SUNU DigiTech est le pôle d’expertise digitale et technologique en charge de la transformation des filiales Assurances, Banques et Santé du Groupe SUNU.
Poste 1 : Un(e) Chargé(e) Re-Engineering des Processus (F/H)
Missions principales
Analyser, concevoir et mettre en œuvre des changements significatifs au niveau des processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’optimiser la productivité de l’organisation, en prenant en compte les exigences de qualité, délai et coûts.
Détails des missions :
- Analyser les processus opérationnels existants pour identifier inefficacités, goulots d’étranglement et opportunités d’amélioration ;
- Effectuer un diagnostic des écarts entre les processus actuels et les objectifs stratégiques ;
- Identifier les leviers d’optimisation (réduction des coûts, amélioration qualité, respect des délais) ;
- Formaliser les processus existants avec des outils de cartographie BPMN ou logiciels de modélisation (Visio, ARIS, Bizagi, Lucidchart, etc.) ;
- Élaborer des scénarios de re-engineering et proposer des modèles optimisés alignés sur les priorités organisationnelles ;
- Définir des plans de mise en œuvre et de transition (étapes clés, ressources nécessaires, échéances, suivi/évaluation) en minimisant les impacts négatifs sur les opérations courantes.
Profil recherché
- Diplôme d’ingénieur ou Master en Systèmes d’Information, Management ou équivalent ;
- 2 ans minimum d’expérience dans un poste similaire.
Compétences et qualités requises
- Bonne maîtrise des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, Tableau) ;
- Expertise en cartographie des processus (BPMN, Visio, ARIS, Bizagi, Lucidchart…) ;
- Bonne capacité à modéliser workflows, flux d’information et interactions inter-équipes ;
- Connaissance des approches Lean Management, Six Sigma, Kaizen ;
- Rigueur méthodologique, sens de l’organisation ;
- Excellente capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
- Bon sens de la communication ;
- Proactivité, prise d’initiative et adaptabilité.
Lieu : Abidjan / Côte d’Ivoire.
Comment postuler ?
Envoyer votre Curriculum Vitae en précisant en objet : « Recrutement Chargé(e) Re-Engineering des procédures 2025 » à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite : lundi 06 octobre 2025 à 17h30
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.
Autres postes vacants à SUNU DigiTech :
Un(e) Chargé(e) Organisation et Procédures (F/H)
Un(e) Responsable Architecture et Stratégie IT (F/H)
