numérique nationales, plutôt que d’intervenir directement en tant qu’architecte. Une solide expertise technique est essentielle pour gagner la confiance de l’équipe d’ingénierie du Ministère, diriger une petite équipe d’ingénierie interne et responsabiliser les partenaires. Le/La candidat(e) idéal(e) est un(e) leader stratégique, et non un(e) contributeur/contributrice individuel(le).
Le directeur travaille en étroite collaboration avec le directeur technique, l’équipe mondiale de suivi, d’évaluation, de recherche et d’apprentissage (MERL), les équipes de programme et les responsables de la santé numérique dans les pays afin d’élaborer des politiques responsables en matière de données et de technologies, de stimuler la collecte de fonds et le développement commercial, et de constituer une base de données probantes mondiale pour les interventions en santé numérique. Ce rôle implique également de nouer des relations authentiques entre pairs avec les homologues des organisations donatrices et des organismes de normalisation afin de bâtir des partenariats et d’accélérer le partage des connaissances.
Il s’agit d’un contrat à durée déterminée de 24 mois, renouvelable.
Ce poste, basé à Nairobi, est ouvert aux ressortissants kenyans ou aux citoyens des États membres de la Communauté d’Afrique de l’Est (CAE) résidant actuellement à Nairobi. Les frais de déménagement ne seront pas pris en charge. Le poste débutera en télétravail intégral, avec une possibilité d’évolution vers un environnement de travail hybride ou partagé.
Ce que vous ferez
Supervision, gestion et stratégie du portefeuille
- Définir et maintenir la vision stratégique de la pratique mondiale de la santé numérique de LMH, en veillant à ce qu’elle reste alignée sur les priorités des programmes nationaux et les objectifs organisationnels.
- Diriger le portefeuille d’innovation numérique et d’IA de LMH, y compris l’initiative Future Fit ; identifier les investissements à fort effet de levier dans les programmes nationaux, définir des critères d’évolutivité, de propriété gouvernementale et de durabilité, et orienter les opportunités les plus prometteuses vers des systèmes appartenant au gouvernement à grande échelle.
- Veillez à ce que les outils numériques et d’IA soient conçus en plaçant l’utilisateur final au centre, qu’ils soient intuitifs pour les agents de santé communautaires ayant différents niveaux de compétences numériques, et qu’ils soient conçus pour gagner la confiance par leur simplicité, leur fiabilité et pour réduire véritablement la charge de travail quotidienne.
- Superviser le plan opérationnel, le plan de travail et la gestion budgétaire du cabinet, en étroite collaboration avec le responsable de la santé numérique.
- Favoriser la cohésion d’équipe et superviser les systèmes de gestion de projet et de gestion des connaissances au sein de l’équipe de santé numérique
- Piloter la collaboration interfonctionnelle entre les équipes mondiales de LMH, en veillant à ce que les initiatives de santé numérique soient bien coordonnées et se renforcent mutuellement.
- Collaborer avec le directeur technique et le directeur général de Global MERL pour concevoir, améliorer et évaluer les interventions de santé numérique.
- Contribuer à l’élaboration des politiques organisationnelles et des meilleures pratiques relatives à l’utilisation responsable des technologies et à la gouvernance des données.
Collaboration entre les gouvernements et les parties prenantes, et assistance technique
- Apporter un soutien technique de haut niveau aux équipes nationales pour accompagner les ministères de la Santé dans l’élaboration, le déploiement et la gouvernance de la stratégie nationale en matière de santé numérique.
- Soutenir et renforcer les équipes nationales de santé numérique dans leur travail avec les ministères de la Santé pour développer, affiner et mettre en œuvre des visions de déploiements de santé numérique à l’échelle nationale, en mettant l’accent sur les systèmes d’information numériques, la gestion des performances et les solutions d’apprentissage durables pour les agents de santé communautaires.
- Fournir une assistance technique renforcée aux équipes de programme nationales sur demande, notamment en matière de procédures de déploiement, de plans de financement durable et de structures de gouvernance.
- Favoriser l’amélioration continue des interventions de santé numérique en synthétisant les retours d’information des utilisateurs finaux, des équipes nationales, des gouvernements et des experts techniques.
