Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) est le réseau Mondial de développement des Nations Unies, qui prône le changement et connecte les pays aux connaissances, à l’expérience et aux ressources pour aider les gens à construire une meilleure vie.
POSTE : Analyste en communications et engagement numérique (Ouvert à tous les candidats)
Description du bureau/de l’unité/du projet
Le Nigéria, première économie d’Afrique, est confronté à une pauvreté persistante, à des inégalités et à des défis économiques structurels qui compromettent son développement durable. Le pays affiche un taux de chômage des jeunes élevé, des disparités économiques régionales et une vulnérabilité aux chocs économiques mondiaux. Le PNUD Nigéria joue un rôle crucial en appuyant des réformes politiques fondées sur des données probantes, des stratégies de transformation économique et le financement des ODD afin de promouvoir une croissance inclusive, la réduction de la pauvreté et le développement durable.
Le PNUD s’engage à soutenir le gouvernement nigérian dans la résolution des défis de développement interdépendants et la réalisation du Programme de développement durable à l’horizon 2030. Cet engagement devrait permettre au Nigéria d’atteindre à la fois ses stratégies nationales de développement et les Objectifs de développement durable (ODD). Dans le cadre des Objectifs mondiaux et du Cadre de coopération des Nations Unies pour le développement durable (UNSDCF) pour le Nigéria, l’appui du PNUD est guidé par son Programme de pays (2023-2027), axé sur trois portefeuilles clés : gouvernance, paix et sécurité ; croissance économique inclusive ; L’Unité de communication du PNUD au Nigéria , chargée des questions de changement climatique et de durabilité environnementale,
joue un rôle stratégique dans la promotion de l’action du PNUD en renforçant sa visibilité, en sensibilisant le public et en favorisant l’engagement des parties prenantes, notamment les institutions gouvernementales, les partenaires au développement, les organisations de la société civile et les médias. Cette unité veille à l’efficacité des messages et du plaidoyer afin de faire progresser la mission du PNUD et de mobiliser des ressources pour les initiatives de développement durable.
L’analyste en communication et engagement numérique appuie la mise en œuvre de la stratégie et des plans de communication pour garantir une communication efficace du PNUD avec ses partenaires, les médias et les publics cibles. Il promeut une approche axée sur le client, visant à influencer les priorités de développement, à développer la communication auprès du public et des médias et à mobiliser un soutien politique et financier pour le PNUD.
Étendue des travaux/Tâches et responsabilités
Résumé des fonctions clés :
1. Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie et des plans de communication du PNUD en menant diverses activités liées à la communication, en produisant des supports de communication et en effectuant des contrôles d’assurance qualité.
- Identifier, proposer et soutenir les opportunités et activités de communication conformément à la stratégie de communication du PNUD au Nigéria et aux plans de travail des sections, projets et programmes du bureau.
- Fournir un soutien en matière de rédaction, d’édition et de conception graphique pour répondre aux besoins de communication et d’information du bureau de pays du Nigéria, notamment des notes conceptuelles, des documents d’information générale, des argumentaires et des documents d’information.
- Rédiger des études de cas, des témoignages humains et d’autres supports de communication qui amplifient l’impact du travail du PNUD au Nigéria, à diffuser sur les canaux appropriés.
- Fournir un soutien en matière de photographie et de production vidéo pour les événements, les lancements et les missions du PNUD au Nigéria, selon les besoins.
- Coordonner avec les agences de solutions de communication (agences de création, cinéastes et producteurs de contenu radio, agences de relations publiques/médias, studios de design pour les productions créatives) le développement des produits de communication et la planification/réalisation des tâches
- Contribuer au développement et à la gestion des systèmes et activités de communication interne. Apporter un soutien à la préparation et à l’organisation d’événements tels que des ateliers, des événements de haut niveau, des conférences, le lancement de programmes et de rapports, ainsi que des réunions avec les partenaires et les responsables de la mise en œuvre.
2. Établir et maintenir le guide de style de la marque institutionnelle du PNUD afin de promouvoir la cohérence visuelle de la marque dans toutes les publications.
- Créer et mettre à jour les chartes graphiques pour les supports imprimés et numériques
- Surveiller l’application du guide de style au sein des équipes, aux niveaux du siège, régional et local.
- Accroître le niveau de conformité à la marque au sein de l’organisation
- Offrir des conseils et une formation en matière de stratégie de marque aux équipes internes et aux consultants qui produisent du contenu de marque.
- Déployer des lignes directrices sur le multi-marquage en collaboration avec d’autres partenaires et agences des Nations Unies
3. Concevoir et superviser le graphisme des principaux supports imprimés et numériques du PNUD afin de communiquer efficacement les informations clés et de mobiliser les donateurs, les partenaires et les autres parties prenantes.
- Concevoir et produire des supports de communication numérique tels que des rapports, des présentations PowerPoint, des brochures, des fiches de synthèse, des visuels pour les réseaux sociaux, des bannières numériques, etc.
- Concevoir des supports prêts à imprimer tels que des brochures, des bannières enroulables, des prospectus, etc.
- Concevoir et adapter les éléments graphiques de la marque en plusieurs langues
- Maintenir et mettre à jour un ensemble de modèles de marque sur Adobe Creative Suite et Canva afin de permettre aux collègues de créer rapidement des supports de communication en parfaite conformité avec les directives éditoriales et de marque.
- Améliorer les éléments et modèles de marque en fonction des commentaires des collègues et des principaux groupes cibles.
4. Contribuer à la production de contenu multimédia numérique attrayant pour communiquer les efforts de l’organisation, son leadership éclairé, ses informations techniques et financières et ses réalisations à un public plus large, y compris les partenaires, les agences sœurs des Nations Unies, les médias, le personnel et le grand public.
