Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence onusienne dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle y parvient en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

Responsable des technologies de l’information et des communications (TIC) (P)

L’OIM s’attache à créer un environnement de travail où tous ses employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en œuvrant à exploiter pleinement le potentiel des migrations. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez la page Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations.

Les candidatures de candidats de premier et de deuxième niveau sont les bienvenues, notamment celles de candidates qualifiées, ainsi que celles des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et admissibles sont examinées en priorité par rapport à celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et admissibles.

Pour ce poste vacant, les candidats suivants sont considérés comme prioritaires :

1. candidats internes
2. Candidats originaires des États membres de l’OIM suivants, non représentés parmi le personnel des catégories professionnelles et supérieures : Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Comores, Congo, Îles Cook, Dominique, États fédérés de Micronésie, Grenade, Guinée-Bissau, Saint-Siège, Islande, Israël, Kiribati, Îles Marshall, Namibie, Nauru, Palaos, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Îles Salomon, Suriname, Tonga, Tuvalu, Vanuatu.

Les candidats de deuxième niveau comprennent : tous les candidats externes, à l’exception des candidats provenant d’États membres non représentés de l’OIM.

Contexte et portée organisationnels

Sous la supervision générale du chef de mission, la supervision directe du responsable de la gestion des ressources (RMO) de l’OIM Tchad et en étroite coordination avec le responsable des technologies de l’information et de la communication basé au Niger, le responsable de la gestion de l’information et des technologies (IMT), le personnel concerné et les homologues du département des TIC, le responsable des technologies de l’information et de la communication (TIC) fournira le soutien nécessaire en matière de technologies de l’information et de la communication (TIC) au bureau CAS et au bureau de pays (CO).

Responsabilités

1. Superviser les membres de l’équipe TIC des missions et coordonner les activités quotidiennes de l’unité des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour la mission, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées en temps opportun et avec précision, et que toutes les opérations quotidiennes soient conformes aux normes TIC de l’OIM.
2. Veiller au respect des normes, politiques et directives de l’OIM en ce qui concerne les systèmes de réseau, la sécurité informatique, les licences de logiciels, les télécommunications et l’acquisition de TIC.
3. Faciliter la mise en œuvre et le respect du programme de cybersécurité et des autres exigences de conformité aux cadres et normes des donateurs et opérationnels.
4. Assurer la liaison avec le responsable IMT pour la fourniture adéquate et en temps opportun de solutions et de services de TIC et de gestion de l’information afin de répondre aux besoins opérationnels.
5. Assurer les performances et la stabilité requises des services réseau et des serveurs (LAN, WAN, messagerie, O365, connectivité Internet, etc.), afin de prévenir et de minimiser les temps d’arrêt ou les interruptions de service.
6. Garantir des performances adéquates de l’infrastructure informatique pour les applications critiques et les applications d’exploitation CAS, ainsi que pour les applications d’entreprise telles que STAR, MiMOSA, E-medical, PRISM, Intranet, etc. Assurer la liaison avec l’IMT et les autres homologues afin de garantir le support technique et la résolution des problèmes quotidiens.
7. Faciliter le développement interne des systèmes d’information de bases de données nécessaires pour soutenir les opérations de mission, y compris, mais sans s’y limiter, la collecte de données, l’analyse des données et la communication des résultats, ainsi que la facilitation des exigences en matière de gestion de l’information.
8. Produire et mettre en œuvre, le cas échéant, une formation aux TIC à destination des utilisateurs finaux, des opérateurs de saisie de données et des enquêteurs afin de faciliter une utilisation productive des systèmes informatiques, de télécommunications et d’information dans le cadre de la mission.
9. En étroite collaboration avec le responsable de l’équipe de gestion des incidents, mettre en œuvre les améliorations apportées à l’infrastructure informatique de la mission et à la fourniture de services pour le bon déroulement des opérations. S’assurer de la mise en œuvre en temps voulu des activités liées aux TIC en effectuant un suivi quotidien et en signalant les difficultés rencontrées au responsable de l’équipe de gestion des incidents.
10. Faciliter la mise en œuvre de la stratégie TIC dans la mission au Tchad et coordonner activement les solutions TIC ou les composantes de projets pour répondre à l’examen de l’architecture informatique et aux autres cadres TIC.
11. En étroite coordination avec l’agent IMT, assurer la liaison avec le personnel de la logistique et des achats pour faciliter la fourniture adéquate d’équipements/fournitures/services liés aux TIC et proposer les solutions les plus appropriées.
12. Dispenser une formation aux membres de l’équipe TIC et aux autres membres du personnel de la Mission.
13. Accomplir toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.

