Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
ECOBANK recrute :
Responsable de l’assurance qualité
CONTEXTE DU POSTE
Le/La responsable QA est chargé(e) de superviser et de coordonner l’ensemble des activités d’assurance qualité au sein de l’organisation afin de garantir la livraison de solutions logicielles de haute qualité. Ce rôle exige une collaboration étroite avec les équipes transversales, notamment la gestion de projets informatiques, la gestion des services informatiques, les opérations informatiques et le support applicatif, afin d’établir et de maintenir un processus d’assurance qualité rigoureux tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
Le/La responsable QA jouera un rôle essentiel en assurant la liaison avec les parties prenantes métiers afin de garantir que les tests d’acceptation utilisateur (UAT) répondent aux besoins de l’entreprise. Cela inclut la participation à la conception de scénarios UAT complets et efficaces, le soutien à l’exécution des UAT et la fourniture d’analyses détaillées pour garantir que les parties prenantes comprennent parfaitement les résultats des tests avant le déploiement du logiciel en production.
COMPÉTENCES/EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLES
Expérience et qualifications
• Minimum de 5 ans d’expérience en assurance qualité et dans un domaine connexe.
• Licence en génie logiciel, informatique ou tout autre domaine analytique, avec au moins 5 ans d’expérience en analyse de systèmes d’information ou équivalent.
• Un diplôme de troisième cycle est un atout.
• Expérience avérée en gestion d’équipes de support fonctionnel et en optimisation des opérations.
• Expérience en tests et développement, implémentation et gestion de projet.
• Une expérience pratique ou une connaissance générale du cadre ITIL est fortement souhaitable
. • Capacité démontrée à appréhender rapidement des systèmes complexes
. • Certification ISTQB Foundation et Test Analyst, niveau avancé.
• Certification ITIL v4
. • Certification PMP
. • Certification DevOps Foundation.
• Certification en automatisation des tests (Selenium, TestComplete).
Compétences, aptitudes et attributs directs
• Capacité à élaborer et à communiquer une stratégie claire et globale, alignée sur les objectifs organisationnels de la Direction des Technologies du Groupe et les meilleures pratiques du secteur.
• Solide compréhension des principes et processus d’assurance qualité, notamment la gestion des risques, le suivi des anomalies et la rédaction de rapports de tests.
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, permettant de collaborer avec divers interlocuteurs et de favoriser un environnement de travail coopératif.
• Capacité à penser de manière créative et innovante pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
• Solides compétences analytiques pour évaluer les exigences fonctionnelles, identifier les problèmes et mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Bonne connaissance des cadres et pratiques de gestion des services informatiques (ITSM).
• Capacité à résoudre activement les problèmes
• Solides compétences en matière de prise de décision et d’esprit critique
• Aptitude à encadrer et à former les membres de l’équipe
• Excellentes compétences interpersonnelles, notamment une communication orale et écrite irréprochable et une grande capacité d’écoute
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant
• Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à concrétiser les idées
• Le/la candidat(e) doit être orienté(e) résultats
• La maîtrise du français est un atout.
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