À propos de Mercy Corps
Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Face aux catastrophes et aux difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous agissons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant ainsi les populations à surmonter l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Aujourd’hui et pour l’avenir. Au Nigéria, Mercy Corps œuvre depuis 2012 en concentrant ses programmes sur l’autonomisation des adolescentes, le développement économique, la prévention des conflits et l’aide humanitaire.
POSTE : RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ ET DE LA SÛRETÉ
Résumé du programme/département
Mercy Corps Nigeria met en œuvre divers programmes visant à bâtir des communautés productives, sûres et justes. Ces programmes sont déployés dans de nombreux États, principalement dans le nord et le nord-est du Nigeria. Notre action couvre les secteurs suivants : développement économique, moyens de subsistance et sécurité alimentaire, autonomisation des adolescentes et des adolescents, résilience financière, prévention des conflits et réponse humanitaire. Nos thèmes de prédilection incluent l’engagement communautaire, le développement inclusif, l’égalité des sexes et le travail en partenariat avec les autorités locales, le secteur privé et les acteurs de la société civile.
Résumé général du poste
Le/La Responsable de la sécurité (RS) est chargé(e) de la gestion de l’ensemble des systèmes de sécurité du pays, avec un accent particulier sur la réponse humanitaire dans le nord-est du Nigéria. Le/La RS travaillera en étroite collaboration avec le/la Directeur(trice) pays et l’équipe de direction pour élaborer et mettre en œuvre des procédures et des politiques adaptées à chaque situation, y compris les plans de gestion de la sécurité. Il/Elle apportera son soutien et ses conseils au/à la Directeur(trice) pays et aux directeurs de programme concernés, notamment le/la Directeur(trice) des programmes humanitaires, sur les questions de sécurité. Il/Elle est membre de l’équipe de direction et de l’équipe de gestion de la sécurité. Le/La RS assurera la formation, le mentorat, le soutien et l’orientation des points focaux sécurité (PFS) désignés dans chaque bureau de terrain et de l’agent de sécurité (AS) de l’équipe humanitaire basée à Gombe/Biu. De plus, il/elle dispensera (ou organisera) la formation nécessaire à l’ensemble du personnel et des partenaires de Mercy Corps, selon les besoins. Il/Elle devra aider les équipes de programme à intégrer la planification et la sensibilisation à la sécurité dans la planification des programmes. Le/La RS apportera un soutien important, notamment par des échanges fréquents et des visites de terrain. Les outils de reporting et les directives tactiques seront standardisés au sein de l’équipe au Nigéria. En outre, le SSM travaillera en étroite collaboration avec le directeur mondial de la sécurité sur le terrain et le conseiller régional en matière de sécurité. Le SSM assurera également la coordination avec les instances de sécurité nigérianes, notamment le Département de la sécurité des Nations Unies (UNDSS), d’autres ONG internationales, les ambassades, etc. Cette collaboration revêtira une importance particulière à mesure que l’ONU renforcera son infrastructure de réponse humanitaire et de sécurité.
Responsabilités essentielles du poste
Informations et analyses de sécurité :
- Collaborer avec les SFP, les SO, les chefs de bureau et le SMT pour surveiller l’environnement sécuritaire dans les zones désignées du Nigéria, en mettant l’accent sur le Nord-Est.
- Préparer des rapports analytiques, basés sur des informations provenant de sources internes et externes, afin d’appuyer les révisions des politiques et des procédures ainsi que d’atténuer les risques liés à la programmation.
- Préparer un briefing hebdomadaire sur la sécurité et le partager avec tout le personnel concerné, y compris les responsables de programme, les SFP et l’équipe de gestion de la sécurité.
- Se tenir à la disposition du directeur pays et du personnel de terrain à tout moment pour les conseiller sur l’évolution de la situation sécuritaire.
Gestion du système de sécurité :
- Élaborer, examiner et assurer la mise en œuvre efficace des plans de gestion de la sécurité de MC Nigeria, y compris un plan de sécurité dans les bureaux assignés, en collaboration avec les acteurs clés.
