myAgro recrute pour ce poste (03 Décembre 2021)

myAgro aide les agriculteurs à sortir de la pauvreté : nous le faisons avec une approche simple. Nous aidons les agriculteurs à mieux gérer leurs flux de trésorerie – au moment de la récolte, lorsque les agriculteurs ont plus d’argent, ils peuvent bloquer leurs fonds pour les semences et les engrais pour la prochaine saison. Ils paient en utilisant leur téléphone portable (ou de l’argent mobile en Tanzanie) et myAgro livre les intrants qu’ils ont payés avant qu’il ne pleuve et fournit une formation technique afin que les agriculteurs sachent comment utiliser efficacement les intrants. Cela conduit à 50% de nourriture en plus et 50% de revenu en plus par exploitation. À ce jour, myAgro dessert 115 000 agriculteurs et passera à 1 million d’agriculteurs d’ici 2026. L’équipe primée a reçu la reconnaissance de la Fondation Skoll, d’Echoing Green, de la Banque mondiale, de Bill Gates et plus encore.

À propos du rôle

Vous guiderez la livraison des produits myAgro aux opérations et programmes sur le terrain. Vous vous concentrerez sur la prise en charge de systèmes personnalisés, d’intégrations, de systèmes basés sur le cloud, de réseaux et d’autres matériels et logiciels technologiques utilisés par le personnel de bureau, de terrain et mondial dans les pays où nous opérons. Vous recueillerez également auprès des utilisateurs via les systèmes de support, distillerez et partagerez les commentaires des utilisateurs qui deviennent une partie essentielle de notre processus de développement de produits. Vous serez une boucle de rétroaction entre nos utilisateurs et l’équipe produit (principalement à distance).

Les principales responsabilités sont les suivantes :

• Gérer l’équipe informatique nationale et mondiale pour fournir une assistance et un dépannage sur les problèmes liés à la technologie.
• Travaillez avec d’autres équipes au sein de myAgro pour comprendre les utilisateurs, les besoins et identifier les défis et les opportunités où l’informatique peut être appliquée et avoir un impact important sur la réalisation de la mission de myAgro.
• Créez des procédures informatiques pour nous assurer que nous disposons de systèmes et de données fiables, évolutifs et sécurisés.
• Superviser le service d’assistance informatique, en fournissant une réponse de premier et de deuxième niveau pour tout problème technologique pour l’ensemble de l’organisation.
• Diriger la planification, la formation, le lancement et la surveillance des projets pour le déploiement de nouvelles applications, de nouveaux outils et de nouveaux systèmes.
• Travaillez avec nos équipes d’ingénierie et d’assurance qualité pour partager les tendances des problèmes, les domaines problématiques et les rapports de bogues.
• Partagez régulièrement des mises à jour écrites et verbales sur l’avancement des systèmes informatiques, les problèmes de support et tout autre travail de projet.

Compétences et qualifications requises

• Plus de 5 ans de travail dans le domaine de l’informatique
• Expérience antérieure en gestion d’équipe
• Expérience avec les systèmes informatiques, les réseaux, les appareils mobiles et d’autres produits technologiques / logiciels
• Connaissance des techniques et outils de gestion de projet
• Une attitude calme et patiente pour écouter les problèmes, effectuer des recherches dans ce sens pour trouver des solutions aux problèmes.
• Désir d’aller au-delà pour aider les utilisateurs et les clients et résoudre leurs problèmes
• Bonus: compétence Français. Notez que l’équipe mondiale travaille principalement en anglais

Avantages

• Assurance maladie complète
• Congés payés
• Avantage de vol
• Allocations pour ordinateurs portables et de perfectionnement professionnel
• L’occasion de faire une différence dans la vie des gens ordinaires tous les jours.

myAgro offre des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats sans égard à la race, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial / parental, l’origine nationale, l’âge, le handicap, les opinions politiques, le statut social, le statut d’ancien combattant et la génétique. myAgro se conforme à toutes les lois fédérales, provinciales et locales applicables régissant la non-discrimination en matière d’emploi.