MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Objectif principal du poste :
Gérer, animer et motiver une équipe commerciale / Définir une stratégie terrain (tactiques) capable de garantir l’atteinte des objectifs de recrutement, de chiffre d’affaires et de fidélisation en créant de la valeur pour le portefeuille clients en charge :
- Développer des stratégies de vente : Créer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
- Diriger des équipes de vente : Gérer et encadrer une équipe de professionnels de la vente pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
- Établissement de relations : Établir et maintenir des relations solides avec les principaux clients et intervenants.
- Analyse du marché : Surveiller les tendances du marché et les activités des concurrents pour identifier les opportunités et les défis.
- Négociation de contrats : Négocier et conclure des ententes avec de gros clients afin de maximiser la rentabilité.
- Prévision des ventes : Préparer des prévisions de ventes et des rapports de performance précis.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de développement de produits pour assurer la cohérence de la marque et la satisfaction des clients.
Conditions générales de travail :
- Conditions de travail normales MTN Bénin Peut être nécessaire de prolonger les heures de travail.
- Travail n’importe où/n’importe quand.
Gestion continue des risques et de la conformité et rapports :
- Appliquer et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
- Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
- Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (Politiques, Processus et Procédures).
Responsabilités clés / Complexité des tâches.
- Élaborer et exécuter la stratégie de croissance et de fidélisation des ventes pour le secteur corporatif.
- Fournir les différents indicateurs, objectifs de vente et éléments de reporting nécessaires au suivi de l’activité de vente dans son ensemble.
- Analyser la performance des superviseurs des ventes et proposer des plans d’action pour s’assurer de l’atteinte des objectifs assignés.
- Participer à la recherche et à l’analyse du marché et de la demande pour les solutions et les offres d’entreprise.
- Garantir la pertinence et la cohérence de la réponse technique et commerciale de MTN aux besoins de ses clients entreprises.
- Assurer le développement des ventes en vendant des solutions commerciales aux entreprises
- Fournir un support technique aux équipes de vente et aux clients dans le développement et la négociation de solutions d’affaires.
- Vérifier la conformité et la régularité de la facturation et faciliter le recouvrement des factures échues.
- Représenter MTN lors d’événements d’entreprise
- Manager l’équipe commerciale (Internal Staff et Intérim) en accord avec les valeurs de MTN.
- S’assurer que l’équipe est dirigée, motivée et récompensée pour atteindre les objectifs de performance clés.
- Offrir de la formation et du développement des compétences aux employés.
- Assurer l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
Qualifications
Formation et expérience
- Baccalauréat ou maîtrise en marketing, commerce, administration des affaires, télécommunications et autres d’une institution réputée.
- Une formation en école d’ingénieur en télécoms et une spécialisation en vente seraient un atout
- Cinq à huit années d’expérience dans l’industrie GSM ou FAI, en particulier dans le développement et la vente de services de contenu technique et de solutions commerciales, sont exigées.
Compétences
- Maîtrise de la stratégie et des techniques commerciales et marketing.
- Très bonnes connaissances techniques.
- Capacité à fixer des objectifs opérationnels et à mesurer leur réalisation.
- Connaissance des techniques de planification.
- Bonne maîtrise des produits et services à valeur ajoutée.
- Connaissance du marché de l’entreprise et des besoins des clients.
- Très bonnes connaissances techniques, notamment en électronique.
- Un bon niveau d’anglais technique est indispensable, car la plupart des échanges se font dans cette langue (cahier des charges, etc.).
- Curiosité et goût pour les aspects techniques, pour se tenir au courant des évolutions dans le domaine des composants.
- Forte capacité de concentration.
- Capacité à travailler de manière autonome et à faire des propositions.
- Capacité à synthétiser l’information, à discerner des solutions techniques intéressantes parmi toutes les options possibles.
- Maîtrise des outils et méthodes d’intégration et de validation.
- Connaissance technique approfondie des solutions métiers et des domaines d’intervention (Solutions Mobiles, ICT, etc.).
- Parfaite maîtrise des aspects techniques des solutions métiers.
- Connaissance globale des produits et services de l’entreprise.
