MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Description d’emploi
Relève de : Directeur Général – PDG. Fintech
Division: MoMo Payment Service Bank (MoMo PSB)
Mission:
- Le Chief Commercial Officer (CCO) sera chargé de piloter la stratégie commerciale et d’assurer la croissance globale des revenus de la banque. Le CCO travaillera en étroite collaboration avec les hauts dirigeants pour créer et mettre en œuvre des stratégies qui améliorent la part de marché, stimulent la rentabilité et assurent la satisfaction de la clientèle. Ce rôle nécessite une solide expérience en vente et en marketing, associée à une réflexion stratégique et à des compétences en leadership pour orienter les activités commerciales de la banque vers une croissance durable.
Description:
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale globale, en mettant l’accent sur la pénétration du marché, la croissance des revenus et le positionnement concurrentiel dans le secteur de la fintech.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et définir des stratégies de mise sur le marché de produits et services fintech innovants.
- Diriger et superviser l’équipe de vente, fixer des objectifs, stimuler le rendement et assurer l’atteinte des objectifs de revenus.
- Développer et entretenir des relations avec les clients clés afin d’élargir la clientèle de l’entreprise et d’augmenter sa part de marché.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour créer et exécuter des campagnes de marketing intégrées qui renforcent la notoriété de la marque et stimulent la demande de produits fintech.
- Alignez les stratégies marketing sur les objectifs commerciaux pour assurer un message de marque cohérent et convaincant.
- Identifier et établir des partenariats et des alliances stratégiques pour améliorer les offres de produits, étendre la portée du marché et stimuler l’innovation.
- Négocier et gérer des partenariats clés afin de maximiser les avantages mutuels et le succès à long terme.
- Générer de la valeur commerciale grâce à des partenariats avec les partenaires et les clients de l’écosystème MoMoPSB afin d’améliorer l’image de marque de MoMoPSB.
- Mettre en place un mécanisme efficace pour traiter les problématiques de gestion de la chaîne de valeur (concessionnaires, agents, opérateurs, institutions de microfinance, liaison avec les banques partenaires et gestion de la relation) et un excellent système de traitement des réclamations clients.
- Superviser le budget commercial, en assurant une allocation efficace des ressources et en maximisant le retour sur investissement (ROI).
- Augmentez le rendement pour les actionnaires en veillant à ce que les processus de vente et de marketing soient alignés sur la réalisation de tous les éléments du tableau de bord de l’entreprise. (C’est-à-dire augmenter la part de marché, augmenter les revenus des TIC et des données, augmenter les marges EBITDA, assurer les revenus, la gestion des rendements CAPEX et les ajouts nets d’abonnés).
- Surveiller et examiner régulièrement les ressources du département, en veillant à ce qu’elles soient allouées et utilisées de manière rentable et disciplinée sur le plan financier, conformément aux dispositions budgétaires.
- Évaluer les besoins en ressources du département et élaborer un budget pour la fonction Mobile Money et surveiller activement le budget approuvé, en veillant à ce qu’il soit utilisé conformément à la réglementation sur les dépenses du MOMOPSB.
- Fournir une orientation stratégique et superviser les prévisions et les analyses de rentabilisation liées aux produits et services prévus pour l’introduction sur le marché.
- Fournir un soutien aux initiatives qui assureront des économies et des réductions de coûts afin de stimuler la croissance du BAIIA de l’organisation. (économies OPEX/COS).
- S’assurer que toutes les activités commerciales sont conformes aux réglementations et aux normes de l’industrie.
- Identifier et atténuer les risques commerciaux, assurant ainsi la pérennité et le succès à long terme de l’entreprise.
- Diriger, encadrer et développer l’équipe commerciale, en favorisant une culture de haute performance, de collaboration et d’innovation.
- Pilotez des stratégies d’acquisition et de fidélisation des talents pour construire une organisation commerciale de classe mondiale.
- Utilisez l’analytique des données pour éclairer les décisions commerciales, optimiser les stratégies et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
- Suivez les indicateurs clés de performance (KPI) et exploitez les informations pour ajuster les stratégies en temps réel.
Éducation:
- Minimum d’un baccalauréat en administration des affaires, en économie, en marketing ou dans tout autre domaine connexe.
- Une maîtrise en administration des affaires, un diplôme d’études supérieures ou une certification seront un atout supplémentaire.
Expérience:
Au moins 12 ans d’expérience de travail, dont :
- Expérience de la haute direction depuis 5 ans ou plus
- Solide expérience de succès dans un rôle de direction des ventes
- Une expérience dans les domaines de la fintech, de la banque ou des services financiers est préférable.
- Connaissance de la fintech, des paiements, des paiements électroniques, de la banque et de l’écosystème de la microfinance
« Toutes les candidatures seront traitées conformément à l’avis de confidentialité du MoMo PSB. Veuillez consulter ce lien : https://bit.ly/momo-priv-policy pour accéder à l’avis de confidentialité ».
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*Les femmes et les personnes handicapées éligibles sont encouragées à postuler.
*MTN Nigeria Communications Plc (MTN) ne demande jamais de paiement de quelque nature que ce soit aux candidats dans tous les processus et étapes de recrutement de MTN tels que la candidature à un emploi, l’examen du CV, l’entretien, la réunion et le traitement final des candidatures.
*MTN n’est pas responsable de la publication frauduleuse d’offres d’emploi au nom de MTN ou de l’utilisation frauduleuse du nom de MTN de quelque manière que ce soit.
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