MTN Nigeria fait partie du groupe MTN, leader des télécommunications cellulaires en Afrique. Le 16 mai 2001, MTN est devenu le premier réseau GSM à passer un appel à la suite de la vente aux enchères GSM nigériane mondialement saluée menée par la Commission nigériane des communications plus tôt dans l’année. Par la suite, la comp toutes les opérations commerciales complètes lancées en commençant par Lagos, Abuja et Port Harcourt. MTN a payé 285 millions de dollars pour l’une des quatre licences GSM au Nigéria en janvier 2001. À ce jour, plus de 1,8 milliard de dollars ont été investis dans la construction d’une infrastructure de télécommunications mobiles au Nigéria. Depuis son lancement en août 2001, MTN a régulièrement déployé ses services à travers le Nigeria. Il fournit désormais des services dans 223 villes et villages, plus de 10 000 villages et communautés et un nombre croissant d’autoroutes à travers le pays, couvrant les 36 États du Nigéria et le Territoire de la capitale fédérale, Abuja. Bon nombre de ces villages et communautés sont connectés au monde des télécommunications pour la toute première fois. L’épine dorsale de transmission numérique par micro-ondes de l’entreprise, le 3 400 kilomètres Y’ elloBahn a été commandé par le président Olusegun Obasanjo en janvier 2003 et est réputé être l’infrastructure de transmission numérique par micro-ondes la plus étendue de toute l’Afrique. Le Y’elloBahn a considérablement contribué à améliorer la qualité des appels sur le réseau MTN.
POSTE 1/ Spécialiste – Risque opérationnel, Gestion des risques
La description
- Mettre en œuvre le cadre de gestion des risques opérationnels et de l’assurance pour Momo PSB conformément aux cadres et aux garde-corps du groupe MTN en matière de risques et de conformité
- Assurer le respect des directives, des directives et des cadres émis par MTN Group Risk & Compliance
- Assurer et soutenir l’adoption et la mise en œuvre des cadres définis au sein de Momo PSB
- Utiliser des modèles appropriés pour analyser les risques potentiels pour l’entreprise, en adoptant une vue à 360 degrés du profil de risque de Momo PSB
- Faciliter les évaluations des risques pour tous les processus opérationnels afin d’identifier les risques inhérents à la conception, à la gestion ou à la performance des processus, procédures, systèmes et personnes de l’entreprise
- Faciliter l’évaluation des risques produit avec les équipes produit et les autres parties prenantes clés
- Diriger le développement de contrôles d’atténuation des risques et la recommandation de contrôles internes avec la propriété des unités d’affaires, pour les contrôles et les plans d’action d’atténuation
- Travailler avec l’équipe des contrôles internes pour déterminer l’efficacité / l’inefficacité des contrôles définis à l’aide de méthodes de test ou de validation des contrôles et arriver au risque résiduel
- Assurer l’identification, l’évaluation et la communication continues des risques aux parties prenantes
- Effectuer des revues régulières des processus de risque suivis par les unités d’affaires et rendre compte des progrès
- Surveiller et rendre compte des expositions et effectuer des évaluations approfondies des principaux risques au sein de l’organisation
- Analyser et conseiller sur les coûts associés à la maintenance et à la prévention des risques de non-conformité
- Aider les entreprises à développer des contrôles des risques, des stratégies de prévention des risques et des plans de continuité des activités
- Aider à tester les programmes de gestion des risques et les systèmes, processus et procédures connexes pour garantir leur efficacité continue et fournir des recommandations, le cas échéant
- Effectuer tous les travaux conformément aux politiques de risque mises en œuvre
- Fournir des données analytiques de gestion des risques sur tous les risques internes et externes possibles
- Effectuer des analyses des tendances de l’impact commercial sur les risques internes et externes qui doivent être traités pour maintenir la stabilité des opérations commerciales
- Concevoir des scénarios de stress pour mesurer les impacts de conditions de marché et opérationnelles inhabituelles
- Assurer la mise en œuvre continue de l’assurance combinée au sein de Momo PSB
- Assurer la préparation des rapports de gestion des risques opérationnels aux parties prenantes, au besoin (c’est-à-dire, rapports d’exposition aux risques, rapports Exco)
- Préparer le comité des risques, Exco et tous les rapports nécessaires requis pour le Momo PSB
- Identifier les implications possibles découlant des analyses de tendance et proposer des recommandations sur les actions correctives à poursuivre
- Distiller les résultats de l’analyse d’impact sur l’entreprise dans des rapports concis à l’attention du superviseur
- Rédiger des procédures de récupération et/ou des flux de travail, conformément aux exigences spécifiques de gestion des risques d’entreprise
- Apporter des mises à jour et / ou des modifications à la documentation sur les risques d’entreprise spécifiques à un domaine, sur instruction du responsable des risques d’entreprise, selon les besoins
- Surveiller la mise en œuvre des plans d’action pour s’assurer que les efforts d’atténuation des risques se poursuivent, au besoin
- Piloter les meilleures pratiques, l’amélioration continue et l’innovation du programme de gestion des risques au niveau des processus et des procédures
- Préparer et fournir des rapports de haut niveau sur les risques pour la direction en définissant les risques qui nécessitent une attention immédiate, pour aider à améliorer le fonctionnement efficace et efficient du MoMo PSB
- Fournir des informations au gestionnaire, au besoin, concernant les progrès réalisés dans l’évaluation des risques et les rapports, conformément aux paramètres de mesure établis par l’entreprise
- Utiliser les informations recueillies dans les rapports pour faire des suggestions d’amélioration continue du cadre de gestion des risques et demander conseil aux superviseurs et à la direction sur des questions plus complexes.