- Élaborer, examiner et assurer la mise en œuvre efficace des procédures opérationnelles normalisées d’hibernation et d’évacuation.
- Participer activement aux réunions de l’équipe de direction et aider les membres à perfectionner leurs compétences en matière d’évaluation des risques et des vulnérabilités, d’évaluation des informations et d’élaboration de protocoles et de stratégies de sécurité adaptés à l’équipe et permettant de progresser en toute sécurité et avec le moins de risques possible.
- Effectuer des évaluations de sécurité dans tous les bureaux et les résidences du personnel international, et formuler des recommandations au directeur pays concernant les améliorations nécessaires.
- Assurer un approvisionnement adéquat en équipements de sûreté et de sécurité nécessaires dans tous les bureaux et les résidences du personnel international.
- S’assurer que les membres du personnel concernés comprennent et sont capables d’utiliser cet équipement, notamment les radios, les téléphones satellites, les extincteurs, etc.
- Effectuer, le cas échéant, une évaluation complète des risques et de la sécurité sur les nouveaux sites potentiels de programmes ou de terrain.
- Mettre en place et assurer un suivi efficace d’un système de géolocalisation des véhicules dans chaque bureau.
- Veiller à la mise en œuvre des protocoles de suivi et de signalement des incidents, avec les principales parties prenantes.
- Préparer et mettre à jour au besoin le « compagnon constant », en versions complète et de poche.
- Examiner et modifier, au besoin, l’organigramme téléphonique de sécurité pour tous les sites, en collaboration avec les principales parties prenantes.
- Organiser des exercices de gestion de crise réguliers pour l’ensemble du personnel et de la direction.
- Organiser des exercices de simulation dans tous les bureaux du MC (par exemple, exercice d’incendie, exercice d’évacuation, etc.).
- Promouvoir et soutenir les efforts des bureaux de terrain pour respecter les normes minimales de sécurité opérationnelle (MOSS) d’Inter Action grâce à une planification et une budgétisation efficaces en matière de sécurité.
- Collaborer avec les SFP, les gestionnaires de programmes, les chefs de bureau, les directeurs de programmes et le CD sur les messages d’acceptation communautaire et autres stratégies opérationnelles.
Gestion du personnel et assistance technique :
- Participer à l’identification des agents de sécurité et au recrutement des agents de sécurité, le cas échéant. Assurer l’intégration et la formation de ces agents.
- Superviser le responsable des opérations dans le nord-est du Nigéria, notamment en fixant les objectifs, en élaborant des plans de travail trimestriels, en procédant à l’évaluation des performances, etc. Aider les responsables des opérations à élaborer un plan de travail mensuel/trimestriel pouvant être suivi par le chef de bureau et à distance par le responsable des opérations et le directeur pays.
- Encadrer les SFP pour qu’ils s’acquittent de leurs responsabilités en matière de sûreté et de sécurité sur le terrain.
- Collaborer avec le CD pour inclure les informations nécessaires en matière de sûreté et de sécurité dans les dossiers d’information avant le départ destinés aux nouveaux employés et visiteurs internationaux.
- Collaborer avec le responsable des ressources humaines (RRH) pour développer et mettre en œuvre une orientation en matière de sécurité pour les nouveaux employés (internationaux et nationaux) et les visiteurs.
- Collaborer avec le responsable des ressources humaines pour identifier les besoins de formation en sécurité des membres de l’équipe et inclure la sensibilisation à la sécurité comme partie essentielle des formations et des ateliers de recyclage.
- Évaluer les besoins de formation des conducteurs et des agents de sécurité en consultation avec les responsables de la sécurité et le personnel logistique.
- Un soutien technique important a été apporté aux organismes partenaires, notamment en matière de compétences tactiques et de définition de leurs propres seuils de risque.
