La Stanbic IBTC, filiale de la Standard Bank recrute. La Stanbic IBTC est un groupe financier nigérian majeur (banque, gestion de patrimoine, assurance), filiale du sud-africain Standard Bank Group, où « Stanbic » et « IBTC » ont fusionné pour former une entité unique en Afrique, offrant des services financiers sous la bannière de Standard Bank, englobant banque de détail, gestion d’actifs, et plus, tout en partageant une vision panafricaine et des objectifs stratégiques.
Recrutement d’un Chef d’équipe, Services bancaires aux entreprises à la Standard Bank
Aperçu du poste
Secteur d’activité : Banque d’affaires et commerciale
Lieu : Nigeria
Type d’emploi : Temps plein
Numéro de référence de l’offre d’emploi : 80403358A-0001
Description de l’emploi
- Intégration de nouveaux clients entreprises dans le secteur bancaire et gestion proactive de la relation client.
- Suivi et reporting quotidiens des ventes, Suivi du taux de conversion en pourcentage, Suivi des prospects proactifs, Suivi des objectifs de vente et de ventes croisées spécifiés.
- Réactivation des comptes inactifs.
- Vente croisée des produits et services de la banque aux clients existants.
- Gestion des réclamations clients : Améliorer l’expérience client et accroître la part de marché de la banque en contactant proactivement le client par téléphone/courriel/clavardage Web pour obtenir une part de portefeuille plus importante.
Qualifications
Type de qualification : Licence (ou équivalent)
Domaine d’études : Finance, comptabilité et tous les cours relevant des sciences sociales (un diplôme ACCA ou ACA ou une maîtrise serait un atout supplémentaire).
Expérience requise :
Au moins 5 à 7 ans d’expérience en banque de détail, en gestion de la relation client, en banque commerciale et en banque d’affaires, avec une bonne connaissance des produits et services. Expérience du traitement et de l’organisation de données volumineuses.
Expérience préalable en gestion de portefeuille pour des clients en banque commerciale ou d’affaires. Expérience en vente et/ou service en agence. Expérience de la préparation des dossiers de crédit et bonne compréhension des principes de prêt.
Informations Complémentaires
Compétences comportementales :
- Élaboration de stratégies
- Diriger les gens
- Accepter le changement
- Autonomiser les individus
- Établir un rapport
Compétences techniques :
- Gestion du capital économique
- Sens des affaires financières
- Gouvernance des processus
- Identification des risques
- Signalement des risques
POSTULEZ
Recrutement d’un Banquier, Entreprise à la Standard Bank
Aperçu du poste
Secteur d’activité : Banque d’affaires et commerciale
Lieu : NG, ZA, Gusau, Force de police nigériane
Type d’emploi : Temps plein
Référence de l’offre d’emploi : 80442644A-0001
Date de publication : 30/12/2025
Description de l’emploi
Stanbic IBTC souhaite poursuivre le développement de ses compétences et constituer un vivier de talents durable au sein de l’organisation. L’entreprise recrute actuellement des gestionnaires de relations clients pour gérer son portefeuille existant et intégrer de nouveaux clients. Les principales responsabilités décrites ci-dessous illustrent les compétences requises pour les postes en vente et en gestion de la relation client. Si vous possédez des connaissances ou un intérêt pour la gestion de la relation client et si vous répondez à tous les critères requis pour ce poste, merci de nous faire parvenir votre candidature.
Qualifications
- Diplôme de premier cycle dans n’importe quel domaine.
- Expérience minimale de 3 à 6 ans
- Expérience pertinente en matière de vente et de gestion de la relation client pour générer de la rentabilité et développer des relations.
- Expérience dans le secteur financier et en gestion de petites entreprises.
Informations Complémentaires
Compétences comportementales
- Générer des idées
- Élaboration de stratégies
- Interprétation des données
- Convaincre les gens
- Travail d’équipe
Compétences techniques
- Compréhension du client
- Connaissance du produit
- Vérification de la demande et de la soumission
- Ouverture et gestion de compte
- Systèmes liés aux produits
