MTN recrute pour ces 02 postes (16 Mai 2022)

La Direction des Ressources Humaines de MTN CI porte à votre attention, qu’elle lance un appel à candidatures pour le poste suivant :

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Mission

Il/Elle participe à la collecte des données nécessaires à l’élaborations des états financiers et tous autres rapports requis pour l’analyse de la performance de l’Entreprise.

Responsabilités opérationnelles

• Participer à l’élaboration du budget de fonctionnement et à la prévision des dépenses de l’entreprise ;
• Collecter, analyser et synthétiser les données budgétaires venant des départements de l’entreprise;
• Effectuer la collecte des données pour la réalisation d’analyses des performances financières (recueil des données provenant de différents systèmes, auprès d’intervenants internes…) ;
• Assurer une liaison permanente avec les différents intervenants afin d’obtenir des précisions/points de clarifications sur les contributions fournies ;
• S’assurer de l’exactitude des informations fournies avant le début de l’analyse (conciliations de base telles que l’analyse des tendances, l’analyse des écarts, etc) ;
• Analyser les résultats pour déterminer la performance de l’entreprise ;
• Préparer les ébauches initiales des rapports périodiques de performance de l’Opco, selon le calendrier définit ;
• Soumettre les premières ébauches d’analyse pour approbation et validation de sa hiérarchie ;
• Collaborer avec les différents intervenants pour discuter des résultats de performance, déterminer les causes profondes des écarts et élaborer un plan d’action.

Diplôme

• Min Bac+3 en Comptabilité-Contrôle-Audit ou équivalent
• Avoir des notions en anglais

Expérience Professionnelle

• 3 à 4 ans d’expérience en travaux de reporting IFRS ; planification financière, budgétisation, analyse de la performance
• Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne

Connaissance

• Connaissance et pratique comptable
• Elaboration et analyses des états financiers
• Connaissance du secteur des télécoms
• Connaissance en analyse des revenus et des dépenses, des prévisions et de la planification des flux de trésorerie
• Connaissance des processus, pratiques, politiques, procédures et systèmes comptables de gestion pour l’analyse des contributions, la budgétisation et des prévisions.

Aptitudes Professionnelles

• Maîtrise de l’utilisation des systèmes d’information : bases de données, ERP…
• Maîtrise utilisation Excel
• Capacité d’organisation et de planification
• Capacité d’anticipation et réactivité face aux évolutions économiques pouvant avoir un impact sur l’entreprise
• Adaptabilité face à l’évolution régulière des technologies et des normes

Qualités Comportementales

• Rigueur et méthodologie
• Attention au détail
• Curiosité et esprit critique pour l’analyse des chiffres

• Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
• Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.

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Mission

Contribuer aux objectifs de croissance du revenu du segment, à travers le design de propositions de valeur et d’expérience client pertinents, adaptés aux besoins du marché en vue de l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Responsabilités opérationnelles

• Participer à la définition des objectifs marketings ;
• Commanditer en lien avec la Business Intelligence des études (qualitative/quantitative) nécessaires pour cerner les attentes du marché (besoins des consommateurs finaux, tendances du marché…) ;
• Analyser et interpréter les données du segment (retour d’expérience client sur les produits existants, les canaux de distribution, les comportements/habitudes des consommateurs…), afin d’identifier de nouvelles propositions de valeur répondant/anticipant les besoins du marché ;
• Définir les spécifications fonctionnelles précises des nouveaux produits et services à mettre en œuvre (expérience client, positionnement…) ;
• Effectuer la préparation et suivre l’approbation des documents nécessaires à la mise en œuvre (Business Case, cahiers des charges, UAT, autorisations du ministère du commerce etc.….) ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Product & Services pour traduire les besoins identifiés en spécifications techniques ;
• Initier des tests avant implémentation avec les parties prenantes internes, afin de s’assurer du respect du cahier des charges et que toutes les hypothèses soient prises en compte ;
• Relever les écarts le cas échéant, et apporter des actions correctives pour le respect des spécifications fonctionnelles ainsi que de l’expérience client définies ;
• Coordonner les lancements des nouvelles propositions de valeur du segment avec les équipes du Go To Market pour garantir un TTM (Time To Market) optimal ;
• Suivre les performances journalières et faire une évaluation post-lancement avec la BI, à travers les retours clients, marché, analyse des indicateurs de performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d’adapter la proposition de valeur requise en fonction des réactions des utilisateurs ;
• S’assurer de la conformité des produits/services développés aux normes de régulations en collaboration avec les parties prenantes pertinentes.

Diplome

• Minimum BAC+3 en Marketing, Commerce, Télécoms ou équivalent
• Avoir de bonnes notions en anglais

Expérience Professionnelle

• 3 ans d’expérience minimum dans la mise en œuvre d’offres, produits et services couvrant :
• la mise en place de propositions de valeur client
• la gestion de l’expérience client et/ou des prestations d’améliorations des services aux clients.
• la cartographie du parcours client et mesures de satisfaction client.
• l’analyse de données
• le lancement de produits/services/offres
• la gestion du mix marketing
• Expérience de travail dans l’environnement télécom et dans les services relatifs au segment concerné
• Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne

Connaissance

• Bonne connaissance du secteur des Télécom (produits et services, marché…)
• Bonne connaissance du mix Marketing
• Bonne culture technique des produits et services
• Bonne connaissance des circuits de distribution des produits et solutions télécoms ou en informatique : e-commerce, pratique des enseignes.
• Merchandising / Marchandisage
• Connaissance en gestion et analyse de base de données clients
• Gestion de projet

Aptitudes Professionnelles

• Assurer une veille efficace pour anticiper et identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les marchés potentiels
• Savoir analyser/interpréter des données afin de formuler des propositions de valeur adéquates
• Savoir gérer/coordonner des projets de mise en œuvre de produits, services
• Participer à la coordination de l’activité des acteurs de la chaine distribution, et assurer la disponibilité des produits.
• Surveiller, analyser et faire le reporting sur les tendances des ventes
• Capacités de communication (écoute active, expression écrite et orale) et de présentation
• Savoir élaborer des business case
• Aptitudes à résoudre des problèmes
• Maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Travailler dans des organisations transversales de type matricielles

Qualités Comportementales

• Innovation
• Créativité
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Agile
• Résistance au stress
• Qualités relationnelles
• Esprit d’équipe Serviable
• Favorise l’innovation
• Intègre et fiable
• Soucieux des résultats
• Sens de l’organisation, rigoureux et méthodique.
• Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
• Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.

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