Coordination:
- Accorder une grande importance à la coordination inter-agences en matière de sécurité. Participer activement aux activités de coordination de la sécurité dans le Nord-Est et encourager les responsables de la sécurité et les chefs de bureau à participer aux activités de coordination sur le terrain.
- Points de contact quotidiens avec les équipes humanitaires déployées dans le Nord-Est.
- Rechercher activement les opportunités de coopération formelle et informelle en matière de sécurité.
- Développer un réseau de relations avec des pairs au sein de la communauté humanitaire (ONU, ONG, CICR, services gouvernementaux compétents, etc.).
- Développer et mobiliser le réseau interne de Mercy Corps composé de SFP, de SO et de chefs de bureau, et encourager les échanges entre eux.
- Saisir les occasions d’impliquer les autres membres de notre communauté dans la recherche de solutions créatives à nos défis en matière de sécurité grâce à des efforts de collaboration.
- Toute autre tâche non mentionnée ici mais essentielle à la sûreté et à la sécurité des membres du personnel et des biens du MC.
Apprentissage organisationnel :
- Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et afin de soutenir notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Responsabilité envers les bénéficiaires :
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de soutenir tous les efforts visant à garantir la redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et conformément aux normes internationales régissant l’aide humanitaire et le développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Connaissances et expérience
- Licence dans une discipline pertinente.
- 3 à 5 ans d’expérience de terrain dans le domaine de la sûreté et de la sécurité au sein d’une organisation non gouvernementale humanitaire ou de développement.
- Vaste expérience dans la mise en place et la gestion de systèmes et de protocoles de sûreté et de sécurité, ainsi que dans la formation du personnel et des partenaires.
- Compréhension avérée des situations d’urgence complexes, des enjeux de sécurité connexes et des réponses appropriées à ces situations. Bonnes aptitudes d’analyse contextuelle.
- Excellentes aptitudes en négociation et en représentation, et capacité à travailler aisément avec un personnel ethniquement diversifié dans un environnement très sensible.
- Excellentes compétences en matière de coordination, d’organisation et de priorisation, ainsi que dans les applications Microsoft Office.
- A fait preuve d’une grande attention aux détails, d’une capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler en collaboration avec les membres de l’équipe.
- Capacité avérée à travailler et à résoudre des problèmes de manière autonome, sans supervision directe.
- Une expérience de vie et de travail au Nigéria, ainsi qu’une expérience dans le Nord-Est du pays, sont préférables.
- La connaissance des systèmes et procédures de Mercy Corps est fortement souhaitable.
- Maîtrise de l’anglais requise : excellentes compétences écrites et orales.
- Excellentes compétences en négociation et en représentation.
- Communication verbale et écrite efficace, sens de l’organisation, capacité à prioriser et maîtrise des applications Microsoft Office.
- Excellentes compétences en anglais oral et écrit requises.
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
Responsabilité de supervision
Directement : Responsable principal de la sécurité
Responsabilité
Relève directement du : Directeur des opérations, Directeur pays.
Travaille directement avec :
- SFP, directeur des programmes humanitaires, chef d’équipe des programmes humanitaires, directeurs des programmes de gestion des conflits et d’égalité des sexes, responsable des opérations, chef de bureau, gestionnaires de programmes et responsable financier.
- Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec le conseiller régional en sécurité de Mercy Corps.
Facteurs de succès
Le/La responsable de la sécurité veille à la mise en œuvre efficace des politiques et systèmes de sécurité adaptés au contexte nigérian et conformes aux pratiques régionales. Ce poste exige d’excellentes aptitudes à la résolution de problèmes afin de garantir la sécurité des programmes tout en assurant la conformité aux réglementations de Mercy Corps et des bailleurs de fonds. Il implique une collaboration étroite entre les départements, la capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et une implication efficace auprès d’équipes diverses. Ce poste requiert un grand professionnalisme, une forte capacité d’adaptation et un respect constant des valeurs, des politiques et des lois locales de l’organisation.