Formation requise
:
- Premier diplôme en gestion des risques, en finance, en économie ou dans un domaine connexe
- Une qualification professionnelle en gestion des risques (CRM Prac, CRM Prof, CRMA, PRM, CRISC) est avantageuse
- L’adhésion à un organisme professionnel est avantageuse.
Expérience :
3 à 7 ans d’expérience dont :
- Au moins 3 ans d’expérience dans une télécommunication traditionnelle ou FinTech ou des opérations bancaires
- Expérience au niveau de la gestion dans le secteur financier
- Expérience dans l’analyse et la gestion de données, la gestion de la performance commerciale et/ou le reporting au sein de la Fintech, du secteur financier ou de l’industrie bancaire
- Expérience de travail dans une moyenne à grande organisation
- Une expérience dans le domaine du commerce électronique et des paiements électroniques est un avantage.
POSTE 2/ Ingénieur – Acquisition Clients, Technologies de l’Information
La description
- Aider à développer des plans de maintenance par application et effectuer la maintenance des applications, reconfigurer, construire et tester les composants conformément aux OLA et SLA.
- Coder les applications conformément aux bonnes pratiques de codage de sécurité pour s’assurer que l’application est exempte des vulnérabilités de codage les plus courantes.
- Créer et exécuter/coordonner des plans de test technique pour le changement d’application, le nouveau déploiement et les mises à niveau.
- Participer aux transitions des composants de l’application ou de l’architecture technique vers les testeurs.
- Corrigez tous les défauts et problèmes de performances découverts lors des tests.
- Surveillance continue des performances du service pour assurer une disponibilité maximale du service
- Gestion efficace des changements pour minimiser les interruptions de service et maximiser la disponibilité et la qualité du service
- Travailler efficacement avec d’autres équipes dépendantes telles que les fournisseurs, la gestion des services, l’équipe de sécurité, l’équipe de livraison et d’ingénierie, d’autres équipes d’exploitation.
- Fournir des informations en temps opportun pour les demandes d’audit et de sécurité et s’assurer que toutes les lacunes soulevées sont comblées
- Contrôles d’accès efficaces aux systèmes pris en charge.
- Vaste connaissance des processus d’affaires dans le secteur des télécommunications.
- Connaissance spécialisée des procédures de support informatique, de la construction d’applications, des technologies matérielles, de l’intégration de systèmes et des techniques de développement.
- Engagement régulier des parties prenantes pour comprendre les moteurs de l’activité et garantir la disponibilité et les performances du système pour soutenir l’activité.
- Collaborez avec d’autres développeurs, concepteurs et architectes pour vous assurer que la configuration et les composants personnalisés répondent aux exigences de l’application et aux objectifs de performances.
- Assurer la résolution des incidents et des problèmes dans le cadre des SLA
Formation requise
:
- Premier diplôme en informatique ou dans une discipline connexe
- Script de shell UNIX
- Développeur d’applications/Intelligence d’affaires
- Connaissance PL/SQL et RDBMS
- Anglais courant.
Vivre:
- 3 à 7 ans d’expérience comprenant :
- 2 à 3 ans d’expérience en développement informatique ou opérations informatiques
- Expérience de travail dans une moyenne ou grande organisation
- Connaissance pratique de :
- Principes de gestion de projet, principes Agile et gestion technique générale
- Vaste base de connaissances sur le développement d’applications à l’aide d’un éventail d’outils de développement d’applications
- Surveillance des services
- Cycles de vie du développement d’applications
- Normes et méthodes d’analyse des besoins des utilisateurs
- Pratiques et outils DEVOPS
- Gestion des services cloud et des licences.
