L’UNHCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, prend l’initiative de protéger les personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde, fournissant une aide vitale comprenant un abri, de la nourriture et de l’eau afin d’assurer leur sécurité fondamentale, leurs droits et leur dignité. Avec 18 879 femmes et hommes travaillant dans 137 pays, nous travaillons sans relâche pour faire une différence dans la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force dans le monde.
Notre équipe dévouée et professionnelle travaille sans relâche dans des rôles tels que la protection juridique, les services communautaires, les affaires publiques, la santé et bien plus encore. Malgré les défis auxquels ils peuvent être confrontés, notre personnel est fier de travailler pour le HCR et déterminé à avoir un impact positif.
Responsable associé des relations extérieures
Emplacements
Bunia, Congo, République démocratique de la
Type de temps
Temps plein
Publié sur
Offre publiée aujourd’hui
Identifiant de demande d’emploi
JR2666852
Date limite de candidature
2 juin 2026
Niveau de difficulté (non applicable pour le domicile)
E (la plus grande difficulté)
Type de famille (non applicable pour les domiciles)
Non famille avec résidence
Membre du personnel / Type d’affilié
UNOPS IICA2
Date de début cible
2026-07-01
Termes de référence
(Brève description du contexte national, sectoriel ou autre pertinent dans lequel l’entrepreneur individuel opérera)
Au 1er janvier 2026, la République démocratique du Congo (RDC) accueille 604 000 réfugiés et demandeurs d’asile, ainsi que plus de 6,5 millions de personnes déplacées internes (PDI), principalement situées dans les provinces d’Ituri, Kasaï, Kivu du Nord, Kivu du Sud et Tanganyika. En tant que responsable du cluster de protection, le HCR continue de jouer un rôle clé dans le soutien au gouvernement de la RDC dans la mise en œuvre de stratégies durables visant à briser les cycles de déplacements prolongés à travers le pays.
Le bureau de terrain de Bunia offre protection et assistance aux réfugiés sud-soudanais dans les provinces d’Ituri et du Haut-Uele grâce à une approche intégrée de prestation de services visant à promouvoir l’autonomie des personnes concernées et à promouvoir des alternatives aux politiques des camps. En collaboration avec la Commission nationale pour les réfugiés (CNR) et ses partenaires de mise en œuvre, le Bureau opère dans quatre sites de réfugiés, à savoir Bele, Meri, Biringi et Adumi, ce dernier ayant été créé suite à de nouveaux afflux en provenance du Soudan du Sud en décembre 2025. Le Bureau accorde également une attention particulière aux milliers de réfugiés vivant dans les communautés d’accueil le long de la frontière, qui continuent de faire face à d’importants risques pour la sécurité, à l’insécurité alimentaire et à un accès limité aux services sociaux de base.
De plus, le Bureau dirige les clusters Protection, Shelter/NFI et CCCM, soutenant environ 927 743 personnes déplacées, soulignant l’ampleur et la persistance des déplacements à travers la province. L’insécurité persistante à Ituri a sapé les efforts visant à préserver le caractère civil des sites de déplacement en raison de l’infiltration d’éléments armés et de structures de gouvernance locale faibles. La fragmentation des groupes armés non étatiques (NSAG) a limité l’impact des initiatives de paix, tandis que l’insécurité persistante continue de restreindre l’accès humanitaire, de perturber les services essentiels et de freiner la reprise économique. En tant qu’agence principale du cluster CCCM, et dans le contexte de l’intégration continue des structures de coordination Shelter/NFI et HLP, le HCR coordonne la gestion des sites, les abris, le logement, les terres et les biens, ainsi que les activités de protection visant à protéger les populations déplacées.
Compte tenu de la complexité opérationnelle et de l’ampleur des déplacements à Ituri, le poste requiert un professionnel dynamique capable de renforcer les relations extérieures, d’améliorer la communication stratégique et la visibilité de l’opération, de soutenir les efforts de mobilisation des ressources et de renforcer la coordination inter-agences et le plaidoyer en matière de protection, d’abri, de gestion du site et de solutions durables pour les populations déplacées.
Description standard du poste
Responsable
associé des relations externes Environnement organisationnel et relations
de travail La supervision directe est normalement exercée par un responsable ou représentant des relations externes (senior) qui fournit des conseils sur les procédures applicables. Des conseils peuvent également être fournis par les unités fonctionnelles concernées au QG. Les contacts externes sont avec un large éventail de partenaires et parties prenantes, notamment le gouvernement, les médias, les ambassades, les donateurs, les agences de l’ONU, les ONG et d’autres organisations nationales et internationales, ainsi qu’avec le grand public sur des questions importantes pour l’Organisation.
Tous les membres du personnel du HCR sont responsables d’exercer leurs fonctions telles qu’elles sont indiquées dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre de leurs pouvoirs délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, les Règlements et Règles du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. De plus, les membres du personnel doivent assumer leurs responsabilités de manière cohérente avec les compétences fondamentales, fonctionnelles, interfonctionnelles et managériales, ainsi que les valeurs fondamentales du HCR : professionnalisme, intégrité et respect de la diversité.
Fonctions
– Rester informé des défis posés par le contexte politique, l’ONU et la réforme humanitaire, ainsi que les développements institutionnels dans le domaine des déplacements forcés et des opérations humanitaires.