Qualifications

Qualifications et expérience requises

Éducation

• Maîtrise en informatique, en gestion de l’information, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, obtenue auprès d’un établissement d’enseignement supérieur agréé, et deux années d’expérience professionnelle pertinente ; ou,
• Diplôme universitaire dans les domaines susmentionnés et quatre années d’expérience professionnelle pertinente.

Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.

Expérience

• Expérience dans la mise en œuvre et l’administration d’environnements réseau Microsoft Windows (LAN/WAN) et dans le support réseau/poste de travail de premier niveau ;
• Expérience de travail avec une organisation ou une agence internationale sur le terrain ; soutien aux missions d’urgence, complexes ou post-conflit ;
• Expérience à responsabilités croissantes dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance des systèmes d’information informatiques ;
• Connaissances et expérience avérée des systèmes d’information de bases de données et des outils de traitement de données. Connaissance du développement web et d’autres outils de développement et de reporting ; et
• Connaissances et expérience approfondies de la plateforme Microsoft Power Platform et des applications et technologies cloud 365.

Compétences

• Connaissance approfondie du système d’exploitation Windows, de l’administration réseau/système, du TCP/IP, des télécommunications, des protocoles réseau, des périphériques Cisco, des VPN, de la VoIP, des applications MS Office 365, des logiciels antivirus et des utilitaires ;
• Capacité démontrée à travailler avec un minimum de supervision et à faire preuve d’un haut niveau d’initiative, de persévérance et d’engagement professionnel pour obtenir des résultats de haute qualité ;
• Capacité démontrée à gérer les données confidentielles de manière professionnelle, responsable et mature ;
• Capacité démontrée à encadrer des individus, à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues au sein d’une équipe issus de cultures et de milieux professionnels variés ;
• La possession d’une certification dans l’un des domaines suivants : Cisco Certified Network Associates (CCNA), Microsoft Certified Professional (MCP) (Windows/Exchange Server), Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft Certified System Engineer (MCSE), constitue un atout considérable ; et,
• Une certification en gestion de projet (PMP ou Prince 2) et/ou en gestion des services informatiques (ITIL) est un atout indéniable.

Langues

Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).

Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.

La connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, russe et espagnol) est un atout.

Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.

Compétences requises

Le référentiel de compétences de l’OIM est disponible à ce lien . Les compétences seront évaluées lors du processus de sélection.

Valeurs  – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :

• Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
• Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
• Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
• Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
• Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.

Compétences fondamentales  – indicateurs comportementaux Niveau 2

• Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
• Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Orienté action, il s’engage à atteindre les objectifs convenus.
• Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
• Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
• Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Compétences managériales  – indicateurs comportementaux Niveau 2

• Leadership : Définit une orientation claire, montre l’exemple et démontre sa capacité à concrétiser la vision de l’organisation. Aide les autres à prendre conscience et à développer leur potentiel de leadership et professionnel.
• Donner aux autres les moyens d’agir : Créer un environnement favorable où le personnel peut contribuer au mieux et développer son potentiel.
• Instaurer la confiance : Favorise les valeurs partagées et crée un climat de confiance et d’honnêteté.
• Pensée stratégique et vision : Travaille de manière stratégique pour atteindre les objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
• Humilité : Fait preuve d’humilité et reconnaît volontiers ses propres faiblesses.

Notes

Le personnel professionnel recruté à l’international doit être mobile. Veuillez consulter ce  lien  pour obtenir des informations sur les catégories d’emploi de l’OIM.

Toute offre faite au candidat en lien avec cet avis de vacance de poste est soumise à la confirmation du financement.

Ce processus de sélection peut servir à pourvoir des postes similaires dans différents lieux d’affectation. Les candidats retenus pourront être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.

La liste des pays non membres (PNM) ci-dessus comprend tous les États membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie des professionnels. Pour cette catégorie, les candidats ressortissants du pays du lieu d’affectation ne sont pas admissibles.

La nomination sera subordonnée à la certification de l’aptitude médicale du candidat à exercer ses fonctions, à l’obtention des accréditations, au respect des exigences en matière de résidence ou de visa, et à l’obtention des autorisations de sécurité.

Les candidatures seront closes à 23h59, heure locale de Genève (Suisse), à ​​la date de clôture indiquée. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.

L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap.

L’OIM ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement du dossier, formation ou autres frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.

L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies et soumises via son  système de recrutement en ligne  (pour les candidats internes, cliquez  ici ). Cet outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état d’avancement de leur candidature.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Pour plus d’informations et pour consulter d’autres offres d’emploi, nous vous invitons à visiter notre site web :  Carrières et offres d’emploi de l’OIM.

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Assistant de projet (IBG)

 

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