Concessionnaire CAT depuis plus de 90 ans. Nous sommes fiers de ce partenariat réussi et unique débuté en 1932 et remercions tous nos clients pour leur fidélité. – Un puissant ancrage africain. Depuis le milieu du XIXème siècle, l’entreprise développe des activités commerciales entre Bordeaux (France) et l’Afrique de l’Ouest.
Dans le cadre des objectifs qui lui sont fixés par le Responsable Technique, l’Expert AFA (Applied Failure Analysis) met en œuvre la méthode Caterpillar pour rassembler et analyser les faits relatifs à une défaillance produit et à déterminer la cause la plus probable de cette défaillance. Communiquer/expliquer à l’aide d’un rapport détaillé aux parties responsables afin que les actions appropriées puissent être prises. Cette démarche permet de déterminer les responsabilités en cas de litiges, de réduire les défaillances répétitives, de diminuer les coûts de réparation et d’accroitre la disponibilité des produits et d’augmenter la satisfaction des clients.
Tâches génériques :
- Contribuer à la satisfaction des clients ;
- Appliquer les Procédures et Modes Opératoires standards du Groupe NEEMBA ;
- Respecter les règles de sécurité ;
- Remonter les presqu’accidents et les accidents liés aux travaux ;
- Respecter et faire respecter les règles de lutte contre la contamination ;
- Respecter et faire respecter les règles de protection de l’environnement ;
- Appliquer et faire appliquer les règles d’ordonnancement pour le rangement (5S) ;
- Faire remonter les informations vers sa hiérarchie ;
- S’assurer de la gestion, du bon état et du bon entretien des outils de travail, de manutention et les infrastructures dans son département, et de leur adéquation avec les besoins du business.
Tâches spécifiques :
- Intervenir chez les clients sur site (CRC, Atelier RA, site minier) pour effectuer des AFA ;
- Collecter les faits et les données relatives à la défaillance ;
- Analyser et penser logiquement à l’aide des faits et données récoltées ;
- Créer un rapport détaillé mettant en lumière de façon logique les faits ayant amené la défaillance ;
- Communiquer/expliquer son rapport en Anglais et en Français ;
- Assurer la formation et le développement des agents techniques concernés par l’AFA.
Diplômes et/ou expériences :
- Une expérience confirmée de 5 ans au moins au poste de Technicien Expert
- Avoir suivi le cursus AFA complet (prérequis DPC, + AFA I & 2)
- Avoir suivi SOS Service training Interpretation
- Etre Certifié Consultant Analyst par Caterpillar (Niveau TCDP Advanced (level 4)
- Maitrise de la photographie et macrophotographie numérique