- Superviser l’intégralité du cycle de vie des produits logiciels pour les outils destinés aux marchés nationaux, y compris les exigences techniques, les contrats d’ingénierie, le développement du code et l’assurance qualité.
- Promouvoir les solutions numériques d’intérêt public — en veillant à ce que les modifications logicielles soient documentées dans les référentiels appropriés et maintenues en open source le cas échéant.
- Promouvoir l’appropriation par le gouvernement comme objectif final de toutes les interventions en matière de santé numérique, en veillant à ce que le rôle du LMH soit de renforcer les capacités et la confiance du ministère, et non de le rendre dépendant de partenaires.
Partenariats et plaidoyer :
- Représenter les activités de santé numérique de LMH à l’extérieur, en plaidant pour une meilleure qualité, une plus grande envergure et une plus forte appropriation par le gouvernement des outils de santé numérique destinés aux agents de santé communautaires.
- Développer et entretenir des partenariats avec les principaux acteurs de la santé numérique, notamment les fournisseurs de matériel, les entreprises de développement de logiciels, les établissements universitaires et les organisations homologues.
- Piloter les efforts de développement commercial pour le secteur de la santé numérique, notamment en identifiant les opportunités de financement, en concevant des projets en réponse aux appels à projets et en contribuant à la rédaction technique et à l’élaboration des budgets pour les propositions.
- Soutenir les initiatives de suivi, de recherche opérationnelle et d’apprentissage afin de documenter les meilleures pratiques et de constituer une base de données probantes mondiale pour l’approche de santé numérique de LMH.
- Communiquer les travaux de LMH en matière de santé numérique par le biais de blogs, de publications évaluées par des pairs et d’une représentation lors de conférences mondiales sur la santé numérique.
Soutien technique et renforcement des capacités (internes) :
- Collaborer avec l’équipe existante de santé numérique pour soutenir les équipes nationales et internationales dans la gestion du cycle de vie des technologies de santé numérique.
- Élaborer et maintenir la stratégie de santé numérique du département, les procédures opérationnelles standard et les feuilles de route, y compris le portail de données interne de LMH.
- Renforcer les capacités techniques du personnel de LMH, en promouvant la formation continue et l’adoption des technologies pertinentes, notamment l’IA.
- Fournir des conseils d’experts sur les technologies de santé numérique, l’IA/l’apprentissage automatique, la sécurité des données et l’intégration des systèmes à des publics internes et externes ayant différents niveaux d’expérience technique.
- Renforcer les structures organisationnelles de la santé numérique dans tous les programmes nationaux et soutenir le recrutement de membres d’équipe en santé numérique selon les besoins.
Ce que vous apporterez
- Vous possédez une vaste expérience en santé numérique et/ou en développement international, avec une solide expérience en gestion de projets technologiques appliqués et en définition de stratégies. Vous avez conçu et déployé des outils de santé numérique sur le terrain, et non pas seulement prodigué des conseils à leur sujet.
- Expérience de gestion dans les pays à revenu faible et intermédiaire, avec une expérience en santé communautaire de préférence.
- Expérience en matière de dialogue avec les décideurs politiques sur la stratégie, le déploiement et la gouvernance de la santé numérique, une expérience au sein des gouvernements des pays à revenu faible et intermédiaire étant fortement souhaitée.
- Expérience avérée dans le déploiement et la mise en œuvre de systèmes de santé numérique nationaux dans les pays à revenu faible et intermédiaire (par exemple DHIS2, CommCare, ODK).
- Solide compréhension du paysage et des meilleures pratiques des TIC au service du développement, notamment en matière de santé numérique et d’application des technologies dans des environnements isolés et à faibles ressources.
- Expérience en matière d’application ou de supervision d’outils d’IA et d’apprentissage automatique dans le contexte de la santé numérique ou du développement.
- Solides compétences en analyse de données : vous êtes capable de communiquer aisément avec les ingénieurs et analystes de données, d’interpréter des résultats complexes et de maîtriser les questions de qualité des données, d’architecture système et de conception de pipelines. Une expérience pratique de SQL, Python et des outils de visualisation de données (par exemple Superset, Tableau, DHIS2) est un atout majeur.
- Expérience en gestion de projet agile pour le développement logiciel, y compris les approches CI/CD et DevOps.
