Ecobank recrute pour un poste interessant.
Titre de l’offre d’emploi à Ecobank : Chef Service Cash Management
Poste : Chef Service Portefeuille Local
Direction : Opérations & Technologie
Lieu de Travail : Cotonou (BENIN)
Supérieur(s)Hiérarchique(s) (N+1) : Chef Division Opérations
Collaborateurs directs : Agents Cash Management
OBJECTIF DU POSTE
Sous la responsabilité du Chef de division des Opérations, le titulaire de ce poste a pour mission d ’assurer la bonne coordination des opérations de la compensation, des ordres de virement permanent, des domiciliations de salaire, comptabilisation et règlement des charges, des transferts émis et reçus.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Conduire toutes les initiatives de la filiale en ce qui concerne les opérations d’encaissement incluant l’implémentation d’un nouveau produit, de systèmes, procédures et mode de traitement.
- Responsable de la mise en œuvre précise et opportune des procédures groupe initié pour divers produits ainsi que les processus de traitement dans la filiale.
- Agir comme principal point de contact dans le pays pour toutes les questions relatives aux opérations d’encaissement et produire des réponses appropriées dans les délais à sa hiérarchie et à d’autres partenaires lorsque requis.
- Contribuer à l’amélioration efficiente des processus d’encaissement et en particulier en ce qui concerne l’implémentation de l’interfaçage totale STP (straight through processing) de tous les messages SWIFT ainsi que tous autres processus et procédures non liés à SWIFT. Besoin d’automatisation de tous les processus récurrents.
- Veiller au traitement dans le délai et la régularisation de toutes les transactions client, y compris les transactions entre filiales suivant les normes Internationales.
- Veiller à la participation de la filiale à toutes les séances régulières de la compensation sans aucune exception.
- Conduire l’utilisation optimale de tous les systèmes bancaires (en particulier Flexcube) et s’assurer que tout le personnel des services connaisse pleinement la capacité de chaque système de sorte à maximiser les avantages aussi bien pour les clients que pour la Banque.
- S’assurer du rapprochement régulier de tous les comptes utilisés par le service Cash Management Ops ci-après, mais illimités : Nostro, comptes d’attente, compensation des comptes, comptes interprofessionnelles, Articles divers, etc.
- Mettre en place des processus & procédures appropriés (p. ex. risques indicateurs clés (KRI)) pour contrôler et gérer les principaux risques opérationnels dans les services du Cash Management, y compris les erreurs et la fraude.
- S’informer de l’évolution du marché local, régional et international sur les produits d’encaissement de sorte que ECOBANK soit en avant sur ces développements.
- Élaborer un programme de formation et veiller à la formation du personnel local et éventuellement au niveau régional général sur les produits du Cash Management.
- Former et conseiller le personnel du Cash Management sur les orientations, les procédures et les stratégies de la filiale et du Groupe, en matière de gestion des risques relatives aux opérations du Cash Management.
- S’approprier le processus de déclarations des messages de format SWIFT MT940 permettant aux clients demandeurs d’en bénéficier et notamment s’assurer que les maintenances nécessaires sont effectuées et en temps opportun pour permettre la transmission quotidiennement des messages SWIFT.
- Veiller à la sauvegarde des actifs et du patrimoine de la Banque.
- Veiller au bon fonctionnement du Service Cash Management
Développer le leadership
- Maintenir et développer une culture de performances de haut niveau, de respect mutuel et des valeurs de la banque
- Veiller au bon déroulement du processus de gestion des performances (Définitions des KPI, Evaluation à mi-parcours et évaluation annuelle).
- Comprendre et communiquer clairement sur la stratégie de la banque
- Motiver et encourager l’équipe à atteindre les objectifs fixés.
- Bâtir et promouvoir un environnement de travail épanouissant et productif
- Gérer la performance des collaborateurs directs et s’assurer que tous les KPIs sont en place et que les objectifs sont atteints.
- Veiller à la Gestion efficace et proactive des Talents.
- S’assurer que la relève est assurée en cas d’absence tout en respectant le calendrier des congés annuels
- Organiser des dialogues de performances avec les collaborateurs.
- Partager des connaissances et les meilleures pratiques avec les membres de l’équipe
- Assurer au minimum une formation par trimestre pour tout le personnel du service
- Exécuter Toute autre responsabilité pouvant être assignée
PROFIL REQUIS
Formation – Expérience
- Bac+4/5 en Banque, Finance ou comptabilité
- 5 ans d’expérience professionnelle dans les opérations et dans plusieurs fonctions.
- Connaissance approfondie des théories et pratiques bancaires ainsi que les règles, politiques et les règlements locaux.
- Connaissance et bonne compréhension des concepts de gestion des opérations d’encaissement et leurs applications
- Capacité à superviser des personnes et gérer les fonctions opérationnelles.
- Bonne compréhension des formats et standards des messages SWIFT.
- Compréhension approfondie des opérations de compensation interbancaire des systèmes de paiement prouvée
Aptitudes – Capacités – Qualités
- Aptitude éprouvée à travailler en équipe et avec d’autres Départements, par exemple le FrontOffice pour atteindre des objectifs communs.
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches en même temps et dans un environnement à haute pression.
- Aptitude à assurer les responsabilités liées au poste avec très peu de directives (autonomie).
- Capacité à diriger par initiative personnelle.
- Doit posséder des compétences excellentes en matière de communication écrite et orale en anglais, en français et toutes autres langues.
- Doit posséder des compétences analytiques.
- Fortes qualités organisationnelles.
- Bonne base en comptabilité Générale
- Maitrise de l’outil informatique (tableur Excel, Word)
- Expérience de préférence à un poste similaire
- Bonne connaissances techniques des opérations
Seul(e)s les candidats(es) présélectionné(es) seront contacté(es).
Voir aussi : Des offres d’emploi lancées à l’ONG Malaria Consortium (2 avril 2026)
