Contexte organisationnel et portée

Sous la supervision générale du Chef de Mission (CoM) et de la supervision directe de l’Officier de la Gestion des Ressources (RMO), ainsi qu’en étroite collaboration avec l’Officier régional des technologies de l’information et des communications au bureau régional et le Département des technologies de l’information et des communications au QG, l’Officier TIC supervisera et coordonnera les opérations des technologies de l’information et des communications (TIC) au sein du bureau pays (CO).

1. Superviseret coordonner les fonctions de l’unité des technologies de l’information et de la communication au sein du bureau pays et vérifier que les besoins sont traités de manière rapide et précise, les ressources sont allouées efficacement en conformité avec la stratégie, les politiques et les normes TIC de l’OIM.
2. Faciliter l’interaction et la collaboration continues avec la direction du bureau national, les chefs d’unité et les opérations archivées afin de fournir des solutions et services TIC appropriés et opportuns.
3. Servir de principal contact pour les relations commerciales TIC avec des entités telles que les programmes de l’OIM, la cybersécurité mondiale, les organismes gouvernementaux, les donateurs, les agences de l’ONU, les ONG, les fournisseurs de services TIC et les fournisseurs pour surveiller la coordination et l’adéquation des services ICST, l’innovation numérique et la gestion de l’approvisionnement.
4. Fournir un soutien technique aux services TIC du bureau national, former et préparer les TIC à la mise en œuvre des initiatives stratégiques, à la réponse aux incidents, et fournir un soutien de niveau 1 et 2. Faire remonter les questions complexes vers des équipes spécialisées du bureau régional ou de la fondation TIC si nécessaire pour une résolution rapide.
5. Contribuer à la préparation des documents TIC du Country Office, y compris les procédures opérationnelles standard, le plan de continuité des activités, le plan de reprise après sinistre et les registres des risques TIC. Coordonner et surveiller la prestation et l’efficacité des services, en maintenant la redondance et le respect des SOP et normes TIC mondiales de l’IOM.
6. Participer aux évaluations d’amélioration des services et recommander des améliorations à la gestion du Country Office pour optimiser et mettre en œuvre les infrastructures et solutions TIC.
7. Collaborer avec l’unité de la chaîne d’approvisionnement CO pour la fourniture de services TIC et vérifier les spécifications techniques pour l’approvisionnement et la fourniture d’équipements et fournitures liés aux TIC afin de vérifier qu’ils respectent les normes et politiques TIC.
8. Collaborer avec l’Unité de Sécurité de l’Information TIC au siège et agir en tant que première ligne de défense en cybersécurité et de répondant aux incidents dans le CO. Faciliter la mise en œuvre des contrôles de sécurité et la conformité au programme mondial de cybersécurité de l’OIM, aux exigences des donateurs et aux normes opérationnelles.
9. Représenter le bureau pays dans les groupes de travail des TIC de l’ONU et participer aux discussions et initiatives inter-agences.
10. Accomplir les autres tâches pertinentes qui peuvent être confiées

Qualifications et expériences requises

Éducation

• Un master en génie informatique, informatique, gestion de l’information, technologies de l’information ou domaine connexe, délivré par un établissement académique accrédité avec une expérience professionnelle pertinente ; ou,
• Licence dans les domaines mentionnés ci-dessus avec deux ans d’expérience professionnelle pertinente.

   

Un certificat dans l’un des domaines suivants : Cisco Certified Network Associates (CCNA), certifications Microsoft Azure, Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft Certified System Engineer (MCSE), est un avantage distinct

Les universités accréditées sont celles listées dans la base de données mondiale de l’enseignement supérieur de l’UNESCO.

Expérience

• Une expérience dans la supervision et la gestion de la mise en œuvre et de l’administration de Microsoft Windows et de l’environnement réseau sans serveur (LAN/WAN) ainsi que du support réseau/bureau de premier niveau dans une grande organisation internationale est requise ;
• Expérience dans les rôles de supervision et de gestion des fonctions TIC au sein d’une organisation internationale ou d’une agence internationale sur un terrain ; le soutien du Country Office d’urgence, complexe ou post-conflit ;
• Expérience en planification, conception, développement, mise en œuvre et maintenance de systèmes d’information informatiques ;
• Connaissances et expérience démontrée en conformité et mise en œuvre et maintenance en cybersécurité, systèmes d’information de base de données et outils de traitement des données. Connaissance du développement web et d’autres outils et rapports de développement, y compris des projections futures sur le potentiel des technologies actuelles et nouvelles ;
• Bonne connaissance et expérience des applications et technologies cloud de Microsoft 365 ; et,
• Expérience de la fourniture de conseils politiques aux cadres supérieurs sur le développement de systèmes dans un environnement commercial en mutation et les implications de diverses alternatives, sur des applications métier prévues pour les besoins futurs et d’autres questions connexes.