- Capacité à traduire des concepts techniques complexes pour des publics non techniques dans les contextes gouvernementaux, des bailleurs de fonds et de la santé communautaire.
- Vous êtes à l’aise dans l’incertitude. Vous prenez de bonnes décisions même avec des informations incomplètes, vous savez maintenir le cap des équipes malgré le manque de clarté des orientations et vous savez quand faire une pause et réajuster votre stratégie.
- Solides compétences en gestion du changement, notamment dans le cadre de partenariats gouvernementaux où le rythme est imposé de l’extérieur et où l’adoption durable prime sur le lancement.
- Expérience avérée en matière de constitution et d’encadrement d’équipes réparties dans plusieurs pays. Vous investissez autant dans les personnes que dans les systèmes, et les équipes que vous avez dirigées ont gagné en compétences et en confiance.
Vous nous impressionnerez si
- Vous avez de l’expérience dans la gestion d’infrastructures cloud (AWS ou GCP).
- Vous connaissez les normes d’interopérabilité des soins de santé (FHIR, HL7).
- Vous avez de l’expérience avec les systèmes de gestion des données et des connaissances.
- Vous possédez une certification cloud (AWS, GCP ou Azure).
- Vous avez publié des travaux dans le domaine de la santé numérique, notamment dans des revues à comité de lecture ou des publications techniques largement citées.
- Vous possédez d’excellentes compétences en rédaction technique, notamment la capacité de produire des propositions de subvention et des spécifications techniques de haute qualité pour les développeurs tiers.
- Vous avez de l’expérience avec les applications d’IA vocales ou à faible bande passante, en particulier les outils basés sur LLM déployés dans des environnements multilingues à faible connectivité.
- Vous êtes activement impliqué(e) dans la communauté mondiale de la santé numérique.
Informations sur la rémunération
Chez Last Mile Health, nous nous efforçons de rémunérer nos employés de manière équitable et transparente. Cela signifie que nous les rémunérons selon une méthodologie claire et cohérente, sans considération de leur identité ni de leurs relations personnelles. Ce modèle est entièrement transparent afin que chacun ait accès à toutes les informations relatives à la rémunération. Nous espérons que cela vous permettra de mieux comprendre les valeurs et les engagements de Last Mile Health envers ses employés. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions durant le processus de recrutement.
Avant de postuler à ce poste, veuillez prendre un moment pour vous renseigner sur notre politique de rémunération et son fonctionnement dans chacun des pays où nous sommes présents. Vous trouverez ci-dessous le lien vers notre modèle de rémunération :
APERÇU DU MODÈLE DE RÉMUNÉRATION DE LAST MILE HEALTH
Rémunération pour ce poste :
Le groupe pour ce poste : SLB-5
La rémunération annuelle de base pour ce poste se situe entre 90 966 et 118 531 dollars américains (payables en shillings kenyans), selon l’expérience acquise dans un poste équivalent. Veuillez noter que cette rémunération est soumise aux impôts et taxes applicables.
Dans le cadre de notre expansion au Kenya, nous finalisons actuellement notre grille salariale complète pour le pays. En attendant, veuillez consulter la grille salariale figurant à la page 19 de notre présentation du modèle de rémunération. Chez Last Mile Health, les postes relevant de la catégorie « Cadres supérieurs » (SLB) bénéficient d’une grille salariale unique, quel que soit le lieu d’affectation. Last Mile Health offre à tous ses employés un ensemble d’avantages sociaux généreux, incluant une assurance maladie complète, une assurance vie, des congés payés, un régime de retraite et de nombreux avantages complémentaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page 21 de notre présentation du modèle de rémunération. Ces avantages varient selon les régions, en fonction des attentes du marché et de la législation du travail locale. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions durant le processus de recrutement.
À propos de Last Mile Health
Last Mile Health collabore avec les gouvernements pour concevoir, développer, renforcer et pérenniser des systèmes de santé communautaires de qualité, permettant ainsi à des équipes d’agents de santé communautaires et de première ligne d’offrir des soins de santé primaires vitaux aux populations les plus isolées du monde. LMH est une organisation à but non lucratif enregistrée sous l’article 501(c)3 du code des impôts américain. Pour plus d’informations, consultez le site www.lastmilehealth.org .
Chez LMH, nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur de peau, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale, le statut d’ancien combattant ou le handicap.