– Aider à la mise en œuvre d’une stratégie de communication qui génère un soutien aux opérations du HCR de la part de partenaires externes (par exemple, le grand public, les gouvernements, les partenaires, les médias, le milieu universitaire, les ONG, le secteur privé ainsi que les personnes déplacées de force et apatrides).
– Aider au dialogue avec les donateurs et les ambassades et fournir des informations pertinentes sur les opérations et les besoins financiers du HCR en organisant des briefings réguliers, des réunions bilatérales et des missions, et en répondant à des demandes d’information des donateurs de manière ponctuelle.
– Par un processus consultatif avec le siège, diffuser des informations sur la situation financière mondiale du HCR et mobiliser des fonds supplémentaires pour mettre en œuvre des programmes et projets visant à améliorer la qualité de la protection des personnes déplacées de force et apatrides dans le fonctionnement du pays.
– Aider à la coordination de la rédaction, des rapports de situation, des notes d’information, du matériel de contexte, des points de discussion, des fiches d’information, des communiqués de presse et des articles.
– Élaborer des rapports narratifs et financiers sur les contributions conformément aux exigences spécifiques des donateurs.
– Surveiller le niveau de financement de la répartition des fonds pour les opérations pays du HCR et garantir une visibilité appropriée des contributions des donateurs, conformément aux directives du HCR et aux exigences spécifiques des donateurs.
– Participer au nom du Représentant et des autres superviseurs aux stratégies, initiatives et outils de coopération et de communication inter-agences.
– Aider à la gestion des flux d’information au sein des opérations nationales en identifiant les questions prioritaires, en sécurisant, analysant et diffusant la documentation et les informations pour soutenir les opérations nationales ainsi que les processus et priorités de communication des entreprises.
– Consolider les informations sur les opérations pays du HCR et identifier les messages appropriés pour les campagnes et appels.
– Proposer des événements et des initiatives (par exemple commerciaux, culturels, politiques et sportifs) pour promouvoir le travail de HCR et agir en conséquence.
– Soutenir la gestion des relations avec les médias en, entre autres, la réponse aux questions directes, la publication de communiqués de presse, la gestion des demandes d’entretiens et l’organisation de briefings réguliers et de visites aux opérations nationales.
– Promouvoir la visibilité du travail du HCR et plaider en faveur du soutien aux personnes déplacées de force et apatrides en fournissant des contributions pour les réseaux sociaux et autres contenus web.
– Organiser des missions sur le terrain et des points de presse pour les parties externes selon les besoins.
– Mettre en œuvre tous les aspects d’une stratégie de communication.
– Représenter le HCR au nom de la haute direction dans les priorités de collecte de fonds et de communication dans les initiatives inter-agences et les forums.
– Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités impactant les objectifs dans le domaine de responsabilité. Assurez-vous de prendre des décisions en fonction des risques dans le domaine fonctionnel du travail. Soulevez les risques, les questions et les préoccupations auprès d’un superviseur ou d’un ou des collègues fonctionnels concernés.
– Accomplir d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications minimales
Formation et expérience
professionnelle Années d’expérience / Niveau
de diplôme Pour P2/NOB – 3 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle ; ou 2 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de troisième cycle ; ou 1 an d’expérience pertinente avec un doctorat
dans les domaines de l’éducation
Sciences politiques, sciences sociales, relations internationales, journalisme, communication
ou dans un autre domaine pertinent.
Certificats et/ou licences
Non spécifiés
Expérience
professionnelle pertinente Expérience essentielle
dans les opérations humanitaires en environnement de terrain.
Excellente connaissance des institutions locales, de la politique et de la culture.
Expérience souhaitable
en collecte de fonds et en gestion de programmes/programmes.
Expérience de travail avec les réseaux sociaux.
Compétences
fonctionnelles CO-Rédaction et Documentation
, PS-Collecte de fonds (y compris opérations, programmes)
Gestion de programme PG-Programme (cycles de programme et normes de rapports)
IT-Informatique,
Informatique, Gestion
du contenu Web (Compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles)
Exigences
linguistiquesPour les emplois professionnels internationaux et de service de terrain : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU de la base, si ce n’est pas l’anglais.
Pour les emplois professionnels nationaux : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU de la base, si ce n’est pas de l’anglais, et de la langue locale.
Pour les emplois dans le service général : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU de la base, si ce n’est pas l’anglais.
Tous les membres de la main-d’œuvre du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut la non-tolérance envers l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité des sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir.
En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs pour prévenir et répondre aux comportements inappropriés, soutenir le dialogue continu sur ces questions et prendre la parole et demander conseil et soutien auprès des ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.
Ceci est une description standard de poste pour tous les postes du HCR portant ce titre et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont intégrées par référence dans cette description de poste et seront prises en compte lors du sélection, de la présélection et de la sélection des candidats.
Langues obligatoires
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Langues souhaitées
,
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Qualifications supplémentaires
Compétences
CO-Élaboration et Documentation, Informatique-Littératie, Gestion IT-Web de Contenu, Gestion des programmes PG-Programme (cycles de programme et normes de rapport), PS-Collecte de fonds (y compris opérations, programmes)
Éducation
Licence ès arts : communication, licence ès arts : relations internationales, licence ès arts : journalisme, licence ès arts : sciences politiques, licence ès arts : sciences sociales
Certifications
Expérience professionnelle
Autres informations
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle
Télécommande
Non
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