   

Compétences

• De bonnes compétences en communication orale et écrite ; des compétences relationnelles affinées et une capacité démontrée à communiquer efficacement avec les dirigeants d’entreprise et les personnes ayant un niveau technique limité sont essentiels ;

• Bonne connaissance du système d’exploitation Windows, de l’administration réseau et systèmes, du TCP/IP, des télécoms, des protocoles réseau, des appareils Cisco, du VPN, du VoIP, des applications MS Office 365, des logiciels antivirus et des utilitaires ;

• Une bonne connaissance du développement web, des systèmes d’information géographique et/ou des outils de cartographie constituerait un avantage distinctif ;

• Capacité démontrée à travailler avec une supervision minimale et à démontrer un haut niveau d’initiative, de persévérance et d’engagement professionnel pour obtenir des résultats de haute qualité ;

• Capacité démontrée à gérer des données confidentielles de manière professionnelle, responsable et mature ; et,

• Capacité démontrée à former des individus, à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues d’une équipe issus de cultures et de milieux professionnels variés.

Langues

Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).

OBLIGATOIRE

Pour ce poste, il est nécessaire d’être fluent en anglais et en français (oral et écrit).

DÉSIRABLE

Le travail de l’arabe est un avantage

La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée lors du processus de sélection, qui pourra inclure des évaluations écrites et/ou orales.

Compétences requises

Le cadre de compétences de l’IOM est disponible à ce lien. Les compétences seront évaluées lors du processus de sélection.

Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :

• Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
• Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit conformément aux principes/règles organisationnelles et aux normes de conduite.
• Professionnalisme : Démontre sa capacité à travailler de manière posée, compétente et engagée, et fait preuve d’un jugement rigoureux pour relever les défis quotidiens.
• Courage : Montre sa volonté de prendre position sur les questions importantes.
• Empathie : Montre de la compassion envers les autres, fait que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.

Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux Niveau 2

• Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein et entre les unités afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
• Fournir des résultats : Produit et délivre des résultats de qualité de manière orientée vers le service et en temps opportun. Est orienté vers l’action et engagé à atteindre des résultats convenus.
• Gérer et partager les connaissances : cherche continuellement à apprendre, partager les connaissances et innover.
• Responsabilité : Prend en charge la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et missions déléguées.
• Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Compétences managériales – indicateurs comportementaux de niveau 2, si vous êtes soumis à des subrelants directs

• Leadership : Fournit un sens clair de l’orientation, montre l’exemple et démontre la capacité à réaliser la vision de l’Organisation. Aide les autres à réaliser et développer leur potentiel de leadership et professionnel.
• Autonomiser les autres : Crée un environnement propice où le personnel peut donner le meilleur d’eux-mêmes et développer son potentiel.
• Construire la confiance : Promeut des valeurs partagées et crée une atmosphère de confiance et d’honnêteté.
• Pensée stratégique et vision : Travaille de manière stratégique pour réaliser les objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
• Humilité : Dirige avec humilité et montre une ouverture à reconnaître ses propres défauts.

Notes

Veuillez consulter ce lien pour des conseils sur la catégorie d’emploi de l’IOM.

Toute offre faite au candidat en lien avec cet avis de vacance est soumise à une confirmation de financement.

Ce processus de sélection peut être utilisé pour pourvoir des postes similaires dans différentes affectations. Les candidats recommandés resteront éligibles pour être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.

La nomination sera soumise à une certification attestant que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa, ainsi qu’à une habilitation de sécurité.

L’OIM applique une politique de tolérance zéro envers les comportements incompatibles avec les buts et les objectifs des Nations Unies et de l’OIM, y compris l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondés sur le genre, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, les origines religieuses ou ethniques ou les handicaps.

L’IOM ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement (frais de candidature, entretien, traitement, formation ou autres). L’OIM ne demande aucune information liée aux comptes bancaires.

L’IOM n’accepte que les candidatures dûment complétées soumises via le système de recrutement électronique de l’IOM (lien pour les candidats internes ici). L’outil en ligne permet également aux candidats de suivre le statut de leur candidature.

Aucune candidature tardive ne sera acceptée. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.