- Explorez de nouveaux outils et tendances pour concevoir de nouvelles méthodes audiovisuelles permettant de créer des contenus de référence, de raconter des histoires à fort impact et de présenter des services et instruments financiers de manière convaincante, attrayante et claire.
- Fournir un soutien technique (enregistrement, montage, coordination, etc.) pour la production de vidéos, d’animations, d’infographies, de formats audio tels que des podcasts et de tout autre contenu multimédia.
- Assistance à la mise en place des séances d’enregistrement vidéo des hauts dirigeants, y compris la configuration du matériel d’éclairage, audio et vidéo.
Conseils pour améliorer la production de contenu multimédia numérique. - Collaborer avec des experts du domaine pour recueillir des informations précises et aider à vulgariser des contenus techniques et souvent jargonneux afin de les rendre accessibles au grand public.
5. Offrir un soutien de secours pour les communications sur les médias sociaux, l’analyse et la maintenance webmaster/CMS afin de garantir une présence en ligne continue et de qualité et de faciliter le partage des connaissances.
- Aider à la publication et à la surveillance des médias sociaux
- Assistance pour la maintenance et la mise à jour du contenu du site web via le système de gestion de contenu.
- Collaborer avec l’équipe de communication pour publier et promouvoir le contenu
- Assistance dans le suivi et l’analyse des performances des plateformes numériques
- Identifier et synthétiser les meilleures pratiques et les enseignements tirés directement liés aux objectifs et aux activités du programme dans le pays.
Le titulaire du poste accomplit d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
Dispositif institutionnel
Sous la supervision directe du Représentant résident, l’analyste en communication et engagement numérique travaillera en étroite collaboration avec le Représentant résident adjoint (Programmes), le Représentant résident adjoint (Opérations), le conseiller de portefeuille et le responsable de l’innovation afin de garantir que tous les efforts de communication soient stratégiquement alignés sur les priorités et les objectifs de visibilité du PNUD Nigéria.
Compétences
Résultats primordiaux :
- NIVEAU 1 : Planifie et suit son propre travail, est attentif aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais impartis
Pensez de manière innovante :
- NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives et aux risques connus, pragmatique dans la résolution de problèmes, apporte des améliorations
Apprendre en continu :
- NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, sollicite des retours d’information.
S’adapter avec agilité :
- NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère l’ambiguïté et l’incertitude de manière constructive, fait preuve de flexibilité
Agissez avec détermination :
- NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de garder son calme face à l’adversité, confiant
S’engager et nouer des partenariats :
- NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion et de compréhension envers les autres, établit des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion :
- NIVEAU 1 : Apprécier et respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, lutter contre la discrimination
Compétences transversales et techniques
Communications : Gestion de la marque et de la qualité
- Capacité à positionner la marque du PNUD et à maintenir un haut niveau de qualité
Gestion d’entreprise : Sensibilisation et culture numériques
- Capacité à surveiller les technologies nouvelles et émergentes, ainsi qu’à comprendre leur utilisation, leur potentiel, leurs limites, leur impact et leur valeur ajoutée.
- Capacité à adopter et à utiliser rapidement et facilement les nouvelles technologies dans le cadre des activités professionnelles, et à former les autres à les utiliser selon les besoins. Connaissance de l’utilisation des
technologies numériques et des tendances émergentes.
Gestion d’entreprise : Gestion des partenariats
- Établir et entretenir des partenariats avec de vastes réseaux de parties prenantes, de gouvernements, de la société civile, du secteur privé, d’experts et
autres, conformément à la stratégie et aux politiques du PNUD.
Orientation et stratégie d’entreprise : – Pensée systémique
- Capacité à utiliser l’analyse objective des problèmes et le jugement pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et pour envisager l’impact de la modification d’un élément sur d’autres parties du système.
Communications : Relations avec les médias
- Capacité à développer des relations avec les médias dans tous les aspects du travail médiatique, y compris les relations avec les médias et la préparation de supports de communication tels que les messages.
Communications : Gestion des médias sociaux
- Capacité à représenter et à promouvoir la marque du PNUD au sein des communautés et réseaux virtuels
Développement commercial : – Intégration au sein des Nations Unies
- Capacité à identifier et à intégrer les capacités et les ressources du système des Nations Unies, et à s’engager dans un travail conjoint ;
- Connaissance du système des Nations Unies et capacité d’appliquer ces connaissances à des situations stratégiques et/ou pratiques
Compétences et expérience requises
Éducation:
Éducation académique minimale
- Diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou équivalent) en communication, relations médias, journalisme, édition, communication graphique ou dans un domaine connexe. OU
- Un diplôme universitaire de premier cycle (licence) dans les domaines susmentionnés, combiné à deux années d’expérience professionnelle qualifiante supplémentaires, sera dûment pris en considération à la place d’un diplôme universitaire de niveau supérieur.
Expérience:
Nombre minimum d’années d’expérience professionnelle pertinente
- Minimum de 2 ans (avec une maîtrise) ou 4 ans (avec une licence) d’expérience au niveau national ou international dans les relations publiques, la communication ou le plaidoyer.
- Expérience en marketing numérique et en gestion des plateformes de médias sociaux ;
- Expérience en création de contenu multimédia et en utilisation de systèmes de gestion web.
Compétences souhaitables
- Une solide capacité professionnelle avérée à utiliser les technologies de l’information et de la communication, notamment les logiciels de conception de sites web et de PAO, est souhaitée.
- Une expérience préalable en matière d’élaboration et de mise en œuvre de stratégies de communication pour des organisations ou des projets constitue un atout.
- Une expérience en matière de création et de mise à jour de chartes graphiques pour les supports imprimés et numériques est souhaitée.
Langues requises (niveau opérationnel)
- La maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est requise.
