Depuis 1994, MTN est devenue l’une des marques les plus reconnues en Afrique et au Moyen-Orient. Notre héritage et notre histoire – toujours en devenir – sont façonnés par des milliers de MTNers incroyables, chaque jour. Nous transformons la marque d’un ensemble de couleurs, de formes et de sons en quelque chose de beaucoup plus significatif.
Poste 1 : Analyst Financial Planning & Business Reporting
La Direction des Ressources Humaines de MTN CI porte à votre attention, qu’elle lance un appel à candidatures pour le poste suivant :
| Poste : Nombre de postes à pourvoir : Direction : Hiérarchie : Level : Catégorie : |
Analyst Financial Planning & Business Reporting
01 Finance Manager Financial Planning & Business Reporting Level 2 9A |
Veuillez insérer votre CV pour postuler.
Mission
Il/Elle participe à la collecte des données nécessaires à l’élaborations des états financiers et tous autres rapports requis pour l’analyse de la performance de l’Entreprise.
Responsabilités opérationnelles
- Participer à l’élaboration du budget de fonctionnement et à la prévision des dépenses de l’entreprise ;
- Collecter, analyser et synthétiser les données budgétaires venant des départements de l’entreprise;
- Effectuer la collecte des données pour la réalisation d’analyses des performances financières (recueil des données provenant de différents systèmes, auprès d’intervenants internes…) ;
- Assurer une liaison permanente avec les différents intervenants afin d’obtenir des précisions/points de clarifications sur les contributions fournies ;
- S’assurer de l’exactitude des informations fournies avant le début de l’analyse (conciliations de base telles que l’analyse des tendances, l’analyse des écarts, etc) ;
- Analyser les résultats pour déterminer la performance de l’entreprise ;
- Préparer les ébauches initiales des rapports périodiques de performance de l’Opco, selon le calendrier définit ;
- Soumettre les premières ébauches d’analyse pour approbation et validation de sa hiérarchie ;
- Collaborer avec les différents intervenants pour discuter des résultats de performance, déterminer les causes profondes des écarts et élaborer un plan d’action.
Diplôme
- Min Bac+3 en Comptabilité-Contrôle-Audit ou équivalent
- Avoir des notions en anglais
Expérience Professionnelle
- 3 à 4 ans d’expérience en travaux de reporting IFRS ; planification financière, budgétisation, analyse de la performance
- Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne
Connaissance
- Connaissance et pratique comptable
- Elaboration et analyses des états financiers
- Connaissance du secteur des télécoms
- Connaissance en analyse des revenus et des dépenses, des prévisions et de la planification des flux de trésorerie
- Connaissance des processus, pratiques, politiques, procédures et systèmes comptables de gestion pour l’analyse des contributions, la budgétisation et des prévisions.
Aptitudes Professionnelles
- Maîtrise de l’utilisation des systèmes d’information : bases de données, ERP…
- Maîtrise utilisation Excel
- Capacité d’organisation et de planification
- Capacité d’anticipation et réactivité face aux évolutions économiques pouvant avoir un impact sur l’entreprise
- Adaptabilité face à l’évolution régulière des technologies et des normes
Qualités Comportementales
- Rigueur et méthodologie
- Attention au détail
- Curiosité et esprit critique pour l’analyse des chiffres
- Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
- Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.
Poste 2 : Specialist Value Proposition & Experience Design
| Poste :
Nombre de postes à pourvoir : |
Specialist Value Proposition & Experience Design
01 |
| Direction : | Marketing |
| Hiérarchie :
Level : Catégorie : |
Manager Devices
Level 2 9A |
| Lieu: | Abidjan |
| Date limite de dépôt des candidatures : | 20 mai 2022 |
Mission
Contribuer aux objectifs de croissance du revenu du segment, à travers le design de propositions de valeur et d’expérience client pertinents, adaptés aux besoins du marché en vue de l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Responsabilités opérationnelles
- Participer à la définition des objectifs marketings ;
- Commanditer en lien avec la Business Intelligence des études (qualitative/quantitative) nécessaires pour cerner les attentes du marché (besoins des consommateurs finaux, tendances du marché…) ;
- Analyser et interpréter les données du segment (retour d’expérience client sur les produits existants, les canaux de distribution, les comportements/habitudes des consommateurs…), afin d’identifier de nouvelles propositions de valeur répondant/anticipant les besoins du marché ;
- Définir les spécifications fonctionnelles précises des nouveaux produits et services à mettre en œuvre (expérience client, positionnement…) ;
- Effectuer la préparation et suivre l’approbation des documents nécessaires à la mise en œuvre (Business Case, cahiers des charges, UAT, autorisations du ministère du commerce etc.….) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Product & Services pour traduire les besoins identifiés en spécifications techniques ;
- Initier des tests avant implémentation avec les parties prenantes internes, afin de s’assurer du respect du cahier des charges et que toutes les hypothèses soient prises en compte ;
- Relever les écarts le cas échéant, et apporter des actions correctives pour le respect des spécifications fonctionnelles ainsi que de l’expérience client définies ;
- Coordonner les lancements des nouvelles propositions de valeur du segment avec les équipes du Go To Market pour garantir un TTM (Time To Market) optimal ;
- Suivre les performances journalières et faire une évaluation post-lancement avec la BI, à travers les retours clients, marché, analyse des indicateurs de performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d’adapter la proposition de valeur requise en fonction des réactions des utilisateurs ;
- S’assurer de la conformité des produits/services développés aux normes de régulations en collaboration avec les parties prenantes pertinentes.
Diplome
- Minimum BAC+3 en Marketing, Commerce, Télécoms ou équivalent
- Avoir de bonnes notions en anglais
Expérience Professionnelle
- 3 ans d’expérience minimum dans la mise en œuvre d’offres, produits et services couvrant :
- la mise en place de propositions de valeur client
- la gestion de l’expérience client et/ou des prestations d’améliorations des services aux clients.
- la cartographie du parcours client et mesures de satisfaction client.
- l’analyse de données
- le lancement de produits/services/offres
- la gestion du mix marketing
- Expérience de travail dans l’environnement télécom et dans les services relatifs au segment concerné
- Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne
Connaissance
- Bonne connaissance du secteur des Télécom (produits et services, marché…)
- Bonne connaissance du mix Marketing
- Bonne culture technique des produits et services
- Bonne connaissance des circuits de distribution des produits et solutions télécoms ou en informatique : e-commerce, pratique des enseignes.
- Merchandising / Marchandisage
- Connaissance en gestion et analyse de base de données clients
- Gestion de projet
Aptitudes Professionnelles
- Assurer une veille efficace pour anticiper et identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les marchés potentiels
- Savoir analyser/interpréter des données afin de formuler des propositions de valeur adéquates
- Savoir gérer/coordonner des projets de mise en œuvre de produits, services
- Participer à la coordination de l’activité des acteurs de la chaine distribution, et assurer la disponibilité des produits.
- Surveiller, analyser et faire le reporting sur les tendances des ventes
- Capacités de communication (écoute active, expression écrite et orale) et de présentation
- Savoir élaborer des business case
- Aptitudes à résoudre des problèmes
- Maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Travailler dans des organisations transversales de type matricielles
Qualités Comportementales
- Innovation
- Créativité
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Agile
- Résistance au stress
- Qualités relationnelles
- Esprit d’équipe Serviable
- Favorise l’innovation
- Intègre et fiable
- Soucieux des résultats
- Sens de l’organisation, rigoureux et méthodique.
- Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
- Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.
